Politique de confidentialité et notice d’information de Yuva Acil

1. Responsable du traitement

Le présent texte a été établi par Eser Teknolojik Pazarlama A.Ş. (İsmet Kaptan Mah. Şair Eşref Bulv. No:18/82 Konak, İzmir, Turquie) au titre de la loi turque n° 6698 relative à la protection des données personnelles (KVKK) et, dans la mesure où il s’applique, du règlement général sur la protection des données de l’Union européenne (RGPD).

Yuva Acil est l’application séisme et urgence de votre famille : SOS, « Je vais bien », plan d’urgence familial et messages courts vers les téléphones de la famille à proximité quand il n’y a pas d’internet. Les informations que vous saisissez et envoyez dans l’application sont traitées uniquement sur vos appareils et ceux de votre famille ; nous ne pouvons ni les voir ni les traiter. Ce texte explique où se trouvent vos informations et à quelles données techniques nous-mêmes ou nos prestataires avons affaire.

Yuva Acil ne remplace pas le numéro d’urgence local. En cas d’urgence, appelez le numéro d’urgence local (112 en Turquie).

Demandes et contact : info@mekanapp.com.

2. Compte et identité

Yuva Acil ne demande ni nom, ni adresse e-mail, ni numéro de téléphone, et ne crée aucun compte. La famille se crée sur un téléphone ; le nom de la famille et les noms des personnes restent uniquement sur les appareils de la famille et ne nous parviennent pas. Une autre personne rejoint votre famille en rapprochant les téléphones et en scannant un code ; les mêmes cinq images apparaissent sur les deux téléphones et l’adhésion est confirmée sur les deux téléphones.

Au premier lancement, l’application génère des clés de chiffrement sur le téléphone. Ces clés sont protégées dans le matériel sécurisé du téléphone et n’en sortent jamais.

3. Les informations de l’application

• SOS : lorsque vous maintenez le bouton SOS appuyé, votre famille est prévenue. Le SOS contient l’heure d’envoi, le niveau de batterie de votre téléphone, votre position et, si vous le souhaitez, une courte note. L’ajout de la position au SOS est activé par défaut ; vous pouvez le désactiver dans Réglages → « SOS et position ». Qui a reçu le SOS dans votre famille et qui s’en occupe s’affiche sur les appareils de la famille.
• « Je vais bien » : vous indiquez votre situation à votre famille ; si vous le souhaitez, vous ajoutez une courte note et votre position.
• Plan d’urgence familial : point de rendez-vous, point de rassemblement, contacts d’urgence, qui récupère qui et endroit sûr à la maison. Le plan reste sur les appareils de votre famille.
• Messages du mode catastrophe : messages courts, SOS et « Je vais bien » envoyés aux téléphones de la famille à proximité lorsqu’il n’y a pas d’internet.
• Où elles se trouvent : ces informations sont stockées chiffrées sur votre téléphone et ne sont transmises, chiffrées de bout en bout, qu’aux téléphones de votre famille. Nous ne pouvons pas voir ces informations. Le SOS ne sort pas de la famille ; c’est vous seul qui appelez vos contacts d’urgence par téléphone.

4. Position

• La position n’est lue que lorsque vous envoyez un SOS ou un « Je vais bien », et elle n’est envoyée qu’à votre famille. La position est ajoutée au SOS par défaut ; vous pouvez désactiver cette option dans Réglages → « SOS et position ». Elle n’est ajoutée à « Je vais bien » que si vous le choisissez. Elle est lue une seule fois, au moment de l’envoi ; aucun historique de position n’est conservé sur le téléphone.
• Personne ne peut demander votre position ; il n’y a ni partage de position continu ni position en arrière-plan.
• Vous accordez l’autorisation de position uniquement « Lorsque l’app est active ». Si vous ne l’accordez pas, le SOS et « Je vais bien » partent sans position.
• La position d’un membre ayant le rôle d’enfant n’est pas suivie ; seule la position que l’enfant envoie lui-même parvient à sa famille.

5. Mode catastrophe et Bluetooth

Lorsqu’il n’y a ni internet ni réseau mobile, Yuva Acil transmet par Bluetooth des messages courts, des SOS et des « Je vais bien » aux téléphones de la famille à proximité. Les messages sont chiffrés de bout en bout ; même un autre téléphone de la famille qui relaie le message ne peut pas en lire le contenu.

Lorsque le mode catastrophe est actif, le téléphone diffuse uniquement l’identifiant de service de l’application ; ni votre nom ni l’identifiant de votre téléphone ne sont diffusés. Le Bluetooth n’est pas utilisé pour déterminer une position. Lorsque le mode catastrophe est désactivé, il n’y a ni diffusion ni recherche Bluetooth. Tant que le mode catastrophe est actif, la notification « Mode catastrophe activé » s’affiche sur votre écran.

6. Appareil photo et scan de codes

L’appareil photo ne s’ouvre que pour scanner le code d’adhésion à la famille affiché sur l’écran d’un membre de votre famille. Le code est lu sur votre téléphone ; l’image n’est envoyée ni chez nous ni dans un cloud. Aucun son n’est enregistré ; l’autorisation d’accès au micro n’est pas demandée.

Le scan des codes est effectué à l’intérieur du téléphone avec la bibliothèque de scan de codes ML Kit. Cette bibliothèque n’envoie ni l’image ni le code lu. Toutefois, sur certains téléphones, elle envoie à son fournisseur (États-Unis) des données de diagnostic sur son propre fonctionnement, qui ne sont pas associées à vous ; sur les autres téléphones, l’application désactive cet envoi et la bibliothèque n’envoie rien. Les données envoyées sont les suivantes : fabricant, modèle et version du système d’exploitation du téléphone, nom et version de l’application, un numéro d’installation aléatoire servant uniquement à compter les installations, durée de traitement et codes d’erreur. Le fournisseur utilise ces données pour mesurer les performances de la bibliothèque, corriger ses erreurs et prévenir les abus. Ces données ne sont rattachées ni à votre nom, ni à votre famille, ni aux informations de l’application ; nous ne les voyons pas.

7. Données techniques traitées et prestataires

• Connexion entre les appareils : les téléphones de votre famille se connectent entre eux par le réseau domestique ou par Internet, avec un chiffrement de bout en bout. Les appareils se trouvent les uns les autres via un réseau pair-à-pair ouvert (HyperDHT) et se connectent directement lorsque c’est possible ; lors de la première connexion à ce réseau, des nœuds publics sont utilisés. Si une connexion directe n’est pas possible, les données chiffrées peuvent transiter par un autre nœud du réseau. Ces nœuds et les autres ordinateurs du réseau peuvent voir l’adresse IP de votre téléphone ; ils ne peuvent voir ni le contenu, ni à quelle famille vous appartenez. Nous n’exploitons aucun serveur sur ce réseau ; nous ne voyons pas votre adresse IP et ne la conservons pas.
• Fournisseur de la bibliothèque de scan de codes : les données de diagnostic non associées à vous décrites à la section 6 ; États-Unis.
• Notifications : les notifications de SOS, de « Je vais bien » et du mode catastrophe s’affichent sur votre téléphone ; le contenu des notifications n’est envoyé à aucun serveur. Sur l’écran verrouillé, seul « <nom> a envoyé un SOS » apparaît ; les détails se trouvent dans l’application.
• Appels téléphoniques : le bouton « Appeler le 112 » et les boutons d’appel des contacts d’urgence ouvrent l’écran d’appel de votre téléphone. L’application n’envoie aucune donnée aux services d’urgence (112 en Turquie) ni à la personne que vous appelez.
• Boutiques d’applications : distribution de l’application ; leurs propres politiques de confidentialité s’appliquent.

8. Données non traitées

Nous ne collectons ni nom, ni numéro de téléphone, ni e-mail (sauf si vous nous écrivez), ni carnet d’adresses, ni historique de position, ni enregistrement vocal, ni identifiant publicitaire, ni contenu de l’application. L’application ne contient aucun logiciel de publicité, de pistage (tracking), d’analyse ou de rapport de plantage ; la seule exception concerne les données de diagnostic propres à la bibliothèque de scan de codes, décrites à la section 6 et envoyées uniquement sur certains téléphones. Aucune donnée de reconnaissance faciale ou d’empreinte digitale n’est traitée ; la vérification du visage et de l’empreinte se fait à l’intérieur même du téléphone.

9. Finalités et base légale

Les données techniques décrites dans ce texte sont traitées uniquement pour fournir le service et en assurer la sécurité : relier entre eux les appareils de votre famille, garantir le bon fonctionnement du scan de codes et vous répondre lorsque vous nous écrivez.

Bases légales (art. 5, al. 2 de la KVKK) : la connexion des appareils entre eux repose sur le point (c), car elle est nécessaire à la conclusion et à l’exécution du contrat ; les données de diagnostic de la bibliothèque de scan de codes, le traitement de l’e-mail que vous nous envoyez et la sécurité du service reposent sur le point (f), notre intérêt légitime.

Transferts hors de Turquie : les nœuds du réseau de connexion directe peuvent se trouver dans différents pays et voir votre adresse IP pendant la connexion. Les données de diagnostic de la bibliothèque de scan de codes, non associées à vous, sont envoyées aux serveurs de son fournisseur aux États-Unis. Le contenu de l’application n’est pas transféré à l’étranger.

10. Conservation et suppression

• SOS, « Je vais bien », plan et messages du mode catastrophe : sur les appareils de votre famille, jusqu’à ce que vous ou votre famille les supprimiez.
• Position : uniquement dans l’enregistrement du SOS ou du « Je vais bien » que vous avez envoyé ; aucun historique de position distinct n’est conservé.
• Adresse IP : nous ne la conservons pas ; nous n’exploitons aucun serveur sur ce réseau.
• Données de diagnostic de la bibliothèque de scan de codes : soumises aux durées de conservation propres à son fournisseur ; nous ne voyons pas ces données et ne les conservons pas.
• E-mails que vous nous envoyez : 1 an au maximum après le traitement de votre question.
• Toutes les données : comme il n’y a pas de compte, il n’y a aucun compte à supprimer sur un serveur. Lorsque vous désinstallez l’application, toutes les informations Yuva Acil et les clés de chiffrement présentes sur ce téléphone sont supprimées. Les SOS et « Je vais bien » envoyés auparavant à votre famille peuvent rester sur les appareils de votre famille. Il n’y a pas de sauvegarde dans le cloud.

Pour savoir comment supprimer vos données, consultez la page Suppression des données : mekanapp.com/yuva/acil/data-deletion-tr.html.

11. Vos droits

En vertu de l’article 11 de la KVKK et du RGPD, vous avez le droit de savoir si vos données sont traitées, de demander des informations à ce sujet, de connaître la finalité du traitement et de savoir si les données sont utilisées conformément à cette finalité, de connaître les tiers auxquels elles sont transférées, et de demander leur rectification, leur effacement, de vous opposer à un traitement automatisé et d’obtenir réparation du préjudice causé par un traitement illicite.

Comme les informations de l’application se trouvent sur vos appareils, vous pouvez vous-même les corriger et les supprimer dans l’application. Nous ne détenons aucune donnée permettant de vous rattacher à votre identité. Pour toute autre demande : info@mekanapp.com. Les demandes sont traitées gratuitement dans un délai de 30 jours au plus.

12. Autorisations du téléphone

Les autorisations ne sont demandées qu’au moment d’utiliser la fonction concernée ou lors de la configuration, accompagnées d’une explication. Aucune autorisation d’accès au micro, au carnet d’adresses ou à la position en arrière-plan n’est demandée.

13. Enfants

Au sein de la famille, Yuva Acil peut aussi être utilisée par des enfants que leurs parents ont ajoutés à la famille ; ce sont les parents qui approuvent l’entrée de l’enfant dans la famille. L’âge n’est pas enregistré ; les règles suivantes s’appliquent aux membres ayant le rôle d’enfant :

• L’enfant peut envoyer un SOS et « Je vais bien » ; il consulte le plan d’urgence familial mais ne peut pas le modifier.
• La position de l’enfant n’est pas suivie ; seule la position que l’enfant envoie lui-même avec un SOS ou « Je vais bien » parvient à sa famille.
• Personne en dehors de la famille ne peut envoyer de message à l’enfant ; les messages du mode catastrophe restent au sein de la famille.
• Aucune donnée supplémentaire n’est collectée auprès des enfants. Il n’y a ni publicité ni pistage.

14. Sécurité

Les contenus sont chiffrés de bout en bout ; la connexion entre les appareils est elle aussi chiffrée de bout en bout. Seules des méthodes de chiffrement standard et publiques sont utilisées. Les clés sont protégées dans le matériel sécurisé du téléphone. Vous pouvez activer un verrouillage facultatif de l’application (code PIN, visage ou empreinte digitale) ; même verrouillée, l’application permet d’envoyer un SOS. Si un téléphone est perdu, les parents de la famille peuvent le retirer de la famille.

15. Modifications

Si ce texte est modifié, cette page est mise à jour ; les modifications importantes sont annoncées dans l’application. Date d’entrée en vigueur : le jour de la première publication de l’application dans la boutique. Dernière mise à jour : 25 octobre 2026.