Eliminación de datos de Yuva Defteri
Esta página explica cómo puedes borrar tus datos en la aplicación Yuva Defteri, desarrollada por Eser Teknolojik Pazarlama A.Ş.
Yuva Defteri no crea cuentas ni te pide tu nombre, tu número de teléfono o tu correo electrónico. Por eso no hay ninguna cuenta en un servidor que borrar. La información de tu Cuaderno se guarda cifrada en los teléfonos de tu familia y, si la tenéis, en la Caja familiar de tu casa; nosotros no podemos verla.
1. Borrar desde la aplicación
- Borrar una página: Abre la página y bórrala. Sus registros cifrados se eliminan de los dispositivos de la familia en el plazo máximo de un año; su archivo en la Caja familiar se borra a los 90 días. Puede quedar una copia en los dispositivos de los miembros de la familia que hayan visto la página antes.
- Lo que le preguntas a @Yuva: Ajustes → Mis preguntas → «Borrar todo». Desde ahí también puedes cambiar el plazo de conservación.
- Toda la información de este teléfono: Desinstala Yuva Defteri del teléfono. Se borran toda la información del Cuaderno y las claves de cifrado de ese teléfono. No hay copia de seguridad en la nube; tampoco se incluye en la copia de seguridad en la nube del propio teléfono.
- Teléfono perdido: Los padres de la familia pueden seleccionar ese teléfono en Familia y quitarlo de la familia con «Quitar de la familia y borrar».
- Caja familiar: El ordenador de tu casa es tuyo. Puedes eliminar la copia cifrada que contiene borrando los archivos de Yuva que hay en él.
2. Solicitud de supresión por correo electrónico
Si quieres que se borren los correos que nos has enviado o tienes cualquier otra solicitud:
- Envía un correo electrónico a info@mekanapp.com con el asunto «Eliminación de datos de Yuva Defteri».
- Indica en el correo qué datos quieres que se borren.
Las solicitudes se resuelven de forma gratuita en un plazo máximo de 30 días.
3. Datos que se borran y datos que se conservan
- Información del Cuaderno: hasta que la borres.
- Lo que le preguntas a @Yuva: por defecto, 30 días; puede cambiarse o borrarse en Ajustes.
- Propuestas de la inteligencia artificial aún no aprobadas: solo en tu teléfono, como máximo 24 horas.
- Archivos exportados y abiertos: se borran de la carpeta temporal de la aplicación a los 10 minutos.
- Dirección IP: no la conservamos; en esta red no hay ningún servidor gestionado por nosotros.
- Datos de diagnóstico de la biblioteca de escaneo de códigos: están sujetos a los plazos de conservación de su proveedor; nosotros no los vemos ni los conservamos.
- Correos que nos envías: como máximo 1 año después de resolver tu pregunta o tu aviso.
Para más detalles, consulta la Política de privacidad: mekanapp.com/yuva/defter/privacy-tr.html.
Última actualización: 24 de octubre de 2026.