Политика конфиденциальности и уведомление об обработке персональных данных Yuva Bakım

1. Оператор персональных данных

Настоящий документ подготовлен компанией Eser Teknolojik Pazarlama A.Ş. (İsmet Kaptan Mah. Şair Eşref Bulv. No:18/82 Konak, İzmir) в соответствии с Законом Турции № 6698 о защите персональных данных (KVKK) и, в применимой части, Общим регламентом ЕС по защите данных (GDPR).

Yuva Bakım нужно для того, чтобы присматривать за родителями, которые живут одни, и за детьми не тайком, а с их ведома. Данные в приложении обрабатываются только на ваших устройствах и устройствах вашей семьи; мы эти данные не видим и не обрабатываем. В этом документе рассказано, где хранятся ваши данные и с какими техническими данными сталкиваемся мы или поставщики услуг.

Yuva Bakım не ставит диагнозов и не гарантирует безопасность. Это не служба экстренных вызовов; в экстренной ситуации звоните на местный номер экстренных служб (в Турции — 112).

Обращения и связь: info@mekanapp.com.

2. Аккаунт и личность

Yuva Bakım не запрашивает имя, адрес электронной почты или номер телефона и не создаёт аккаунтов. Семья создаётся на одном телефоне; название семьи и имена её членов хранятся только на устройствах семьи и к нам не поступают. Новый человек присоединяется к вашей семье при встрече, сканируя код; на обоих телефонах появляются одинаковые пять картинок, и присоединение подтверждается на обоих телефонах.

При первом запуске приложение создаёт на телефоне ключи шифрования. Эти ключи хранятся в защищённом аппаратном хранилище телефона и не покидают его.

3. Согласие и открытый присмотр

• Присмотр не включится, пока человек, за которым присматривают, не даст согласие на своём телефоне.
• Пока присмотр включён, об этом написано на экране человека, за которым присматривают; он может выключить его в любой момент, и тогда его семья получает оповещение.
• На экране ребёнка есть значок оповещений, и его нельзя скрыть. Место нельзя добавить, не предупредив ребёнка.

4. Пожилые: утренний ритм

• Когда ваш близкий утром начинает пользоваться телефоном (например, открывает приложение или снимает телефон с зарядки), его семья видит, что день начался. Семья получает только сведения «день начался» и время.
• Если утром нет никаких признаков, сначала спрашивают вашего близкого: «Доброе утро, вы в порядке?» Если он отвечает «Я в порядке», семья оповещение не получает. Если ответа нет, семья получает оповещения по очереди.
• Кнопка «Мне нужна помощь» оповещает семью; местоположение она не отправляет.
• Для утреннего ритма не используются местоположение, сообщения, звонки и камера.

5. Ребёнок: «пришёл домой», «вышел из школы» и местоположение

• Телефон ребёнка оповещает семью, когда ребёнок приходит в места, заданные семьёй (например, дом, школа), и уходит из них.
• Местоположение обрабатывается внутри телефона и не сохраняется; семья получает только «пришёл» или «ушёл» и время. История перемещений не ведётся, и никто не может видеть, где ребёнок находится в данный момент.
• Расположение места (например, местоположение дома или школы и прилегающая территория) хранится в зашифрованном виде в записях семьи.
• Для этой функции на телефоне ребёнка запрашивается доступ к местоположению в режиме «Всегда», потому что оповещение должно приходить и тогда, когда приложение закрыто. Разрешение запрашивается только на телефоне ребёнка и только после того, как его предупредили.
• Когда ребёнку исполняется 18 лет, оповещения выключаются; решать дальше будет он сам.

6. Данные в приложении

• Где хранятся: данные хранятся в зашифрованном виде на вашем телефоне и передаются со сквозным шифрованием только на телефоны вашей семьи. Мы эти данные не видим.
• Кто видит: данные человека, за которым присматривают, видят члены его семьи, которые присматривают за ним. Никто вне семьи их не видит.

7. Камера и сканирование кодов

Камера включается, чтобы сканировать код присоединения к семье. Код распознаётся на вашем телефоне; изображение не отправляется ни нам, ни в облако. Звук не записывается; разрешение на микрофон не запрашивается.

Сканирование кодов выполняется внутри телефона с помощью библиотеки сканирования кодов ML Kit. Эта библиотека не отправляет ни изображение, ни распознанный код. Однако на некоторых телефонах она отправляет своему поставщику (Соединённые Штаты Америки) диагностические данные о собственной работе, не связанные с вами; на других телефонах приложение отключает эту отправку, и библиотека ничего не передаёт. Передаются следующие данные: производитель и модель телефона, версия операционной системы, название и версия приложения, случайный номер установки, который служит только для подсчёта установок, время выполнения операции и коды ошибок. Поставщик использует эти данные, чтобы измерять производительность библиотеки, исправлять её ошибки и предотвращать злоупотребления. Эти данные не сопоставляются с вашим именем, вашей семьёй или данными в приложении; мы эти данные не видим.

8. Домашняя камера

На некоторых телефонах старый телефон семьи, оставленный дома, с согласия вашего близкого, который живёт в этом доме, может работать как домашняя камера, замечающая в гостиной неподвижность и возможное падение.

• Камера не начнёт работать, пока человек, который живёт в доме, не даст согласие на своём телефоне.
• Изображение не покидает дом; оно обрабатывается только на домашнем устройстве семьи. Семья получает только текстовое сообщение. Прямой трансляции нет, и изображение к нам не поступает.
• Звук не записывается.
• Пока камера включена, на этом телефоне видны уведомление и надпись на экране, которые нельзя убрать; все взрослые члены семьи и человек, который живёт в доме, видят строку «Камера включена».

9. Обрабатываемые технические данные и поставщики услуг

• Соединение между устройствами: телефоны вашей семьи соединяются друг с другом через домашнюю сеть или интернет со сквозным шифрованием. Устройства находят друг друга через открытую одноранговую сеть (HyperDHT) и, когда возможно, соединяются напрямую; при первом подключении к этой сети используются общедоступные узлы. Если прямое соединение установить не удаётся, зашифрованные данные могут передаваться через другой узел сети. Эти узлы и другие компьютеры сети могут видеть IP-адрес вашего телефона, но не видят содержимого и того, к какой семье вы относитесь. У нас нет собственных серверов в этой сети; ваш IP-адрес мы не видим и не храним.
• Поставщик библиотеки сканирования кодов: диагностические данные, не связанные с вами, описанные в разделе 7; Соединённые Штаты Америки.
• Уведомления: утренний вопрос и оповещения для семьи показываются на телефонах; содержимое уведомлений не уходит ни на какой сервер.
• Телефонные звонки: кнопки звонка открывают собственный экран вызова вашего телефона; приложение никаких данных не отправляет.
• Магазины приложений: распространение приложения; действуют их собственные политики конфиденциальности.

10. Необрабатываемые данные

Мы не собираем имя, номер телефона, электронную почту (если вы сами нам не пишете), контакты, историю перемещений, аудиозаписи, рекламный идентификатор и содержимое приложения. В приложении нет рекламы, отслеживания (трекинга), аналитики и программ для отчётов о сбоях; единственное исключение — собственные диагностические данные библиотеки сканирования кодов, описанные в разделе 7 и отправляемые только на некоторых телефонах. Данные распознавания лица и отпечатков пальцев не обрабатываются; проверка лица и отпечатка пальца выполняется внутри самого телефона.

11. Цели и правовые основания

Технические данные, указанные в этом документе, обрабатываются только для предоставления сервиса и обеспечения его безопасности: чтобы соединять устройства вашей семьи между собой, обеспечивать правильную работу сканирования кодов и отвечать вам, когда вы нам пишете.

Правовые основания (п. 2 ст. 5 KVKK): соединение устройств между собой необходимо для заключения и исполнения договора (подпункт «c»); диагностические данные библиотеки сканирования кодов, обработка писем, которые вы нам отправляете, и безопасность сервиса основаны на нашем законном интересе (подпункт «f»). Присмотр включается на основании явного согласия, которое человек, за которым присматривают, даёт на своём телефоне, и он может в любой момент его выключить.

Передача за пределы Турции: узлы сети прямого соединения могут находиться в разных странах и видеть ваш IP-адрес во время соединения. Диагностические данные библиотеки сканирования кодов, не связанные с вами, поступают на серверы её поставщика в Соединённых Штатах Америки. Содержимое приложения за рубеж не передаётся.

12. Хранение и удаление

• Записи утреннего ритма, оповещения и записи о местах: на устройствах вашей семьи; пока вы или ваша семья их не удалите.
• Местоположение: не сохраняется; хранится только оповещение «пришёл» или «ушёл».
• IP-адрес: у нас не хранится; в этой сети у нас нет собственных серверов.
• Диагностические данные библиотеки сканирования кодов: на них распространяются сроки хранения её поставщика; мы эти данные не видим и не храним.
• Письма, которые вы нам отправили: не дольше 1 года после того, как ваш вопрос будет рассмотрен.
• Все данные: аккаунтов нет, поэтому на сервере нет аккаунта, который нужно удалять. Когда вы удаляете приложение с телефона, все данные Yuva Bakım и ключи шифрования на этом телефоне удаляются. Записи на других телефонах вашей семьи остаются там. Облачной резервной копии нет.

Способы удаления описаны на странице «Удаление данных»: mekanapp.com/yuva/bakim/data-deletion-tr.html.

13. Ваши права

В соответствии со ст. 11 KVKK и GDPR вы имеете право узнать, обрабатываются ли ваши данные, запросить информацию об этом, узнать цель обработки и используются ли данные в соответствии с ней, знать третьих лиц, которым данные переданы, требовать исправления и удаления данных, возражать против автоматизированной обработки и требовать возмещения ущерба, причинённого незаконной обработкой.

Данные приложения находятся на ваших устройствах, поэтому вы сами можете исправлять и удалять их в приложении; присмотр вы можете выключить на своём телефоне. У нас нет записей, по которым можно установить вашу личность. По другим запросам: info@mekanapp.com. Запросы рассматриваются бесплатно в течение 30 дней.

14. Разрешения телефона

Разрешения запрашиваются с пояснением только тогда, когда вы пользуетесь соответствующей функцией, или при настройке. Доступ к микрофону, контактам и фотографиям не запрашивается.

15. Дети

Yuva Bakım могут пользоваться внутри семьи и дети, которых родители добавили в свою семью; вступление ребёнка в семью одобряют родители. Для участников с ролью ребёнка действуют следующие правила:

• Оповещения о местах для ребёнка нельзя включить, не предупредив ребёнка; на экране ребёнка есть значок оповещений, и его нельзя скрыть.
• Местоположение ребёнка не сохраняется; семья получает только «пришёл» или «ушёл».
• Когда ребёнку исполняется 18 лет, оповещения выключаются; решать дальше будет он сам.
• В приложении нет общения с посторонними. Отдельно данные у детей не собираются. Рекламы и отслеживания нет.

Подробнее — на странице «Безопасность детей»: mekanapp.com/yuva/bakim/child-safety-tr.html.

16. Безопасность

Содержимое защищено сквозным шифрованием; соединение между устройствами тоже защищено сквозным шифрованием. Используются только стандартные общедоступные методы шифрования. Ключи хранятся в защищённом аппаратном хранилище телефона. Вы можете включить необязательную блокировку приложения (PIN-код, лицо или отпечаток пальца). Если телефон потерян, родители в семье могут удалить его из семьи.

17. Изменения

Если этот документ изменится, эта страница будет обновлена; о важных изменениях мы сообщаем в приложении. Дата вступления в силу: день первой публикации приложения в магазине. Последнее обновление: 25 октября 2026 г.