Politique de confidentialité et notice d’information de Yuva Bakım

1. Responsable du traitement

Le présent texte a été établi par Eser Teknolojik Pazarlama A.Ş. (İsmet Kaptan Mah. Şair Eşref Bulv. No:18/82 Konak, İzmir, Turquie) au titre de la loi turque n° 6698 relative à la protection des données personnelles (KVKK) et, dans la mesure où il s’applique, du règlement général sur la protection des données de l’Union européenne (RGPD).

Yuva Bakım vous permet de veiller sur vos parents qui vivent seuls et sur vos enfants, non pas en secret, mais en toute transparence avec eux. Les informations de l’application sont traitées uniquement sur vos appareils et ceux de votre famille ; nous ne pouvons ni les voir ni les traiter. Ce texte explique où se trouvent vos informations et à quelles données techniques nous-mêmes ou nos prestataires avons affaire.

Yuva Bakım ne pose pas de diagnostic et ne garantit pas la sécurité. Ce n’est pas un service d’appel d’urgence ; en cas d’urgence, appelez le numéro d’urgence local (112 en Turquie).

Demandes et contact : info@mekanapp.com.

2. Compte et identité

Yuva Bakım ne demande ni nom, ni adresse e-mail, ni numéro de téléphone, et ne crée aucun compte. La famille se crée sur un téléphone ; le nom de la famille et les noms des personnes restent uniquement sur les appareils de la famille et ne nous parviennent pas. Une autre personne rejoint votre famille en rapprochant les téléphones et en scannant un code ; les mêmes cinq images apparaissent sur les deux téléphones et l’adhésion est confirmée sur les deux téléphones.

Au premier lancement, l’application génère des clés de chiffrement sur le téléphone. Ces clés sont protégées dans le matériel sécurisé du téléphone et n’en sortent jamais.

3. Consentement et suivi visible

• Le suivi ne démarre pas tant que la personne suivie ne l’a pas accepté sur son propre téléphone.
• Tant que le suivi est actif, un message l’indique sur l’écran de la personne suivie ; elle peut l’arrêter à tout moment, et sa famille est alors prévenue.
• L’écran de l’enfant affiche un indicateur d’alerte qui ne peut pas être masqué. Aucun lieu ne peut être ajouté sans que l’enfant en soit informé.

4. Proche âgé : rythme du matin

• Quand votre proche commence à utiliser son téléphone le matin (par exemple en ouvrant l’application ou en débranchant le téléphone du chargeur), sa famille voit que la journée a commencé. Seules l’information « journée commencée » et l’heure sont transmises à la famille.
• S’il n’y a aucun signe le matin, on demande d’abord à votre proche : « Bonjour, tout va bien ? » S’il répond « Je vais bien », la famille n’est pas prévenue. Sans réponse, la famille est prévenue à tour de rôle.
• Le bouton « J’ai besoin d’aide » prévient sa famille ; il n’envoie pas de position.
• Le rythme du matin n’utilise ni position, ni messages, ni appels, ni caméra.

5. Enfant : arrivé à la maison, sorti de l’école et position

• Le téléphone de l’enfant prévient la famille quand il entre dans les lieux définis par la famille (par exemple la maison, l’école) ou en sort.
• La position est traitée à l’intérieur du téléphone et n’est pas enregistrée ; la famille reçoit seulement « arrivée » ou « départ » et l’heure. Aucun historique de position n’est conservé et personne ne peut voir la position en temps réel de l’enfant.
• L’emplacement d’un lieu (par exemple l’emplacement de la maison ou de l’école et ses alentours) est conservé chiffré dans les données de la famille.
• Pour cette fonction, l’autorisation de position est demandée en mode « Toujours » sur le téléphone de l’enfant, car l’alerte doit être envoyée même lorsque l’application est fermée. L’autorisation n’est demandée que sur le téléphone de l’enfant, après que celui-ci en a été informé.
• À 18 ans, les alertes s’arrêtent ; la décision revient à l’enfant.

6. Les informations de l’application

• Où elles se trouvent : les informations sont stockées chiffrées sur votre téléphone et ne sont transmises, chiffrées de bout en bout, qu’aux téléphones de votre famille. Nous ne pouvons pas voir ces informations.
• Qui les voit : les informations de la personne suivie sont visibles par les membres de sa famille qui la suivent. Personne en dehors de la famille ne peut les voir.

7. Appareil photo et scan de codes

L’appareil photo s’ouvre pour scanner le code d’adhésion à la famille. Le code est lu sur votre téléphone ; l’image n’est envoyée ni chez nous ni dans un cloud. Aucun son n’est enregistré ; l’autorisation d’accès au micro n’est pas demandée.

Le scan des codes est effectué à l’intérieur du téléphone avec la bibliothèque de scan de codes ML Kit. Cette bibliothèque n’envoie ni l’image ni le code lu. Toutefois, sur certains téléphones, elle envoie à son fournisseur (États-Unis) des données de diagnostic sur son propre fonctionnement, qui ne sont pas associées à vous ; sur les autres téléphones, l’application désactive cet envoi et la bibliothèque n’envoie rien. Les données envoyées sont les suivantes : fabricant, modèle et version du système d’exploitation du téléphone, nom et version de l’application, un numéro d’installation aléatoire servant uniquement à compter les installations, durée de traitement et codes d’erreur. Le fournisseur utilise ces données pour mesurer les performances de la bibliothèque, corriger ses erreurs et prévenir les abus. Ces données ne sont rattachées ni à votre nom, ni à votre famille, ni aux informations de l’application ; nous ne les voyons pas.

8. Caméra de la maison

Sur certains téléphones, un ancien téléphone de la famille resté à la maison peut devenir, avec l’accord du proche qui vit dans cette maison, une caméra de la maison qui repère dans le salon une immobilité ou une chute possible.

• La caméra ne démarre pas tant que la personne qui vit dans la maison ne l’a pas acceptée sur son propre téléphone.
• L’image ne sort pas de la maison ; elle est traitée uniquement sur l’appareil de la famille situé à la maison. Seul un texte est envoyé à la famille. Il n’y a pas de visionnage en direct et l’image ne nous parvient pas.
• Aucun son n’est capté.
• Tant que la caméra est allumée, une notification impossible à fermer et un texte à l’écran s’affichent sur ce téléphone ; tous les adultes de la famille et la personne qui vit dans la maison voient la ligne « Caméra activée ».

9. Données techniques traitées et prestataires

• Connexion entre les appareils : les téléphones de votre famille se connectent entre eux par le réseau domestique ou par Internet, avec un chiffrement de bout en bout. Les appareils se trouvent les uns les autres via un réseau pair-à-pair ouvert (HyperDHT) et se connectent directement lorsque c’est possible ; lors de la première connexion à ce réseau, des nœuds publics sont utilisés. Si une connexion directe n’est pas possible, les données chiffrées peuvent transiter par un autre nœud du réseau. Ces nœuds et les autres ordinateurs du réseau peuvent voir l’adresse IP de votre téléphone ; ils ne peuvent voir ni le contenu, ni à quelle famille vous appartenez. Nous n’exploitons aucun serveur sur ce réseau ; nous ne voyons pas votre adresse IP et ne la conservons pas.
• Fournisseur de la bibliothèque de scan de codes : les données de diagnostic non associées à vous décrites à la section 7 ; États-Unis.
• Notifications : la question du matin et les alertes envoyées à la famille s’affichent sur les téléphones ; le contenu des notifications n’est envoyé à aucun serveur.
• Appels téléphoniques : les boutons d’appel ouvrent l’écran d’appel de votre téléphone ; l’application n’envoie aucune donnée.
• Boutiques d’applications : distribution de l’application ; leurs propres politiques de confidentialité s’appliquent.

10. Données non traitées

Nous ne collectons ni nom, ni numéro de téléphone, ni e-mail (sauf si vous nous écrivez), ni carnet d’adresses, ni historique de position, ni enregistrement vocal, ni identifiant publicitaire, ni contenu de l’application. L’application ne contient aucun logiciel de publicité, de pistage (tracking), d’analyse ou de rapport de plantage ; la seule exception concerne les données de diagnostic propres à la bibliothèque de scan de codes, décrites à la section 7 et envoyées uniquement sur certains téléphones. Aucune donnée de reconnaissance faciale ou d’empreinte digitale n’est traitée ; la vérification du visage et de l’empreinte se fait à l’intérieur même du téléphone.

11. Finalités et base légale

Les données techniques décrites dans ce texte sont traitées uniquement pour fournir le service et en assurer la sécurité : relier entre eux les appareils de votre famille, garantir le bon fonctionnement du scan de codes et vous répondre lorsque vous nous écrivez.

Bases légales (art. 5, al. 2 de la KVKK) : la connexion des appareils entre eux repose sur le point (c), car elle est nécessaire à la conclusion et à l’exécution du contrat ; les données de diagnostic de la bibliothèque de scan de codes, le traitement de l’e-mail que vous nous envoyez et la sécurité du service reposent sur le point (f), notre intérêt légitime. Le suivi est activé avec le consentement explicite que la personne suivie donne sur son propre téléphone, et elle peut l’arrêter à tout moment.

Transferts hors de Turquie : les nœuds du réseau de connexion directe peuvent se trouver dans différents pays et voir votre adresse IP pendant la connexion. Les données de diagnostic de la bibliothèque de scan de codes, non associées à vous, sont envoyées aux serveurs de son fournisseur aux États-Unis. Le contenu de l’application n’est pas transféré à l’étranger.

12. Conservation et suppression

• Rythme du matin, alertes et données des lieux : sur les appareils de votre famille, jusqu’à ce que vous ou votre famille les supprimiez.
• Position : non enregistrée ; seule l’alerte « arrivée » ou « départ » est conservée.
• Adresse IP : nous ne la conservons pas ; nous n’exploitons aucun serveur sur ce réseau.
• Données de diagnostic de la bibliothèque de scan de codes : soumises aux durées de conservation propres à son fournisseur ; nous ne voyons pas ces données et ne les conservons pas.
• E-mails que vous nous envoyez : 1 an au maximum après le traitement de votre question.
• Toutes les données : comme il n’y a pas de compte, il n’y a aucun compte à supprimer sur un serveur. Lorsque vous désinstallez l’application, toutes les informations Yuva Bakım et les clés de chiffrement présentes sur ce téléphone sont supprimées. Les données présentes sur les autres téléphones de votre famille y restent. Il n’y a pas de sauvegarde dans le cloud.

Pour savoir comment supprimer vos données, consultez la page Suppression des données : mekanapp.com/yuva/bakim/data-deletion-tr.html.

13. Vos droits

En vertu de l’article 11 de la KVKK et du RGPD, vous avez le droit de savoir si vos données sont traitées, de demander des informations à ce sujet, de connaître la finalité du traitement et de savoir si les données sont utilisées conformément à cette finalité, de connaître les tiers auxquels elles sont transférées, et de demander leur rectification, leur effacement, de vous opposer à un traitement automatisé et d’obtenir réparation du préjudice causé par un traitement illicite.

Comme les informations de l’application se trouvent sur vos appareils, vous pouvez vous-même les corriger et les supprimer dans l’application ; vous pouvez arrêter le suivi depuis votre propre téléphone. Nous ne détenons aucune donnée permettant de vous rattacher à votre identité. Pour toute autre demande : info@mekanapp.com. Les demandes sont traitées gratuitement dans un délai de 30 jours au plus.

14. Autorisations du téléphone

Les autorisations ne sont demandées qu’au moment d’utiliser la fonction concernée ou lors de la configuration, accompagnées d’une explication. Aucune autorisation d’accès au micro, au carnet d’adresses ou aux photos n’est demandée.

15. Enfants

Au sein de la famille, Yuva Bakım peut aussi être utilisée par des enfants que leurs parents ont ajoutés à la famille ; ce sont les parents qui approuvent l’entrée de l’enfant dans la famille. Les règles suivantes s’appliquent aux membres ayant le rôle d’enfant :

• Les alertes de lieu de l’enfant ne peuvent pas être activées sans que l’enfant en soit informé ; l’écran de l’enfant affiche un indicateur d’alerte qui ne peut pas être masqué.
• La position de l’enfant n’est pas enregistrée ; la famille reçoit seulement « arrivée » ou « départ ».
• À 18 ans, les alertes s’arrêtent ; la décision revient à l’enfant.
• L’application ne permet aucun contact avec des inconnus. Aucune donnée supplémentaire n’est collectée auprès des enfants. Il n’y a ni publicité ni pistage.

Pour plus de détails, consultez la page Sécurité des enfants : mekanapp.com/yuva/bakim/child-safety-tr.html.

16. Sécurité

Les contenus sont chiffrés de bout en bout ; la connexion entre les appareils est elle aussi chiffrée de bout en bout. Seules des méthodes de chiffrement standard et publiques sont utilisées. Les clés sont protégées dans le matériel sécurisé du téléphone. Vous pouvez activer un verrouillage facultatif de l’application (code PIN, visage ou empreinte digitale). Si un téléphone est perdu, les parents de la famille peuvent le retirer de la famille.

17. Modifications

Si ce texte est modifié, cette page est mise à jour ; les modifications importantes sont annoncées dans l’application. Date d’entrée en vigueur : le jour de la première publication de l’application dans la boutique. Dernière mise à jour : 25 octobre 2026.