Exclusão de dados do Yuva Hat
Esta página explica como você pode pedir a exclusão dos seus dados no app Yuva Hat, desenvolvido pela Eser Teknolojik Pazarlama A.Ş.
O Yuva Hat não cria conta; não pede nome, número de telefone nem e-mail. Por isso, não existe nenhuma conta para excluir no servidor. Suas mensagens e as informações da sua família ficam nos seus celulares.
1. Exclusão pelo app
- Abra o Yuva Hat e entre em Configurações.
- Toque na opção “Excluir o Yuva deste celular” e confirme.
Isso apaga todos os dados do Yuva no celular (mensagens, informações da família, chaves de criptografia) e o seu registro de toque na Caixa postal. Não há backup na nuvem; os dados também não entram no backup em nuvem do próprio celular.
2. Pedido de exclusão por e-mail
Se você não tem acesso ao app ou quer que o número da sua família e o seu registro na cadeia de convites, ou os registros de denúncias, sejam excluídos:
- Envie um e-mail para info@mekanapp.com com o assunto “Exclusão de dados do Yuva Hat”.
- No e-mail, diga quais dados você quer que sejam excluídos.
Os pedidos são atendidos gratuitamente em até 30 dias.
3. Dados excluídos e dados guardados
- Envelopes e arquivos criptografados: são apagados quando entregues; se não forem entregues, ficam no máximo 7 dias.
- Endereço IP: não é guardado.
- Denúncias: 30 dias; uma denúncia cuja análise terminou é apagada antes.
- Registros da cadeia de convites: enquanto sua família usar o Yuva Hat. A chave pública de um celular que sai da família é apagada da cadeia automaticamente; um código de convite não usado deixa de valer quando o prazo (7 dias) acaba. Você pode pedir a exclusão do número da família pelo e-mail info@mekanapp.com.
- Registro de toque: até o seu celular renovar o registro, sair da família ou apagá-lo com “Excluir o Yuva deste celular”. Quando alguém sai da sua família, o registro é renovado automaticamente.
- Mensagens e informações da família no seu celular: até você apagá-las ou até acabar o prazo das mensagens temporárias. Não há backup na nuvem; os dados também não entram no backup em nuvem do próprio celular.
Para mais detalhes, veja a Política de privacidade: mekanapp.com/yuva/privacy/tr.
Última atualização: 22 de outubro de 2026.