Politica de confidențialitate și nota de informare Yuva Bakım

1. Operatorul de date

Acest text a fost întocmit de ESER TEKNOLOJİK PAZARLAMA ANONİM ŞİRKETİ (İsmet Kaptan Mah. Şair Eşref Bulv. No:18/82 Konak, İzmir) în temeiul Legii turce nr. 6698 privind protecția datelor cu caracter personal (KVKK) și, în măsura în care se aplică, al Regulamentului general privind protecția datelor al Uniunii Europene (GDPR).

Yuva Bakım există ca să ai grijă de părinții care locuiesc singuri și de copiii tăi nu pe ascuns, ci cu știrea lor. Informațiile din aplicație sunt prelucrate doar pe dispozitivele tale și ale familiei tale; noi nu le putem vedea și nu le prelucrăm. Acest text explică unde stau informațiile tale și cu ce date tehnice intrăm în contact noi sau furnizorii de servicii.

Yuva Bakım nu pune diagnostice și nu garantează siguranța. Nu este un serviciu de apeluri de urgență; în caz de urgență, sună la numărul local de urgență (în Turcia, 112).

Cereri și contact: info@mekanapp.com.

2. Cont și identitate

Yuva Bakım nu cere nume, adresă de e-mail sau număr de telefon și nu creează conturi. Familia se creează pe un telefon; numele familiei și numele persoanelor rămân doar pe dispozitivele familiei și nu ajung la noi. O altă persoană se alătură familiei tale față în față, scanând un cod; pe ambele telefoane apar aceleași cinci imagini, iar alăturarea se confirmă pe ambele telefoane.

La prima pornire, aplicația generează chei de criptare pe telefon. Aceste chei sunt protejate în componenta hardware securizată a telefonului și nu părăsesc telefonul.

3. Consimțământ și grijă la vedere

• Grija de la distanță nu pornește până când persoana de care se are grijă nu acceptă pe propriul telefon.
• Cât timp grija de la distanță este activă, acest lucru apare pe ecranul persoanei; o poate opri oricând, iar când o oprește, familia ei află.
• Pe ecranul copilului există un indicator de alerte, care nu poate fi ascuns. Nu se poate adăuga niciun loc fără ca copilul să fie informat.

4. Vârstnici: ritmul dimineții

• Când persoana dragă începe să folosească telefonul dimineața (de exemplu, deschide aplicația sau scoate telefonul de la încărcat), familia vede că ziua a început. Familia primește doar informația „ziua a început” și ora.
• Dacă dimineața nu e niciun semn, mai întâi persoana dragă e întrebată: „Bună dimineața, ești bine?”. Dacă răspunde „Sunt bine”, familia nu primește alertă. Dacă nu răspunde, familia este anunțată pe rând.
• Butonul „Am nevoie de ajutor” anunță familia; nu trimite locația.
• Pentru ritmul dimineții nu se folosesc locația, mesajele, apelurile sau camera.

5. Copil: a ajuns acasă, a ieșit de la școală și locația

• Telefonul copilului anunță familia când copilul intră în locurile stabilite de familie (de exemplu, casa, școala) sau când iese din ele.
• Locația este prelucrată în interiorul telefonului și nu se salvează; familia primește doar „Sosire” sau „Plecare” și ora. Nu se păstrează un istoric al locațiilor și nimeni nu poate vedea locația de moment a copilului.
• Poziția locului (de exemplu, unde se află casa sau școala și zona din jur) stă criptată în înregistrările familiei.
• Pentru această funcție, pe telefonul copilului se cere permisiunea de locație „întotdeauna”, pentru că alerta trebuie dată și când aplicația este închisă. Permisiunea se cere doar pe telefonul copilului, după ce acesta a fost informat.
• La împlinirea vârstei de 18 ani, alertele se opresc; decizia îi aparține copilului.

6. Informațiile din aplicație

• Unde stau: informațiile stau criptate pe telefonul tău și ajung, criptate integral, doar pe telefoanele familiei tale. Noi nu le putem vedea.
• Cine le vede: informațiile persoanei de care se are grijă le văd membrii familiei care au grijă de ea. Nimeni din afara familiei nu le poate vedea.

7. Camera și scanarea codurilor

Camera se deschide pentru scanarea codului de alăturare la familie. Codul este citit pe telefonul tău; imaginea nu este trimisă la noi sau într-un cloud. Nu se înregistrează sunet; nu se cere permisiunea pentru microfon.

Scanarea codurilor se face în interiorul telefonului, cu biblioteca de scanare a codurilor ML Kit. Această bibliotecă nu trimite imaginea sau codul citit. Totuși, pe unele telefoane trimite furnizorului său (Statele Unite ale Americii) date de diagnosticare despre propria funcționare, care nu sunt asociate cu tine; pe celelalte telefoane aplicația dezactivează această trimitere și biblioteca nu trimite nimic. Datele trimise sunt: producătorul, modelul și versiunea sistemului de operare ale telefonului, numele și versiunea aplicației, un număr de instalare aleatoriu care servește doar la numărarea instalărilor, durata operațiunii și codurile de eroare. Furnizorul folosește aceste date pentru a măsura performanța bibliotecii, a-i corecta erorile și a preveni abuzurile. Aceste date nu sunt asociate cu numele tău, cu familia ta sau cu informațiile din aplicație; noi nu le vedem.

8. Camera de acasă

Pe unele telefoane, un telefon vechi al familiei aflat acasă poate deveni, cu acordul persoanei dragi care locuiește acolo, o cameră de acasă care observă în sufragerie nemișcarea și o posibilă cădere.

• Camera nu pornește până când persoana care locuiește în casă nu acceptă pe propriul telefon.
• Imaginea nu iese din casă; este prelucrată doar pe dispozitivul familiei de acasă. Familia primește doar text. Nu există vizionare live, iar imaginea nu ajunge la noi.
• Nu se înregistrează sunet.
• Cât timp camera este pornită, pe acel telefon apar o notificare care nu poate fi închisă și un text pe ecran; toți adulții din familie și persoana care locuiește în casă văd rândul „Cameră pornită”.

9. Date tehnice prelucrate și furnizori de servicii

• Conexiunea între dispozitive: telefoanele familiei tale se conectează între ele criptat integral, prin rețeaua de acasă sau prin internet. Dispozitivele se găsesc unele pe altele printr-o rețea deschisă peer-to-peer (HyperDHT) și, când este posibil, se conectează direct; la prima conectare la această rețea se folosesc noduri publice ale rețelei. Dacă nu se poate stabili o conexiune directă, datele criptate pot fi transmise prin alt nod din rețea. Aceste noduri și celelalte calculatoare din rețea pot vedea adresa IP a telefonului tău; nu pot vedea conținutul și nici cărei familii îi aparții. În această rețea nu există niciun server operat de noi; nu vedem și nu stocăm adresa ta IP.
• Furnizorul bibliotecii de scanare a codurilor: datele de diagnosticare neasociate cu tine, descrise în secțiunea 7; Statele Unite ale Americii.
• Notificări: întrebarea de dimineață și alertele trimise familiei sunt afișate pe telefoane; conținutul notificărilor nu ajunge pe niciun server.
• Apeluri telefonice: butoanele de apel deschid ecranul de apel propriu al telefonului tău; aplicația nu trimite date.
• Magazinele de aplicații: distribuirea aplicației; se aplică propriile lor politici de confidențialitate.

10. Date care nu sunt prelucrate

Nu colectăm nume, număr de telefon, e-mail (cât timp nu ne scrii), agendă, istoric al locațiilor, înregistrări audio, identificator de publicitate și nici conținutul din aplicație. Aplicația nu conține software de publicitate, de urmărire (tracking), de analiză sau de raportare a erorilor; singura excepție sunt datele de diagnosticare proprii ale bibliotecii de scanare a codurilor, descrise în secțiunea 7 și trimise doar pe unele telefoane. Nu se prelucrează date de recunoaștere facială sau amprente; verificarea feței și a amprentei se face în interiorul telefonului.

11. Scopuri și temei juridic

Datele tehnice descrise în acest text sunt prelucrate doar pentru furnizarea serviciului și asigurarea securității lui: conectarea între ele a dispozitivelor familiei tale, funcționarea corectă a scanării codurilor și răspunsul când ne scrii.

Temeiuri juridice (art. 5 alin. (2) din KVKK): conectarea dispozitivelor între ele se bazează pe litera (c), deoarece este necesară pentru încheierea și executarea contractului; datele de diagnosticare ale bibliotecii de scanare a codurilor, prelucrarea e-mailului pe care ni-l trimiți și securitatea serviciului se bazează pe litera (f), interesul nostru legitim. Grija de la distanță pornește cu consimțământul explicit al persoanei de care se are grijă, dat pe propriul telefon, și poate fi oprită de aceasta oricând.

Transferul în afara Turciei: nodurile din rețeaua de conectare directă se pot afla în diferite țări și pot vedea adresa ta IP în timpul conectării. Datele de diagnosticare ale bibliotecii de scanare a codurilor, neasociate cu tine, ajung pe serverele furnizorului acesteia din Statele Unite ale Americii. Conținutul din aplicație nu este transferat în străinătate.

12. Stocare și ștergere

• Ritmul dimineții, alertele și înregistrările locurilor: pe dispozitivele familiei tale; până când le ștergi tu sau familia ta.
• Locația: nu se salvează; se păstrează doar alerta „Sosire” sau „Plecare”.
• Adresa IP: nu este păstrată la noi; în această rețea nu operăm niciun server.
• Datele de diagnosticare ale bibliotecii de scanare a codurilor: sunt supuse perioadelor de stocare proprii ale furnizorului; noi nu le vedem și nu le stocăm.
• E-mailurile pe care ni le trimiți: cel mult 1 an după soluționarea întrebării tale.
• Toate datele: pentru că nu există cont, pe server nu există niciun cont de șters. Când dezinstalezi aplicația de pe telefon, toate informațiile Yuva Bakım și cheile de criptare de pe acel telefon se șterg. Înregistrările de pe celelalte telefoane ale familiei tale rămân acolo. Nu există backup în cloud.

Pentru modalitățile de ștergere, vezi pagina Ștergerea datelor: mekanapp.com/yuva/bakim/data-deletion-tr.html.

13. Drepturile tale

Conform art. 11 din KVKK și GDPR, ai dreptul să afli dacă datele tale sunt prelucrate, să ceri informații despre acestea, să afli scopul prelucrării și dacă datele sunt folosite conform acestui scop, să cunoști terții cărora le-au fost transferate, să ceri rectificarea și ștergerea lor, să te opui prelucrării automate și să ceri repararea prejudiciului cauzat de o prelucrare ilegală.

Deoarece informațiile din aplicație se află pe dispozitivele tale, le poți rectifica și șterge singur, în aplicație; grija de la distanță o poți opri de pe propriul telefon. Nu deținem nicio înregistrare care să te asocieze cu identitatea ta. Pentru alte cereri: info@mekanapp.com. Cererile se soluționează gratuit, în cel mult 30 de zile.

14. Permisiunile telefonului

Permisiunile sunt cerute doar când folosești funcția respectivă sau la configurare, împreună cu o explicație. Nu se cer permisiuni pentru microfon, agendă sau fotografii.

15. Copii

Yuva Bakım poate fi folosită în familie și de copiii adăugați de părinți în familia lor; părinții aprobă alăturarea copilului la familie. Pentru membrii cu rolul de copil se aplică următoarele reguli:

• Alertele de loc pentru copil nu pot fi activate fără ca acesta să fie informat; pe ecranul copilului există un indicator de alerte, care nu poate fi ascuns.
• Locația copilului nu se salvează; familia primește doar „Sosire” sau „Plecare”.
• La împlinirea vârstei de 18 ani, alertele se opresc; decizia îi aparține copilului.
• În aplicație nu există contact cu necunoscuți. Nu se colectează date suplimentare de la copii. Nu există reclame și nici urmărire.

Pentru detalii, vezi pagina Siguranța copiilor: mekanapp.com/yuva/bakim/child-safety-tr.html.

16. Securitate

Conținutul este criptat integral; și conexiunea dintre dispozitive este criptată integral. Se folosesc doar metode de criptare standard și publice. Cheile sunt protejate în componenta hardware securizată a telefonului. Poți activa o blocare opțională a aplicației (PIN, față sau amprentă). Dacă un telefon se pierde, părinții din familie îl pot scoate din familie.

17. Modificări

Dacă acest text se modifică, această pagină este actualizată; modificările importante sunt anunțate în aplicație. Data intrării în vigoare: ziua în care aplicația a fost publicată pentru prima dată în magazin. Ultima actualizare: 25 octombrie 2026.