Política de privacidad e información sobre el tratamiento de datos de Yuva Defteri

1. Responsable del tratamiento

Este texto ha sido elaborado por Eser Teknolojik Pazarlama A.Ş. (İsmet Kaptan Mah. Şair Eşref Bulv. No:18/82 Konak, İzmir, Turquía) conforme a la Ley turca n.º 6698 de Protección de Datos Personales (KVKK) y, en la medida en que resulte aplicable, al Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (RGPD).

La información que escribes en Yuva Defteri se trata únicamente en tus dispositivos y en los de tu familia. Es tu familia quien guarda esta información para su propio uso; nosotros no podemos verla ni la tratamos. Este texto explica dónde se guarda tu información y con qué datos técnicos nos encontramos nosotros o los proveedores de servicios.

Solicitudes y contacto: info@mekanapp.com.

2. Cuenta e identidad

Yuva Defteri no te pide tu nombre, tu dirección de correo electrónico ni tu número de teléfono, y no crea ninguna cuenta. La familia se crea en un teléfono; el nombre de la familia y los nombres de sus miembros se guardan solo en los dispositivos de la familia y no nos llegan. Otra persona se une a tu familia poniendo los teléfonos uno al lado del otro y escaneando un código; los padres aprueban a la nueva persona.

La primera vez que se abre, la aplicación genera claves de cifrado en el teléfono. Estas claves se protegen en el hardware seguro del teléfono y nunca salen de él.

3. La información del Cuaderno

Todo lo que añades al Cuaderno se guarda cifrado: la información de la casa (wifi, caldera, administrador), los aparatos y las garantías, los documentos y sus fotos, los contactos, el resumen de salud, los medicamentos, las dosis, las citas, la tarjeta de emergencia, el calendario y las tareas, las contraseñas y notas seguras de la Caja fuerte, la palabra de seguridad y lo que le preguntas a @Yuva.

• Dónde se guarda: La información se guarda cifrada en tu teléfono. Si tu familia usa varios dispositivos, la información se guarda solo en los teléfonos de tu familia y en la Caja familiar de tu casa, y viaja entre los dispositivos con cifrado de extremo a extremo. Nosotros no podemos ver esta información.
• Quién la ve: Cada dato está en una sección. La sección Toda la familia la ven todos los miembros de la familia; la sección Padres, solo los padres; y tu sección Personal, solo tú. La sección Salud la ven su titular y las personas que este elija; la sección Cuidador, solo el cuidador con quien la compartan los padres. Los padres no pueden ver la sección Personal del niño.
• Caja fuerte: Las contraseñas y los documentos sensibles se protegen con una clave adicional; cada vez que la abres se te pide el bloqueo del teléfono o el PIN. Para recuperar la Caja fuerte se imprime un fragmento en papel que guardarás fuera de casa.
• La información de salud es una categoría especial de datos personales. Solo puede guardarse en Padres, en la Caja fuerte o en las secciones propias de la persona; no puede ponerse en Toda la familia ni compartirse con el cuidador. Si añades información de salud de otro adulto, hazlo con su conocimiento; lo mejor es que la añada él mismo.
• Información de otras personas: Añade los teléfonos y nombres de personas ajenas a la familia, como el médico, el técnico o el cuidador, solo para el uso propio de tu familia.

4. Inteligencia artificial

• La lectura de documentos, la extracción de campos de los documentos, la búsqueda y @Yuva funcionan en tu teléfono. Si en tu casa hay un dispositivo adecuado, los documentos largos también pueden leerse en él; para ello se te pide antes tu aprobación, y para los documentos de salud se te pregunta aparte. La información de la Caja fuerte no se envía a ningún dispositivo para que la lea.
• Tus preguntas, tus documentos y tus fotos no se envían a la nube ni a nosotros. Los modelos que usa la aplicación vienen incluidos en ella; después no se descargan modelos ni código.
• Ningún dato que encuentre la inteligencia artificial se guarda sin tu aprobación. Los campos que rellena la inteligencia artificial y las respuestas que da se muestran con la etiqueta «IA».
• @Yuva no tiene personalidad; no da consejos médicos, jurídicos ni financieros. Ante una pregunta médica, muestra un texto fijo que te remite al médico, al farmacéutico y, en una emergencia, al número de emergencias local (el 112 en Turquía).
• Lo que preguntas se guarda solo en tu sección Personal, por defecto durante 30 días; puedes cambiar el plazo en Ajustes o borrarlo todo.
• La aplicación no usa el micrófono ni tiene reconocimiento de voz; a @Yuva se le pregunta por escrito.

5. Cámara, fotos y escaneo de códigos

La cámara se usa para leer el código para unirse a la familia y el código de la Caja familiar, y para hacer fotos de documentos y de cajas de medicamentos. El texto y los códigos se leen en tu teléfono; la imagen no se envía ni a nosotros ni a ninguna nube. Un documento largo solo se lee en el dispositivo de tu casa con tu aprobación (véase la sección 4). De la galería solo se lee la foto que tú eliges.

El escaneo de códigos y, en algunos teléfonos, la lectura del texto de los documentos se hacen dentro del teléfono con la biblioteca ML Kit de Google. Esta biblioteca no envía la imagen, el texto leído ni el código. Sin embargo, en algunos teléfonos envía a su proveedor (Estados Unidos) datos de diagnóstico sobre su propio funcionamiento, que no se vinculan contigo; en los demás teléfonos, la aplicación desactiva este envío y la biblioteca no envía nada. Los datos que se envían son: el fabricante, el modelo y la versión del sistema operativo del teléfono, el nombre y la versión de la aplicación, un número de instalación aleatorio que solo sirve para contar las instalaciones, el tiempo de procesamiento y los códigos de error. El proveedor usa estos datos para medir el rendimiento de la biblioteca, corregir sus errores y evitar usos indebidos. Estos datos no se vinculan con tu nombre, con tu familia ni con la información del Cuaderno; nosotros no los vemos.

6. Datos técnicos que se tratan y proveedores de servicios

• Caja familiar: Es un ordenador que se queda encendido en tu casa y es un dispositivo de tu familia; no nos pertenece. Guarda una copia cifrada de la información del Cuaderno, sincroniza los dispositivos aunque los teléfonos estén apagados y no puede leer el contenido. Si los padres lo permiten, el ordenador de casa también puede hacer tareas como leer un documento largo; en ese caso solo ve el documento que se le da para esa tarea.
• Conexión entre dispositivos: Tus teléfonos y la Caja familiar se conectan entre sí a través de la red de casa o de internet con cifrado de extremo a extremo. Los dispositivos se encuentran a través de una red abierta entre pares (HyperDHT) y, siempre que es posible, se conectan directamente; para la primera conexión a esta red se usan nodos públicos. Si no se puede establecer una conexión directa, los datos cifrados pueden transmitirse a través de otro nodo de la red. Estos nodos y otros ordenadores de la red pueden ver la dirección IP de tu teléfono; no pueden ver el contenido ni a qué familia perteneces. En esta red no hay ningún servidor gestionado por nosotros; no vemos tu dirección IP ni la conservamos.
• Proveedor de la biblioteca de escaneo de códigos: los datos de diagnóstico no vinculados contigo que se describen en la sección 5; Estados Unidos.
• Notificaciones: Los recordatorios se programan y funcionan en tu teléfono; el contenido de las notificaciones no va a ningún servidor. En la pantalla de bloqueo no se muestra el contenido de las secciones sensibles («Tienes un recordatorio»).
• Copia al calendario del teléfono: Este ajuste empieza desactivado. Si lo activas, los planes se escriben en el calendario que elijas. Si ese calendario se sincroniza con una cuenta en la nube, los planes también llegan al proveedor de esa cuenta; en ese caso, la aplicación te lo pregunta aparte.
• Correos que nos envías: La opción «Informar → Enviárnoslo también» o «Escríbenos» abre en tu aplicación de correo un borrador dirigido a nosotros. El borrador solo incluye la pregunta y la respuesta que ves en pantalla; no se adjuntan páginas del Cuaderno. El envío lo haces tú; usamos el correo que nos envías y tu dirección de correo solo para responderte y examinar el aviso.
• Tiendas de aplicaciones: distribución de la aplicación; se aplican sus propias políticas de privacidad.

7. Datos que no se tratan

No recogemos nombres, números de teléfono, correos electrónicos (salvo que nos escribas), contactos de la agenda, ubicaciones, grabaciones de voz, identificadores publicitarios ni el contenido del Cuaderno. La aplicación no contiene software de publicidad, seguimiento (tracking), analítica ni informes de fallos; la única excepción son los datos de diagnóstico propios de la biblioteca de escaneo de códigos, descritos en la sección 5, que solo se envían en algunos teléfonos. No se tratan datos de reconocimiento facial ni de huella dactilar; la comprobación del rostro y de la huella se hace dentro del propio teléfono.

8. Finalidades y base jurídica

Los datos técnicos descritos en este texto se tratan únicamente para prestar el servicio y garantizar su seguridad: conectar entre sí los dispositivos de tu familia, hacer que el escaneo de códigos funcione correctamente, responderte cuando nos escribes y examinar las respuestas de la inteligencia artificial que se nos notifican.

Bases jurídicas (art. 5.2 de la KVKK): la conexión de los dispositivos entre sí se basa en la letra c), por ser necesaria para la celebración y ejecución del contrato; los datos de diagnóstico de la biblioteca de escaneo de códigos, el tratamiento de los correos que nos envías y la seguridad del servicio se basan en la letra f), nuestro interés legítimo.

Transferencias fuera de Turquía: los nodos de la red de conexión directa pueden estar en distintos países y ver tu dirección IP durante la conexión. Los datos de diagnóstico de la biblioteca de escaneo de códigos, no vinculados contigo, van a los servidores de su proveedor en Estados Unidos. El contenido del Cuaderno no se transfiere al extranjero.

9. Conservación y supresión

• Información del Cuaderno: hasta que la borres. Cuando borras una página, sus registros cifrados se eliminan de los dispositivos de la familia en el plazo máximo de un año; su archivo en la Caja familiar se borra a los 90 días. Puede quedar una copia en los dispositivos de los miembros de la familia que hayan visto la página antes.
• Lo que le preguntas a @Yuva: por defecto, 30 días; puede cambiarse o borrarse en Ajustes.
• Propuestas de la inteligencia artificial aún no aprobadas: solo en tu teléfono, como máximo 24 horas.
• Archivos exportados y abiertos: se borran de la carpeta temporal de la aplicación a los 10 minutos.
• Dirección IP: no la conservamos; en esta red no hay ningún servidor gestionado por nosotros.
• Datos de diagnóstico de la biblioteca de escaneo de códigos: están sujetos a los plazos de conservación de su proveedor; nosotros no los vemos ni los conservamos.
• Correos que nos envías: como máximo 1 año después de resolver tu pregunta o tu aviso.
• Todos los datos: Como no hay cuenta, no hay ninguna cuenta en un servidor que borrar. Cuando desinstalas la aplicación del teléfono, se borra toda la información del Cuaderno de ese teléfono. La Caja familiar es tu ordenador; puedes eliminar la copia cifrada que contiene borrando los archivos de Yuva que hay en él. No hay copia de seguridad en la nube; tampoco se incluye en la copia de seguridad en la nube del propio teléfono.

Cuando quieras, puedes exportar todo el cuaderno en un único archivo protegido con contraseña (Caja fuerte → Exportar o Ajustes → Copia de seguridad y recuperación). El formato del archivo es abierto y puede abrirse con una herramienta de código abierto; aunque la empresa cierre, tu información se queda en tu familia.

10. Tus derechos

Conforme al art. 11 de la KVKK y al RGPD, tienes derecho a saber si se tratan tus datos, a solicitar información al respecto, a conocer la finalidad del tratamiento y si los datos se usan de acuerdo con ella, a conocer los terceros a los que se transfieren, y a solicitar su rectificación y supresión, oponerte al tratamiento automatizado y pedir la reparación del daño causado por un tratamiento ilícito.

Como la información del Cuaderno está en tus dispositivos, puedes corregirla, borrarla y exportarla tú mismo en la aplicación. No tenemos ningún registro que te vincule con tu identidad. Para otras solicitudes: info@mekanapp.com. Las solicitudes se resuelven de forma gratuita en un plazo máximo de 30 días.

11. Permisos del teléfono

Los permisos solo se piden la primera vez que usas la función correspondiente. No se piden permisos de micrófono, ubicación ni contactos.

12. Menores

Dentro de la familia, Yuva Defteri también pueden usarlo los niños que añaden sus padres; los padres aprueban que el niño se una a la familia. No se registra la edad; a los miembros con el rol de niño se les aplican estas reglas:

• El niño solo ve y escribe en Toda la familia y en su propia sección Personal; la información de la sección Padres no le aparece nunca.
• @Yuva no charla con el niño, no tiene personalidad, no hace los deberes ni da información general; solo responde a partir del cuaderno de la familia. No hay rachas, insignias ni notificaciones para que vuelva a la aplicación.
• Lo que el niño le pregunta a @Yuva está en su propia sección Personal; los padres no pueden verlo y no se les envía ningún resumen.
• Ante un tema difícil (por ejemplo, autolesiones), @Yuva no hace diagnósticos; con un texto fijo le remite a un adulto de confianza y al número de emergencias local (el 112 en Turquía). A los padres no se les avisa automáticamente.
• No se recogen datos adicionales de los niños. No hay publicidad ni seguimiento.

13. Seguridad

El contenido se cifra de extremo a extremo; la conexión entre dispositivos también tiene cifrado de extremo a extremo. Solo se usan métodos de cifrado estándar y públicos. Las claves se protegen en el hardware seguro del teléfono. Puedes activar un bloqueo opcional al abrir (un PIN o el bloqueo de tu teléfono: rostro, huella o código). En las pantallas que muestran contenido de la Caja fuerte se impiden las capturas de pantalla, o el contenido se difumina en el selector de aplicaciones; la contraseña copiada se borra del portapapeles poco después. Si se pierde un teléfono, los padres de la familia pueden quitarlo de la familia.

14. Aviso sobre el uso de inteligencia artificial

De conformidad con el artículo 50 del Reglamento de Inteligencia Artificial de la Unión Europea, @Yuva indica en la primera conversación que es una inteligencia artificial; cada respuesta y cada campo rellenado por la inteligencia artificial llevan la etiqueta «IA». Cuando compartes una respuesta, la primera línea del texto compartido lo indica.

15. Cambios

Si este texto cambia, se actualizará esta página; los cambios importantes se anunciarán en la aplicación. Fecha de entrada en vigor: el día en que la aplicación se publique por primera vez en la tienda. Última actualización: 24 de octubre de 2026.