Politica de confidențialitate și nota de informare Yuva Defteri

1. Operatorul de date

Acest text a fost întocmit de ESER TEKNOLOJİK PAZARLAMA ANONİM ŞİRKETİ (İsmet Kaptan Mah. Şair Eşref Bulv. No:18/82 Konak, İzmir) în temeiul Legii turce nr. 6698 privind protecția datelor cu caracter personal (KVKK) și, în măsura în care se aplică, al Regulamentului general privind protecția datelor al Uniunii Europene (GDPR).

Informațiile pe care le scrii în Yuva Defteri sunt prelucrate doar pe dispozitivele tale și ale familiei tale. Familia ta le păstrează pentru uz propriu; noi nu le putem vedea și nu le prelucrăm. Acest text explică unde stau informațiile tale și cu ce date tehnice intrăm în contact noi sau furnizorii de servicii.

Cereri și contact: info@mekanapp.com.

2. Cont și identitate

Yuva Defteri nu cere nume, adresă de e-mail sau număr de telefon și nu creează conturi. Familia se creează pe un telefon; numele familiei și numele persoanelor rămân doar pe dispozitivele familiei și nu ajung la noi. O altă persoană se alătură familiei tale față în față, scanând un cod; părinții aprobă noua persoană.

La prima pornire, aplicația generează chei de criptare pe telefon. Aceste chei sunt protejate în componenta hardware securizată a telefonului și nu părăsesc telefonul.

3. Informațiile din Carnet

Tot ce adaugi în Carnet este păstrat criptat: informații despre casă (Wi-Fi, centrală, administrator), aparate și garanții, documente și fotografiile lor, contacte, rezumatul medical, medicamente, doze, programări, cardul de urgență, calendarul și sarcinile, parolele și notele sigure din Seif, cuvântul de siguranță și ce o întrebi pe @Yuva.

• Unde stau: informațiile stau criptate pe telefonul tău. Dacă familia ta folosește mai multe dispozitive, informațiile stau doar pe telefoanele familiei și în Cutia familiei de acasă; între dispozitive circulă criptate integral. Noi nu le putem vedea.
• Cine le vede: fiecare informație se află într-o secțiune. Secțiunea Toată familia o vede toată lumea din familie, secțiunea Părinți doar părinții, iar secțiunea ta Personal doar tu. Secțiunea Sănătate o vede titularul ei și persoanele alese de el, iar secțiunea Îngrijitor doar îngrijitorul cu care au partajat-o părinții. Părinții nu pot vedea secțiunea Personal a copilului.
• Seiful: parolele și documentele sensibile sunt protejate cu o cheie suplimentară; la fiecare deschidere se cere blocarea telefonului tău sau PIN-ul. Pentru recuperarea Seifului se tipărește un fragment pe hârtie, pe care îl păstrezi în afara casei.
• Informațiile medicale sunt date cu caracter personal sensibile (categorii speciale de date). Pot fi păstrate doar în secțiunile Părinți, Seif sau în secțiunile proprii ale persoanei; nu pot fi puse în Toată familia și nici la îngrijitor. Adaugă informațiile medicale ale altui adult doar cu știrea lui; cel mai bine este să le adauge chiar el.
• Informații care aparțin altora: adaugă numele și telefoanele persoanelor din afara familiei, precum medicul, meșterul sau îngrijitorul, doar pentru uzul propriu al familiei tale.

4. Inteligența artificială

• Citirea documentelor, extragerea câmpurilor din documente, căutarea și @Yuva funcționează pe telefonul tău. Dacă acasă există un dispozitiv potrivit, documentele lungi pot fi citite și acolo; pentru aceasta ți se cere mai întâi aprobarea, iar pentru documentele medicale ești întrebat separat. Informațiile din Seif nu sunt date spre citire niciunui dispozitiv.
• Întrebările, documentele și fotografiile tale nu sunt trimise în cloud sau la noi. Modelele folosite de aplicație vin odată cu aplicația; ulterior nu se descarcă modele sau cod.
• Nicio informație găsită de inteligența artificială nu se salvează fără aprobarea ta. Câmpurile completate și răspunsurile date de inteligența artificială sunt afișate cu eticheta „IA”.
• @Yuva nu are personalitate; nu dă sfaturi medicale, juridice sau financiare. La o întrebare medicală afișează un text fix care te îndrumă către medic, farmacist și, în caz de urgență, către numărul local de urgență (în Turcia, 112).
• Ce întrebi este păstrat doar în secțiunea ta Personal, implicit 30 de zile; poți schimba durata din „Setări” sau poți șterge totul.
• Aplicația nu folosește microfonul și nu are recunoaștere vocală; pe @Yuva o întrebi în scris.

5. Camera, fotografiile și scanarea codurilor

Camera este folosită pentru scanarea codului de alăturare la familie și a codului Cutiei familiei și pentru fotografierea documentelor și a cutiilor de medicamente. Textul și codurile sunt citite pe telefonul tău; imaginea nu este trimisă la noi sau într-un cloud. Un document lung este citit pe dispozitivul de acasă doar cu aprobarea ta (vezi secțiunea 4). Din galerie se citește doar fotografia pe care o alegi tu.

Scanarea codurilor și, pe unele telefoane, citirea textului din documente se fac în interiorul telefonului, cu biblioteca ML Kit de la Google. Această bibliotecă nu trimite imaginea, textul citit sau codul. Totuși, pe unele telefoane trimite furnizorului său (Statele Unite ale Americii) date de diagnosticare despre propria funcționare, care nu sunt asociate cu tine; pe celelalte telefoane aplicația dezactivează această trimitere și biblioteca nu trimite nimic. Datele trimise sunt: producătorul, modelul și versiunea sistemului de operare ale telefonului, numele și versiunea aplicației, un număr de instalare aleatoriu care servește doar la numărarea instalărilor, durata operațiunii și codurile de eroare. Furnizorul folosește aceste date pentru a măsura performanța bibliotecii, a-i corecta erorile și a preveni abuzurile. Aceste date nu sunt asociate cu numele tău, cu familia ta sau cu informațiile din Carnet; noi nu le vedem.

6. Date tehnice prelucrate și furnizori de servicii

• Cutia familiei: este un calculator care stă pornit în casa ta și este dispozitivul propriu al familiei tale; nu ne aparține. Păstrează o copie criptată a informațiilor din Carnet, sincronizează dispozitivele și când telefoanele sunt închise și nu poate citi conținutul. Dacă părinții permit, calculatorul de acasă poate face și sarcini precum citirea unui document lung; în acest caz vede doar documentul care i-a fost dat pentru sarcina respectivă.
• Conexiunea între dispozitive: telefoanele tale și Cutia familiei se conectează între ele criptat integral, prin rețeaua de acasă sau prin internet. Dispozitivele se găsesc unele pe altele printr-o rețea deschisă peer-to-peer (HyperDHT) și, când este posibil, se conectează direct; la prima conectare la această rețea se folosesc noduri publice ale rețelei. Dacă nu se poate stabili o conexiune directă, datele criptate pot fi transmise prin alt nod din rețea. Aceste noduri și celelalte calculatoare din rețea pot vedea adresa IP a telefonului tău; nu pot vedea conținutul și nici cărei familii îi aparții. În această rețea nu există niciun server operat de noi; nu vedem și nu stocăm adresa ta IP.
• Furnizorul bibliotecii de scanare a codurilor: datele de diagnosticare neasociate cu tine, descrise în secțiunea 5; Statele Unite ale Americii.
• Notificări: mementourile sunt setate și funcționează pe telefonul tău; conținutul notificărilor nu ajunge pe niciun server. Pe ecranul de blocare nu se afișează conținutul secțiunilor sensibile („Ai un memento”).
• Copierea în calendarul telefonului: această setare este dezactivată la început. Dacă o activezi, planurile se scriu în calendarul ales de tine. Dacă acel calendar se sincronizează cu un cont în cloud, planurile ajung și la furnizorul acelui cont; în acest caz aplicația te întreabă separat.
• E-mail către noi: opțiunea „Raportează” → „Trimite-ne-l și nouă” sau „Scrie-ne” deschide în aplicația ta de e-mail o ciornă adresată nouă. Ciorna conține doar întrebarea și răspunsul pe care le vezi pe ecran; paginile din Carnet nu sunt atașate. Trimiterea o faci tu; e-mailul trimis și adresa ta de e-mail le folosim doar pentru a-ți răspunde și pentru a examina raportarea.
• Magazinele de aplicații: distribuirea aplicației; se aplică propriile lor politici de confidențialitate.

7. Date care nu sunt prelucrate

Nu colectăm nume, număr de telefon, e-mail (cât timp nu ne scrii), agendă, locație, înregistrări audio, identificator de publicitate și nici conținutul din Carnet. Aplicația nu conține software de publicitate, de urmărire (tracking), de analiză sau de raportare a erorilor; singura excepție sunt datele de diagnosticare proprii ale bibliotecii de scanare a codurilor, descrise în secțiunea 5 și trimise doar pe unele telefoane. Nu se prelucrează date de recunoaștere facială sau amprente; verificarea feței și a amprentei se face în interiorul telefonului.

8. Scopuri și temei juridic

Datele tehnice descrise în acest text sunt prelucrate doar pentru furnizarea serviciului și asigurarea securității lui: conectarea între ele a dispozitivelor familiei tale, funcționarea corectă a scanării codurilor, răspunsul când ne scrii și examinarea răspunsurilor IA raportate.

Temeiuri juridice (art. 5 alin. (2) din KVKK): conectarea dispozitivelor între ele se bazează pe litera (c), deoarece este necesară pentru încheierea și executarea contractului; datele de diagnosticare ale bibliotecii de scanare a codurilor, prelucrarea e-mailului pe care ni-l trimiți și securitatea serviciului se bazează pe litera (f), interesul nostru legitim.

Transferul în afara Turciei: nodurile din rețeaua de conectare directă se pot afla în diferite țări și pot vedea adresa ta IP în timpul conectării. Datele de diagnosticare ale bibliotecii de scanare a codurilor, neasociate cu tine, ajung pe serverele furnizorului acesteia din Statele Unite ale Americii. Conținutul din Carnet nu este transferat în străinătate.

9. Stocare și ștergere

• Informațiile din Carnet: până când le ștergi. Când ștergi o pagină, înregistrările criptate ale paginii sunt eliminate de pe dispozitivele familiei în cel mult un an; fișierul ei din Cutia familiei se șterge după 90 de zile. Pe dispozitivele membrilor familiei care au văzut deja pagina pot rămâne copii.
• Ce o întrebi pe @Yuva: implicit 30 de zile; se poate schimba sau șterge din „Setări”.
• Propunerile IA încă neaprobate: doar pe telefonul tău, cel mult 24 de ore.
• Fișierele exportate și deschise: se șterg din folderul temporar al aplicației după 10 minute.
• Adresa IP: nu este păstrată la noi; în această rețea nu operăm niciun server.
• Datele de diagnosticare ale bibliotecii de scanare a codurilor: sunt supuse perioadelor de stocare proprii ale furnizorului; noi nu le vedem și nu le stocăm.
• E-mailurile pe care ni le trimiți: cel mult 1 an după soluționarea întrebării sau a raportării tale.
• Toate datele: pentru că nu există cont, pe server nu există niciun cont de șters. Când dezinstalezi aplicația de pe telefon, toate informațiile din Carnet de pe acel telefon se șterg. Cutia familiei este calculatorul tău; poți elimina copia criptată de pe el ștergând fișierele Yuva de acolo. Nu există backup în cloud; datele nu sunt incluse nici în backupul în cloud al telefonului.

Oricând poți exporta tot carnetul într-un singur fișier protejat cu frază de acces („Seif” → „Exportă” sau „Setări” → „Backup și recuperare”). Formatul fișierului este deschis și poate fi deschis cu un instrument open source; chiar dacă firma se închide, informațiile tale rămân în familie.

10. Drepturile tale

Conform art. 11 din KVKK și GDPR, ai dreptul să afli dacă datele tale sunt prelucrate, să ceri informații despre acestea, să afli scopul prelucrării și dacă datele sunt folosite conform acestui scop, să cunoști terții cărora le-au fost transferate, să ceri rectificarea și ștergerea lor, să te opui prelucrării automate și să ceri repararea prejudiciului cauzat de o prelucrare ilegală.

Deoarece informațiile din Carnet se află pe dispozitivele tale, le poți rectifica, șterge și exporta singur, în aplicație. Nu deținem nicio înregistrare care să te asocieze cu identitatea ta. Pentru alte cereri: info@mekanapp.com. Cererile se soluționează gratuit, în cel mult 30 de zile.

11. Permisiunile telefonului

Permisiunile sunt cerute doar când folosești prima dată funcția respectivă. Nu se cer permisiuni pentru microfon, locație sau agendă.

12. Copii

Yuva Defteri poate fi folosită în familie și de copiii adăugați de părinți; părinții aprobă alăturarea copilului la familie. Vârsta nu este păstrată; pentru membrii cu rolul de copil se aplică următoarele reguli:

• Copilul vede și scrie doar în Toată familia și în propria secțiune Personal; informațiile din secțiunea Părinți nu îi apar deloc.
• @Yuva nu poartă conversații cu copilul, nu are personalitate, nu rezolvă teme și nu oferă cunoștințe generale; răspunde doar din carnetul familiei. Nu există serii de zile consecutive, insigne sau notificări care să-l cheme înapoi.
• Ce întreabă copilul pe @Yuva se află în propria lui secțiune Personal; părinții nu le pot vedea, iar părinților nu li se trimite niciun rezumat.
• La un subiect dificil (de exemplu, autovătămarea), @Yuva nu pune diagnostice; printr-un text fix îl îndrumă către un adult în care are încredere și către numărul local de urgență (în Turcia, 112). Părinții nu sunt anunțați automat.
• Nu se colectează date suplimentare de la copii. Nu există reclame și nici urmărire.

13. Securitate

Conținutul este criptat integral; și conexiunea dintre dispozitive este criptată integral. Se folosesc doar metode de criptare standard și publice. Cheile sunt protejate în componenta hardware securizată a telefonului. Poți activa o blocare opțională la deschidere (PIN sau blocarea telefonului tău: față, amprentă sau parolă). Pe ecranele care afișează conținutul Seifului, capturile de ecran sunt blocate sau conținutul apare estompat în comutatorul de aplicații; o parolă copiată se șterge din clipboard după scurt timp. Dacă un telefon se pierde, părinții din familie îl pot scoate din familie.

14. Informarea privind inteligența artificială

În conformitate cu articolul 50 din Regulamentul Uniunii Europene privind inteligența artificială (AI Act), @Yuva spune la prima conversație că este o inteligență artificială; fiecare răspuns și fiecare câmp completat de inteligența artificială poartă eticheta „IA”. Când partajezi un răspuns, prima linie a textului partajat menționează acest lucru.

15. Modificări

Dacă acest text se modifică, această pagină este actualizată; modificările importante sunt anunțate în aplicație. Data intrării în vigoare: ziua în care aplicația a fost publicată pentru prima dată în magazin. Ultima actualizare: 24 octombrie 2026.