Yuva Acil Gizlilik Politikası ve Aydınlatma Metni

1. Veri sorumlusu

Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve uygulandığı ölçüde Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) kapsamında ESER TEKNOLOJİK PAZARLAMA ANONİM ŞİRKETİ (İsmet Kaptan Mah. Şair Eşref Bulv. No:18/82 Konak, İzmir) tarafından hazırlanmıştır.

Yuva Acil, ailenizin deprem ve acil durum uygulamasıdır: SOS, "İyiyim", aile acil planı ve internet yokken yakındaki aile telefonlarına kısa mesaj. Uygulamaya yazdığınız ve gönderdiğiniz bilgiler yalnız sizin ve ailenizin cihazlarında işlenir; biz bu bilgileri göremeyiz ve işlemeyiz. Bu metin, bilgilerinizin nerede durduğunu ve bizim ya da hizmet sağlayıcıların hangi teknik verilerle karşılaştığını anlatır.

Yuva Acil 112'nin yerini tutmaz. Acil bir durumda 112'yi arayın.

Başvuru ve iletişim: info@mekanapp.com.

2. Hesap ve kimlik

Yuva Acil ad, e-posta adresi ya da telefon numarası istemez ve hesap açmaz. Aile bir telefonda kurulur; ailenin adı ve kişilerin adları yalnız ailenin cihazlarında durur, bize gelmez. Ailenize başka bir kişi, yan yana gelip kod okutarak katılır; iki telefonda aynı beş resim görünür ve katılım iki telefonda onaylanır.

Uygulama ilk açıldığında telefonda şifreleme anahtarları üretir. Bu anahtarlar telefonun güvenli donanımında korunur ve telefondan çıkmaz.

3. Uygulamadaki bilgiler

• SOS: SOS düğmesine basılı tuttuğunuzda ailenize haber gider. SOS'ta gönderme anı, telefonunuzun pil düzeyi, konumunuz ve isterseniz kısa bir not bulunur. SOS'a konum eklenmesi varsayılan olarak açıktır; Ayarlar → "SOS ve konum"dan kapatabilirsiniz. SOS'u ailenizde kimin aldığı ve kimin baktığı ailenin cihazlarında görünür.
• "İyiyim": Durumunuzu ailenize bildirirsiniz; isterseniz kısa bir not ve konumunuzu eklersiniz.
• Aile acil planı: Buluşma noktası, toplanma alanı, acil kişiler, kim kimi alır ve evdeki güvenli yer. Plan ailenizin cihazlarında durur.
• Afet modu mesajları: İnternet yokken yakındaki aile telefonlarına giden kısa mesajlar, SOS ve "İyiyim".
• Nerede durur: Bu bilgiler telefonunuzda şifreli durur ve yalnız ailenizin telefonlarına uçtan uca şifreli gider. Biz bu bilgileri göremeyiz. SOS aile dışına gitmez; acil kişilerinize yalnız siz telefonla ararsınız.

4. Konum

• Konum yalnız siz SOS ya da "İyiyim" gönderirken okunur ve yalnız ailenize gider. SOS'a konum varsayılan olarak eklenir; Ayarlar → "SOS ve konum"dan kapatabilirsiniz. "İyiyim"e konum yalnız siz eklerseniz gider. Konum, gönderim anında bir kez okunur; telefonda konum geçmişi tutulmaz.
• Kimse konumunuzu isteyemez; sürekli konum paylaşımı ve arka planda konum yoktur.
• Konum iznini yalnız "uygulamayı kullanırken" için verirsiniz. İzin vermezseniz SOS ve "İyiyim" konumsuz gider.
• Çocuk rolündeki üyenin konumu izlenmez; yalnız çocuğun kendisinin gönderdiği konum ailesine gider.

5. Afet modu ve Bluetooth

İnternet ve şebeke yokken Yuva Acil, yakındaki aile telefonlarına Bluetooth üzerinden kısa mesaj, SOS ve "İyiyim" taşır. Mesajlar uçtan uca şifrelidir; arada mesajı taşıyan başka bir aile telefonu da içeriği okuyamaz.

Afet modu açıkken telefon yalnız uygulamanın hizmet kimliğini yayınlar; adınız ya da telefonunuzun kimliği yayınlanmaz. Bluetooth konum bulmak için kullanılmaz. Afet modu kapalıyken Bluetooth yayını ve tarama yoktur. Afet modu açıkken ekranınızda "Afet modu açık" bildirimi görünür.

6. Kamera ve kod okutma

Kamera yalnız ailenizden birinin ekranındaki aile katılım kodunu okumak için açılır. Kod telefonunuzda okunur; görüntü bize ya da bir buluta gönderilmez. Ses kaydedilmez; mikrofon izni istenmez.

Kod okutma, ML Kit kod okutma kitaplığıyla telefonun içinde yapılır. Bu kitaplık görüntüyü ya da okunan kodu göndermez. Ancak bazı telefonlarda kendi çalışmasına dair, sizinle ilişkilendirilmeyen tanılama verisini sağlayıcısına (Amerika Birleşik Devletleri) gönderir; diğer telefonlarda uygulama bu gönderimi kapatır ve kitaplık hiçbir şey göndermez. Gönderilen veri şunlardır: telefonun üreticisi, modeli ve işletim sistemi sürümü, uygulamanın adı ve sürümü, yalnız kurulumları saymaya yarayan rastgele bir kurulum numarası, işlem süresi ve hata kodları. Sağlayıcı bu veriyi kitaplığın başarımını ölçmek, hatalarını gidermek ve kötüye kullanımı önlemek için kullanır. Bu veri adınızla, ailenizle ya da uygulamadaki bilgilerle eşleşmez; biz bu veriyi görmeyiz.

7. İşlenen teknik veriler ve hizmet sağlayıcılar

• Cihazlar arası bağlantı: Ailenizin telefonları birbirine ev ağı ya da internet üzerinden uçtan uca şifreli bağlanır. Cihazlar birbirini açık bir eşler arası ağ (HyperDHT) üzerinden bulur ve mümkünse doğrudan bağlanır; bu ağa ilk bağlanırken herkese açık ağ düğümleri kullanılır. Doğrudan bağlantı kurulamazsa şifreli veri ağdaki başka bir düğüm üzerinden iletilebilir. Bu düğümler ve ağdaki diğer bilgisayarlar telefonunuzun IP adresini görebilir; içeriği ve hangi aileye ait olduğunuzu göremez. Bu ağda bizim işlettiğimiz bir sunucu yoktur; IP adresinizi görmeyiz ve saklamayız.
• Kod okutma kitaplığının sağlayıcısı: 6. bölümde anlatılan, sizinle ilişkilendirilmeyen tanılama verisi; Amerika Birleşik Devletleri.
• Bildirimler: Gelen SOS, "İyiyim" ve afet modu bildirimleri telefonunuzda gösterilir; bildirim içeriği hiçbir sunucuya gitmez. Kilit ekranında yalnız "<ad> SOS gönderdi" görünür; ayrıntı uygulamanın içindedir.
• Telefonla arama: "112'yi ara" ve acil kişiyi arama düğmeleri telefonunuzun kendi arama ekranını açar. 112'ye ya da aradığınız kişiye uygulamadan veri gönderilmez.
• Uygulama mağazaları: uygulamanın dağıtımı; kendi gizlilik politikaları geçerlidir.

8. İşlenmeyen veriler

Ad, telefon numarası, e-posta (siz bize yazmadıkça), rehber, konum geçmişi, ses kaydı, reklam kimliği ve uygulamadaki içerikler tarafımızca toplanmaz. Uygulamada reklam, izleme (tracking), analitik ya da çökme raporlama yazılımı yoktur; tek istisna, 6. bölümde anlatılan ve yalnız bazı telefonlarda gönderilen kod okutma kitaplığının kendi tanılama verisidir. Yüz tanıma ya da parmak izi verisi işlenmez; yüz ve parmak izi kontrolü telefonun kendi içinde yapılır.

9. Amaçlar ve hukuki sebep

Bu metinde yazılı teknik veriler yalnız hizmeti sunmak ve güvenliğini sağlamak için işlenir: ailenizin cihazlarını birbirine bağlamak, kod okutmanın doğru çalışmasını sağlamak ve bize yazdığınızda cevap vermek.

Hukuki sebepler (KVKK m.5/2): cihazların birbirine bağlanması sözleşmenin kurulması ve ifası için gerekli olduğundan (c) bendine; kod okutma kitaplığının tanılama verisi, bize gönderdiğiniz e-postanın işlenmesi ve hizmetin güvenliği meşru menfaatimiz (f) bendine dayanır.

Türkiye dışına aktarım: doğrudan bağlantı ağındaki düğümler farklı ülkelerde olabilir ve bağlantı sırasında IP adresinizi görebilir. Kod okutma kitaplığının sizinle ilişkilendirilmeyen tanılama verisi sağlayıcısının Amerika Birleşik Devletleri'ndeki sunucularına gider. Uygulamadaki içerikler yurt dışına aktarılmaz.

10. Saklama ve silme

• SOS, "İyiyim", plan ve afet mesajları: ailenizin cihazlarında; siz ya da aileniz silene kadar.
• Konum: yalnız gönderdiğiniz SOS ya da "İyiyim" kaydının içinde; ayrı bir konum geçmişi tutulmaz.
• IP adresi: bizde tutulmaz; bu ağda işlettiğimiz bir sunucu yoktur.
• Kod okutma kitaplığının tanılama verisi: sağlayıcısının kendi saklama sürelerine tabidir; biz bu veriyi görmeyiz ve saklamayız.
• Bize gönderdiğiniz e-postalar: sorunuz sonuçlandıktan sonra en çok 1 yıl.
• Bütün veriler: Hesap olmadığı için sunucuda silinecek bir hesap yoktur. Uygulamayı telefondan kaldırdığınızda o telefondaki bütün Yuva Acil bilgileri ve şifreleme anahtarları silinir. Daha önce ailenize gönderdiğiniz SOS ve "İyiyim" kayıtları ailenizin cihazlarında kalabilir. Bulut yedeği yoktur.

Silme yolları için Veri Silme sayfasına bakın: mekanapp.com/yuva/acil/data-deletion-tr.html.

11. Haklarınız

KVKK m.11 ve GDPR kapsamında verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi isteme, işlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, düzeltme, silme, otomatik işlemeye itiraz ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini isteme haklarına sahipsiniz.

Uygulamadaki bilgiler sizin cihazlarınızda olduğu için onları uygulamada kendiniz düzeltebilir ve silebilirsiniz. Elimizde sizi kimliğinizle eşleştiren bir kayıt yoktur. Diğer talepler için: info@mekanapp.com. Başvurular en geç 30 gün içinde ücretsiz sonuçlandırılır.

12. Telefon izinleri

İzinler yalnız ilgili özelliği kullanırken ya da kurulumda açıklamasıyla birlikte istenir. Mikrofon, rehber ve arka planda konum izni istenmez.

13. Çocuklar

Yuva Acil aile içinde, ebeveynlerin ailesine eklediği çocuklar tarafından da kullanılabilir; çocuğun aileye katılmasını ebeveynler onaylar. Yaş tutulmaz; çocuk rolündeki üyeler için şu kurallar geçerlidir:

• Çocuk SOS ve "İyiyim" gönderebilir; ailenin acil planını görür, değiştiremez.
• Çocuğun konumu izlenmez; yalnız çocuğun kendisinin SOS ya da "İyiyim" ile gönderdiği konum ailesine gider.
• Aile dışından kimse çocuğa mesaj gönderemez; afet modu mesajları yalnız aile içindedir.
• Çocuklardan ayrıca veri toplanmaz. Reklam ve izleme yoktur.

14. Güvenlik

İçerikler uçtan uca şifrelenir; cihazlar arasındaki bağlantı da uçtan uca şifrelidir. Yalnız standart ve kamuya açık şifreleme yöntemleri kullanılır. Anahtarlar telefonun güvenli donanımında korunur. İsteğe bağlı uygulama kilidi (PIN ya da yüz ya da parmak izi) açabilirsiniz; kilitliyken de SOS gönderilebilir. Telefon kaybolursa ailedeki ebeveynler o telefonu aileden çıkarabilir.

15. Değişiklikler

Bu metin değişirse bu sayfa güncellenir; önemli değişiklikler uygulamada duyurulur. Yürürlük tarihi: uygulamanın mağazada ilk yayımlandığı gün. Son güncelleme: 25 Ekim 2026.