Suppression des données de Yuva Acil
Cette page explique comment supprimer vos données dans l’application Yuva Acil, développée par Eser Teknolojik Pazarlama A.Ş.
Yuva Acil ne crée pas de compte et ne demande ni nom, ni numéro de téléphone, ni e-mail. Il n’y a donc aucun compte à supprimer sur un serveur. Les SOS, les « Je vais bien », le plan d’urgence familial et les messages du mode catastrophe sont stockés chiffrés sur les téléphones de votre famille ; nous ne pouvons pas voir ces informations.
1. Suppression depuis l’application
- Données du plan : dans Plan, vous pouvez modifier et supprimer le point de rendez-vous, les contacts d’urgence, qui récupère qui et l’endroit sûr à la maison (parents et adultes).
- SOS envoyé par erreur : sur l’écran SOS envoyé, touchez « J’ai appuyé par erreur » ; votre famille reçoit la note « Appuyé par erreur, je vais bien » et les notifications s’arrêtent.
- Toutes les informations de ce téléphone : désinstallez Yuva Acil du téléphone. Toutes les informations Yuva Acil et les clés de chiffrement présentes sur ce téléphone sont supprimées. Il n’y a pas de sauvegarde dans le cloud.
- Téléphone perdu : les parents de la famille peuvent sélectionner ce téléphone dans Famille et le retirer de la famille avec « Retirer de la famille et effacer » ; le téléphone supprime automatiquement Yuva dès qu’il se connecte à Internet.
- Quitter la famille : demandez aux parents de la famille de vous retirer de la famille, puis désinstallez l’application de votre téléphone.
- Ce que vous avez déjà envoyé à votre famille : les SOS et « Je vais bien » que vous avez envoyés peuvent rester sur les appareils de votre famille ; votre famille continue de les voir sur ses propres téléphones.
2. Demande de suppression par e-mail
Si vous souhaitez faire supprimer les e-mails que vous nous avez envoyés, ou si vous avez une autre demande :
- Envoyez un e-mail à info@mekanapp.com avec pour objet « Yuva Acil veri silme » (suppression des données Yuva Acil).
- Indiquez dans l’e-mail quelles données vous souhaitez faire supprimer.
Les demandes sont traitées gratuitement dans un délai de 30 jours au plus.
3. Données supprimées et conservées
- SOS, « Je vais bien », plan et messages du mode catastrophe : sur les appareils de votre famille, jusqu’à ce que vous ou votre famille les supprimiez.
- Position : uniquement dans l’enregistrement du SOS ou du « Je vais bien » que vous avez envoyé ; aucun historique de position distinct n’est conservé.
- Adresse IP : nous ne la conservons pas ; nous n’exploitons aucun serveur sur ce réseau.
- Données de diagnostic de la bibliothèque de scan de codes : soumises aux durées de conservation propres à son fournisseur ; nous ne voyons pas ces données et ne les conservons pas.
- E-mails que vous nous envoyez : 1 an au maximum après le traitement de votre question.
Pour plus de détails, consultez la Politique de confidentialité : mekanapp.com/yuva/acil/privacy-tr.html.
Dernière mise à jour : 25 octobre 2026.