Eliminación de datos de Yuva Hat
Esta página explica cómo puedes hacer que se borren tus datos en la aplicación Yuva Hat, desarrollada por Eser Teknolojik Pazarlama A.Ş.
Yuva Hat no crea cuentas ni te pide tu nombre, tu número de teléfono o tu correo electrónico. Por eso no hay ninguna cuenta en un servidor que borrar. Tus mensajes y los datos de tu familia se quedan en vuestros teléfonos.
1. Borrar desde la aplicación
- Abre Yuva Hat y entra en Ajustes.
- Toca «Borrar Yuva de este teléfono» y confirma.
Esta acción borra todos los datos de Yuva del teléfono (mensajes, datos de la familia, claves de cifrado) y tu registro de timbre en el Buzón. No hay copia de seguridad en la nube; tampoco se incluyen en la copia de seguridad en la nube del propio teléfono.
2. Solicitud de supresión por correo electrónico
Si ya no tienes acceso a la aplicación, o si quieres que se borren tu número de familia y tu registro en la cadena de invitaciones o los registros de denuncias:
- Envía un correo electrónico a info@mekanapp.com con el asunto «Eliminación de datos de Yuva Hat».
- Indica en el correo qué datos quieres que se borren.
Las solicitudes se resuelven de forma gratuita en un plazo máximo de 30 días.
3. Datos que se borran y datos que se conservan
- Sobres y archivos cifrados: se borran al entregarse; si no se entregan, como máximo 7 días.
- Dirección IP: no se conserva.
- Denuncias: 30 días; una denuncia cuyo examen haya concluido se borra antes.
- Registros de la cadena de invitaciones: mientras tu familia use Yuva Hat. La clave pública de un teléfono que sale de la familia se borra de la cadena automáticamente; un código de invitación no utilizado deja de ser válido cuando vence su plazo (7 días). Puedes solicitar que se borre el número de familia escribiendo a info@mekanapp.com.
- Registro de timbre: hasta que tu teléfono renueve el registro, salga de la familia o lo borre con «Borrar Yuva de este teléfono». Cuando alguien sale de tu familia, el registro se renueva automáticamente.
- Mensajes y datos de la familia en tu teléfono: hasta que los borres o hasta que venza el plazo de los mensajes temporales. No hay copia de seguridad en la nube; tampoco se incluyen en la copia de seguridad en la nube del propio teléfono.
Para más detalles, consulta la Política de privacidad: mekanapp.com/yuva/privacy/tr.
Última actualización: 22 de octubre de 2026.