Politica de confidențialitate și nota de informare Yuva Acil

1. Operatorul de date

Acest text a fost întocmit de ESER TEKNOLOJİK PAZARLAMA ANONİM ŞİRKETİ (İsmet Kaptan Mah. Şair Eşref Bulv. No:18/82 Konak, İzmir) în temeiul Legii turce nr. 6698 privind protecția datelor cu caracter personal (KVKK) și, în măsura în care se aplică, al Regulamentului general privind protecția datelor al Uniunii Europene (GDPR).

Yuva Acil este aplicația familiei tale pentru cutremur și urgențe: SOS, „Sunt bine”, Planul de urgență al familiei și mesaje scurte către telefoanele familiei din apropiere când nu există internet. Informațiile pe care le scrii și le trimiți în aplicație sunt prelucrate doar pe dispozitivele tale și ale familiei tale; noi nu le putem vedea și nu le prelucrăm. Acest text explică unde stau informațiile tale și cu ce date tehnice intrăm în contact noi sau furnizorii de servicii.

Yuva Acil nu înlocuiește numărul local de urgență. Într-o situație de urgență, sună la numărul local de urgență (în Turcia, 112).

Cereri și contact: info@mekanapp.com.

2. Cont și identitate

Yuva Acil nu cere nume, adresă de e-mail sau număr de telefon și nu creează conturi. Familia se creează pe un telefon; numele familiei și numele persoanelor rămân doar pe dispozitivele familiei și nu ajung la noi. O altă persoană se alătură familiei tale față în față, scanând un cod; pe ambele telefoane apar aceleași cinci imagini, iar alăturarea se confirmă pe ambele telefoane.

La prima pornire, aplicația generează chei de criptare pe telefon. Aceste chei sunt protejate în componenta hardware securizată a telefonului și nu părăsesc telefonul.

3. Informațiile din aplicație

• SOS: când ții apăsat butonul SOS, familia ta este anunțată. SOS-ul conține momentul trimiterii, nivelul bateriei telefonului tău, locația ta și, dacă vrei, o notă scurtă. Adăugarea locației la SOS este activată implicit; o poți dezactiva din Setări → „SOS și locație”. Cine din familie a primit SOS-ul și cine se ocupă se vede pe dispozitivele familiei.
• „Sunt bine”: îți anunți familia cum ești; dacă vrei, adaugi o notă scurtă și locația ta.
• Planul de urgență al familiei: punctul de întâlnire, punctul de adunare, contactele de urgență, cine pe cine ia și locul sigur în casă. Planul stă pe dispozitivele familiei tale.
• Mesajele din modul dezastru: mesajele scurte, SOS și „Sunt bine” trimise către telefoanele familiei din apropiere când nu există internet.
• Unde stau: aceste informații stau criptate pe telefonul tău și ajung, criptate integral, doar pe telefoanele familiei tale. Noi nu le putem vedea. SOS-ul nu iese din familie; pe contactele de urgență le suni doar tu, de pe telefon.

4. Locația

• Locația este citită doar când trimiți SOS sau „Sunt bine” și ajunge doar la familia ta. La SOS, locația se adaugă implicit; poți dezactiva asta din Setări → „SOS și locație”. La „Sunt bine”, locația se adaugă doar dacă o adaugi tu. Locația este citită o singură dată, în momentul trimiterii; pe telefon nu se păstrează un istoric al locațiilor.
• Nimeni nu îți poate cere locația; nu există partajare continuă a locației și nici locație în fundal.
• Permisiunea de locație o dai doar „în timp ce folosești aplicația”. Dacă nu o dai, SOS și „Sunt bine” pleacă fără locație.
• Locația unui membru cu rolul de copil nu este urmărită; la familie ajunge doar locația pe care o trimite chiar copilul.

5. Modul dezastru și Bluetooth

Când nu există internet și rețea mobilă, Yuva Acil transmite prin Bluetooth mesaje scurte, SOS și „Sunt bine” către telefoanele familiei din apropiere. Mesajele sunt criptate integral; nici un alt telefon al familiei care transportă mesajul pe drum nu poate citi conținutul.

Cât timp modul dezastru este pornit, telefonul difuzează doar identificatorul de serviciu al aplicației; numele tău sau identificatorul telefonului tău nu sunt difuzate. Bluetooth nu este folosit pentru a determina locația. Cât timp modul dezastru este oprit, nu există difuzare sau scanare Bluetooth. Cât timp modul dezastru este pornit, pe ecran apare notificarea „Modul dezastru pornit”.

6. Camera și scanarea codurilor

Camera se deschide doar pentru scanarea codului de alăturare la familie afișat pe ecranul cuiva din familia ta. Codul este citit pe telefonul tău; imaginea nu este trimisă la noi sau într-un cloud. Nu se înregistrează sunet; nu se cere permisiunea pentru microfon.

Scanarea codurilor se face în interiorul telefonului, cu biblioteca de scanare a codurilor ML Kit. Această bibliotecă nu trimite imaginea sau codul citit. Totuși, pe unele telefoane trimite furnizorului său (Statele Unite ale Americii) date de diagnosticare despre propria funcționare, care nu sunt asociate cu tine; pe celelalte telefoane aplicația dezactivează această trimitere și biblioteca nu trimite nimic. Datele trimise sunt: producătorul, modelul și versiunea sistemului de operare ale telefonului, numele și versiunea aplicației, un număr de instalare aleatoriu care servește doar la numărarea instalărilor, durata operațiunii și codurile de eroare. Furnizorul folosește aceste date pentru a măsura performanța bibliotecii, a-i corecta erorile și a preveni abuzurile. Aceste date nu sunt asociate cu numele tău, cu familia ta sau cu informațiile din aplicație; noi nu le vedem.

7. Date tehnice prelucrate și furnizori de servicii

• Conexiunea între dispozitive: telefoanele familiei tale se conectează între ele criptat integral, prin rețeaua de acasă sau prin internet. Dispozitivele se găsesc unele pe altele printr-o rețea deschisă peer-to-peer (HyperDHT) și, când este posibil, se conectează direct; la prima conectare la această rețea se folosesc noduri publice ale rețelei. Dacă nu se poate stabili o conexiune directă, datele criptate pot fi transmise prin alt nod din rețea. Aceste noduri și celelalte calculatoare din rețea pot vedea adresa IP a telefonului tău; nu pot vedea conținutul și nici cărei familii îi aparții. În această rețea nu există niciun server operat de noi; nu vedem și nu stocăm adresa ta IP.
• Furnizorul bibliotecii de scanare a codurilor: datele de diagnosticare neasociate cu tine, descrise în secțiunea 6; Statele Unite ale Americii.
• Notificări: notificările de SOS, „Sunt bine” și ale modului dezastru sunt afișate pe telefonul tău; conținutul notificărilor nu ajunge pe niciun server. Pe ecranul de blocare apare doar „<nume> a trimis SOS”; detaliile sunt în aplicație.
• Apeluri telefonice: butoanele „Sună la 112” și cele pentru apelarea unui contact de urgență deschid ecranul de apel propriu al telefonului tău. Aplicația nu trimite date serviciului de urgență (în Turcia, 112) sau persoanei pe care o suni.
• Magazinele de aplicații: distribuirea aplicației; se aplică propriile lor politici de confidențialitate.

8. Date care nu sunt prelucrate

Nu colectăm nume, număr de telefon, e-mail (cât timp nu ne scrii), agendă, istoric al locațiilor, înregistrări audio, identificator de publicitate și nici conținutul din aplicație. Aplicația nu conține software de publicitate, de urmărire (tracking), de analiză sau de raportare a erorilor; singura excepție sunt datele de diagnosticare proprii ale bibliotecii de scanare a codurilor, descrise în secțiunea 6 și trimise doar pe unele telefoane. Nu se prelucrează date de recunoaștere facială sau amprente; verificarea feței și a amprentei se face în interiorul telefonului.

9. Scopuri și temei juridic

Datele tehnice descrise în acest text sunt prelucrate doar pentru furnizarea serviciului și asigurarea securității lui: conectarea între ele a dispozitivelor familiei tale, funcționarea corectă a scanării codurilor și răspunsul când ne scrii.

Temeiuri juridice (art. 5 alin. (2) din KVKK): conectarea dispozitivelor între ele se bazează pe litera (c), deoarece este necesară pentru încheierea și executarea contractului; datele de diagnosticare ale bibliotecii de scanare a codurilor, prelucrarea e-mailului pe care ni-l trimiți și securitatea serviciului se bazează pe litera (f), interesul nostru legitim.

Transferul în afara Turciei: nodurile din rețeaua de conectare directă se pot afla în diferite țări și pot vedea adresa ta IP în timpul conectării. Datele de diagnosticare ale bibliotecii de scanare a codurilor, neasociate cu tine, ajung pe serverele furnizorului acesteia din Statele Unite ale Americii. Conținutul din aplicație nu este transferat în străinătate.

10. Stocare și ștergere

• SOS, „Sunt bine”, planul și mesajele din modul dezastru: pe dispozitivele familiei tale; până când le ștergi tu sau familia ta.
• Locația: doar în înregistrarea SOS sau „Sunt bine” pe care ai trimis-o; nu se păstrează un istoric separat al locațiilor.
• Adresa IP: nu este păstrată la noi; în această rețea nu operăm niciun server.
• Datele de diagnosticare ale bibliotecii de scanare a codurilor: sunt supuse perioadelor de stocare proprii ale furnizorului; noi nu le vedem și nu le stocăm.
• E-mailurile pe care ni le trimiți: cel mult 1 an după soluționarea întrebării tale.
• Toate datele: pentru că nu există cont, pe server nu există niciun cont de șters. Când dezinstalezi aplicația de pe telefon, toate informațiile Yuva Acil și cheile de criptare de pe acel telefon se șterg. Înregistrările SOS și „Sunt bine” trimise deja familiei tale pot rămâne pe dispozitivele familiei. Nu există backup în cloud.

Pentru modalitățile de ștergere, vezi pagina Ștergerea datelor: mekanapp.com/yuva/acil/data-deletion-tr.html.

11. Drepturile tale

Conform art. 11 din KVKK și GDPR, ai dreptul să afli dacă datele tale sunt prelucrate, să ceri informații despre acestea, să afli scopul prelucrării și dacă datele sunt folosite conform acestui scop, să cunoști terții cărora le-au fost transferate, să ceri rectificarea și ștergerea lor, să te opui prelucrării automate și să ceri repararea prejudiciului cauzat de o prelucrare ilegală.

Deoarece informațiile din aplicație se află pe dispozitivele tale, le poți rectifica și șterge singur, în aplicație. Nu deținem nicio înregistrare care să te asocieze cu identitatea ta. Pentru alte cereri: info@mekanapp.com. Cererile se soluționează gratuit, în cel mult 30 de zile.

12. Permisiunile telefonului

Permisiunile sunt cerute doar când folosești funcția respectivă sau la configurare, împreună cu o explicație. Nu se cer permisiuni pentru microfon, agendă sau locație în fundal.

13. Copii

Yuva Acil poate fi folosită în familie și de copiii adăugați de părinți în familia lor; părinții aprobă alăturarea copilului la familie. Vârsta nu este păstrată; pentru membrii cu rolul de copil se aplică următoarele reguli:

• Copilul poate trimite SOS și „Sunt bine”; vede Planul de urgență al familiei, dar nu îl poate modifica.
• Locația copilului nu este urmărită; la familie ajunge doar locația pe care copilul o trimite el însuși cu SOS sau „Sunt bine”.
• Nimeni din afara familiei nu îi poate trimite mesaje copilului; mesajele din modul dezastru rămân doar în familie.
• Nu se colectează date suplimentare de la copii. Nu există reclame și nici urmărire.

14. Securitate

Conținutul este criptat integral; și conexiunea dintre dispozitive este criptată integral. Se folosesc doar metode de criptare standard și publice. Cheile sunt protejate în componenta hardware securizată a telefonului. Poți activa o blocare opțională a aplicației (PIN, față sau amprentă); SOS poate fi trimis și cu aplicația blocată. Dacă un telefon se pierde, părinții din familie îl pot scoate din familie.

15. Modificări

Dacă acest text se modifică, această pagină este actualizată; modificările importante sunt anunțate în aplicație. Data intrării în vigoare: ziua în care aplicația a fost publicată pentru prima dată în magazin. Ultima actualizare: 25 octombrie 2026.