Стандарты безопасности детей Yuva Hat
На этой странице описаны стандарты, которые компания Eser Teknolojik Pazarlama A.Ş. применяет в приложении Yuva Hat для противодействия сексуальному насилию над детьми и их сексуальной эксплуатации (CSAE), а также материалам с сексуальным насилием над детьми (CSAM).
1. Нулевая терпимость
В Yuva Hat категорически запрещены сексуальное насилие над детьми и их сексуальная эксплуатация, создание, распространение или хранение таких материалов, установление доверительного контакта с детьми с целью насилия (груминг) и сексуализация детей. Этот запрет закреплён в пункте 3 Условий использования, а его нарушение влечёт бессрочное отстранение от сервиса.
2. Как устроено приложение
- Yuva Hat — мессенджер, которым пользуются только внутри семьи. В нём нет общедоступных профилей, поиска людей, ленты рекомендаций и знакомства с посторонними.
- В Yuva Hat попадают по приглашению; каждая семья в цепочке приглашений связана с семьёй, которая её пригласила.
- Телефон может вступить в семью, только отсканировав код, показанный на телефоне кого-то из этой семьи; нового участника одобряют родители. Вступление ребёнка в семью одобряют родители.
- Никто вне семьи не может написать детям или позвонить им.
3. Жалобы и блокировка в приложении
- Удерживайте сообщение → «Пожаловаться» или «Заблокировать …».
- Сведения о чате → «Безопасность»: заблокировать, пожаловаться; родители могут удалить участника из семьи.
- «Настройки» → «Заблокированные» и «Настройки» → «Пожаловаться».
Жалоба сразу поступает к нам. Сообщения защищены сквозным шифрованием, поэтому мы не видим их содержимого; мы можем увидеть только то сообщение, которое автор жалобы сам решит приложить к жалобе.
4. Рассмотрение и меры
- Жалобы рассматриваются в течение 24 часов.
- Человек и семья, в отношении которых установлены факты насилия над детьми или их эксплуатации, удаляются из цепочки приглашений и из Yuva Hat; при необходимости удаляются и приглашённые ими семьи.
- Сведения о насилии над детьми в соответствии с нашими обязанностями по закону передаются в компетентные органы (в Турции — в соответствующие подразделения правоохранительных органов и в органы прокуратуры; при необходимости — в NCMEC в США), а на запросы органов мы отвечаем в рамках закона.
5. Соблюдение законодательства
Yuva Hat соблюдает действующее законодательство о безопасности детей, прежде всего законодательство Турецкой Республики, а также правила магазинов приложений.
6. Контактное лицо по вопросам безопасности детей
Для сообщений и вопросов о безопасности детей: Eser Teknoloji, ответственный за безопасность детей, info@mekanapp.com. Если ребёнку угрожает непосредственная опасность, сначала позвоните на местный номер экстренных служб (в Турции — 112).
Последнее обновление: 22 октября 2026 г.