Политика конфиденциальности и уведомление об обработке персональных данных Yuva Acil

1. Оператор персональных данных

Настоящий документ подготовлен компанией Eser Teknolojik Pazarlama A.Ş. (İsmet Kaptan Mah. Şair Eşref Bulv. No:18/82 Konak, İzmir) в соответствии с Законом Турции № 6698 о защите персональных данных (KVKK) и, в применимой части, Общим регламентом ЕС по защите данных (GDPR).

Yuva Acil — приложение вашей семьи на случай землетрясений и чрезвычайных ситуаций: SOS, «Я в порядке», семейный план на случай ЧС и короткие сообщения на телефоны семьи поблизости, когда нет интернета. Данные, которые вы вносите в приложение и отправляете через него, обрабатываются только на ваших устройствах и устройствах вашей семьи; мы эти данные не видим и не обрабатываем. В этом документе рассказано, где хранятся ваши данные и с какими техническими данными сталкиваемся мы или поставщики услуг.

Yuva Acil не заменяет местный номер экстренных служб (в Турции — 112). В экстренной ситуации звоните на местный номер экстренных служб (в Турции — 112).

Обращения и связь: info@mekanapp.com.

2. Аккаунт и личность

Yuva Acil не запрашивает имя, адрес электронной почты или номер телефона и не создаёт аккаунтов. Семья создаётся на одном телефоне; название семьи и имена её членов хранятся только на устройствах семьи и к нам не поступают. Новый человек присоединяется к вашей семье при встрече, сканируя код; на обоих телефонах появляются одинаковые пять картинок, и присоединение подтверждается на обоих телефонах.

При первом запуске приложение создаёт на телефоне ключи шифрования. Эти ключи хранятся в защищённом аппаратном хранилище телефона и не покидают его.

3. Данные в приложении

• SOS: когда вы удерживаете кнопку SOS, ваша семья получает оповещение. В SOS содержатся время отправки, уровень заряда батареи вашего телефона, ваше местоположение и — если хотите — короткая заметка. Добавление местоположения к SOS включено по умолчанию; его можно отключить в разделе Настройки → «SOS и местоположение». Кто в вашей семье получил SOS и кто им занимается, видно на устройствах семьи.
• «Я в порядке»: вы сообщаете семье о своём состоянии; при желании добавляете короткую заметку и своё местоположение.
• Семейный план на случай ЧС: место встречи, пункт сбора, экстренные контакты, кто кого забирает и безопасное место дома. План хранится на устройствах вашей семьи.
• Сообщения режима бедствия: короткие сообщения, SOS и «Я в порядке», которые уходят на телефоны семьи поблизости, когда нет интернета.
• Где хранятся: эти данные хранятся в зашифрованном виде на вашем телефоне и передаются со сквозным шифрованием только на телефоны вашей семьи. Мы эти данные не видим. SOS не выходит за пределы семьи; своим экстренным контактам вы звоните по телефону сами.

4. Местоположение

• Местоположение считывается, только когда вы отправляете SOS или «Я в порядке», и уходит только вашей семье. К SOS местоположение добавляется по умолчанию; это можно отключить в разделе Настройки → «SOS и местоположение». К «Я в порядке» местоположение добавляется, только если вы сами его добавите. Местоположение считывается один раз в момент отправки; история перемещений на телефоне не ведётся.
• Никто не может запросить ваше местоположение; постоянной передачи местоположения и определения местоположения в фоне нет.
• Доступ к местоположению вы даёте только в режиме «При использовании приложения». Если вы не дадите разрешение, SOS и «Я в порядке» уходят без местоположения.
• За местоположением участника с ролью ребёнка не следят; семье уходит только то местоположение, которое ребёнок отправил сам.

5. Режим бедствия и Bluetooth

Когда нет интернета и мобильной сети, Yuva Acil передаёт короткие сообщения, SOS и «Я в порядке» по Bluetooth на телефоны семьи поблизости. Сообщения защищены сквозным шифрованием; даже другой телефон семьи, который передаёт сообщение по цепочке, не может прочитать его содержимое.

Пока режим бедствия включён, телефон транслирует только служебный идентификатор приложения; ваше имя и идентификатор телефона не транслируются. Bluetooth не используется для определения местоположения. Когда режим бедствия выключен, трансляции и поиска по Bluetooth нет. Пока режим бедствия включён, на экране видно уведомление «Режим бедствия включён».

6. Камера и сканирование кодов

Камера включается только для того, чтобы сканировать код присоединения к семье с экрана кого-то из вашей семьи. Код распознаётся на вашем телефоне; изображение не отправляется ни нам, ни в облако. Звук не записывается; разрешение на микрофон не запрашивается.

Сканирование кодов выполняется внутри телефона с помощью библиотеки сканирования кодов ML Kit. Эта библиотека не отправляет ни изображение, ни распознанный код. Однако на некоторых телефонах она отправляет своему поставщику (Соединённые Штаты Америки) диагностические данные о собственной работе, не связанные с вами; на других телефонах приложение отключает эту отправку, и библиотека ничего не передаёт. Передаются следующие данные: производитель и модель телефона, версия операционной системы, название и версия приложения, случайный номер установки, который служит только для подсчёта установок, время выполнения операции и коды ошибок. Поставщик использует эти данные, чтобы измерять производительность библиотеки, исправлять её ошибки и предотвращать злоупотребления. Эти данные не сопоставляются с вашим именем, вашей семьёй или данными в приложении; мы эти данные не видим.

7. Обрабатываемые технические данные и поставщики услуг

• Соединение между устройствами: телефоны вашей семьи соединяются друг с другом через домашнюю сеть или интернет со сквозным шифрованием. Устройства находят друг друга через открытую одноранговую сеть (HyperDHT) и, когда возможно, соединяются напрямую; при первом подключении к этой сети используются общедоступные узлы. Если прямое соединение установить не удаётся, зашифрованные данные могут передаваться через другой узел сети. Эти узлы и другие компьютеры сети могут видеть IP-адрес вашего телефона, но не видят содержимого и того, к какой семье вы относитесь. У нас нет собственных серверов в этой сети; ваш IP-адрес мы не видим и не храним.
• Поставщик библиотеки сканирования кодов: диагностические данные, не связанные с вами, описанные в разделе 6; Соединённые Штаты Америки.
• Уведомления: уведомления о входящих SOS, «Я в порядке» и режиме бедствия показываются на вашем телефоне; содержимое уведомлений не уходит ни на какой сервер. На экране блокировки видно только «<имя>: отправлен SOS»; подробности — внутри приложения.
• Телефонные звонки: кнопка «Позвонить 112» и кнопки звонка экстренному контакту открывают собственный экран вызова вашего телефона. Ни экстренным службам, ни человеку, которому вы звоните, приложение никаких данных не отправляет.
• Магазины приложений: распространение приложения; действуют их собственные политики конфиденциальности.

8. Необрабатываемые данные

Мы не собираем имя, номер телефона, электронную почту (если вы сами нам не пишете), контакты, историю перемещений, аудиозаписи, рекламный идентификатор и содержимое приложения. В приложении нет рекламы, отслеживания (трекинга), аналитики и программ для отчётов о сбоях; единственное исключение — собственные диагностические данные библиотеки сканирования кодов, описанные в разделе 6 и отправляемые только на некоторых телефонах. Данные распознавания лица и отпечатков пальцев не обрабатываются; проверка лица и отпечатка пальца выполняется внутри самого телефона.

9. Цели и правовые основания

Технические данные, указанные в этом документе, обрабатываются только для предоставления сервиса и обеспечения его безопасности: чтобы соединять устройства вашей семьи между собой, обеспечивать правильную работу сканирования кодов и отвечать вам, когда вы нам пишете.

Правовые основания (п. 2 ст. 5 KVKK): соединение устройств между собой необходимо для заключения и исполнения договора (подпункт «c»); диагностические данные библиотеки сканирования кодов, обработка писем, которые вы нам отправляете, и безопасность сервиса основаны на нашем законном интересе (подпункт «f»).

Передача за пределы Турции: узлы сети прямого соединения могут находиться в разных странах и видеть ваш IP-адрес во время соединения. Диагностические данные библиотеки сканирования кодов, не связанные с вами, поступают на серверы её поставщика в Соединённых Штатах Америки. Содержимое приложения за рубеж не передаётся.

10. Хранение и удаление

• SOS, «Я в порядке», план и сообщения режима бедствия: на устройствах вашей семьи; пока вы или ваша семья их не удалите.
• Местоположение: только внутри отправленной вами записи SOS или «Я в порядке»; отдельная история перемещений не ведётся.
• IP-адрес: у нас не хранится; в этой сети у нас нет собственных серверов.
• Диагностические данные библиотеки сканирования кодов: на них распространяются сроки хранения её поставщика; мы эти данные не видим и не храним.
• Письма, которые вы нам отправили: не дольше 1 года после того, как ваш вопрос будет рассмотрен.
• Все данные: аккаунтов нет, поэтому на сервере нет аккаунта, который нужно удалять. Когда вы удаляете приложение с телефона, все данные Yuva Acil и ключи шифрования на этом телефоне удаляются. Записи SOS и «Я в порядке», которые вы раньше отправили семье, могут остаться на устройствах вашей семьи. Облачной резервной копии нет.

Способы удаления описаны на странице «Удаление данных»: mekanapp.com/yuva/acil/data-deletion-tr.html.

11. Ваши права

В соответствии со ст. 11 KVKK и GDPR вы имеете право узнать, обрабатываются ли ваши данные, запросить информацию об этом, узнать цель обработки и используются ли данные в соответствии с ней, знать третьих лиц, которым данные переданы, требовать исправления и удаления данных, возражать против автоматизированной обработки и требовать возмещения ущерба, причинённого незаконной обработкой.

Данные приложения находятся на ваших устройствах, поэтому вы сами можете исправлять и удалять их в приложении. У нас нет записей, по которым можно установить вашу личность. По другим запросам: info@mekanapp.com. Запросы рассматриваются бесплатно в течение 30 дней.

12. Разрешения телефона

Разрешения запрашиваются с пояснением только тогда, когда вы пользуетесь соответствующей функцией, или при настройке. Доступ к микрофону, контактам и местоположению в фоне не запрашивается.

13. Дети

Yuva Acil могут пользоваться внутри семьи и дети, которых родители добавили в свою семью; вступление ребёнка в семью одобряют родители. Возраст не хранится; для участников с ролью ребёнка действуют следующие правила:

• Ребёнок может отправлять SOS и «Я в порядке»; он видит семейный план на случай ЧС, но не может его изменять.
• За местоположением ребёнка не следят; семье уходит только то местоположение, которое ребёнок сам отправил с SOS или «Я в порядке».
• Никто вне семьи не может отправить ребёнку сообщение; сообщения режима бедствия ходят только внутри семьи.
• Отдельно данные у детей не собираются. Рекламы и отслеживания нет.

14. Безопасность

Содержимое защищено сквозным шифрованием; соединение между устройствами тоже защищено сквозным шифрованием. Используются только стандартные общедоступные методы шифрования. Ключи хранятся в защищённом аппаратном хранилище телефона. Вы можете включить необязательную блокировку приложения (PIN-код, лицо или отпечаток пальца); SOS можно отправить и тогда, когда приложение заблокировано. Если телефон потерян, родители в семье могут удалить его из семьи.

15. Изменения

Если этот документ изменится, эта страница будет обновлена; о важных изменениях мы сообщаем в приложении. Дата вступления в силу: день первой публикации приложения в магазине. Последнее обновление: 25 октября 2026 г.