سياسة الخصوصية ونص الإفصاح لتطبيق Yuva Acil

1. المسؤول عن البيانات

أعدّت هذا النصَّ شركةُ Eser Teknolojik Pazarlama A.Ş. (العنوان: İsmet Kaptan Mah. Şair Eşref Bulv. No:18/82 Konak, İzmir، تركيا) وفقًا لقانون حماية البيانات الشخصية التركي رقم 6698 (KVKK)، وللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي (GDPR) بالقدر الذي تنطبق فيه.

Yuva Acil تطبيق عائلتك للزلازل والطوارئ: SOS، و«أنا بخير»، وخطة الطوارئ العائلية، ورسائل قصيرة إلى هواتف العائلة القريبة حين لا يتوفر الإنترنت. والمعلومات التي تكتبها في التطبيق وترسلها لا تُعالَج إلا على أجهزتك وأجهزة عائلتك؛ ونحن لا نستطيع رؤية هذه المعلومات ولا نعالجها. ويشرح هذا النص أين توجد معلوماتك، وما البيانات التقنية التي نصادفها نحن أو مقدّمو الخدمات.

لا يغني Yuva Acil عن رقم الطوارئ. وفي حالة الطوارئ اتصل برقم الطوارئ المحلي (112 في تركيا).

للطلبات والتواصل: info@mekanapp.com.

2. الحساب والهوية

لا يطلب Yuva Acil اسمًا ولا بريدًا إلكترونيًا ولا رقم هاتف، ولا يُنشئ حسابًا. تُنشأ العائلة على هاتف واحد؛ ولا يوجد اسم العائلة وأسماء الأشخاص إلا على أجهزة العائلة، ولا تصل إلينا. وينضم شخص آخر إلى عائلتك وجهًا لوجه بمسح رمز؛ فتظهر الصور الخمس نفسها على الهاتفين، ويُؤكَّد الانضمام على الهاتفين كليهما.

عند فتح التطبيق أول مرة يُنشئ مفاتيح التشفير على الهاتف. وتُحمى هذه المفاتيح في العتاد الآمن للهاتف ولا تخرج منه.

3. المعلومات في التطبيق

• SOS: عندما تضغط مطولًا على زر SOS يصل تنبيه إلى عائلتك. ويتضمن SOS وقت الإرسال، ومستوى بطارية هاتفك، وموقعك، وملاحظة قصيرة إذا أردت. وإضافة الموقع إلى SOS مفعّلة افتراضيًا؛ ويمكنك إيقافها من الإعدادات ← «SOS والموقع». ويظهر على أجهزة العائلة من تلقّى SOS في عائلتك ومن يتابع الأمر.
• «أنا بخير»: تُبلغ عائلتك بحالك؛ ويمكنك إن شئت إضافة ملاحظة قصيرة وموقعك.
• خطة الطوارئ العائلية: نقطة الالتقاء، ومنطقة التجمع، وجهات اتصال الطوارئ، ومن يأخذ من، والمكان الآمن في المنزل. وتبقى الخطة على أجهزة عائلتك.
• رسائل وضع الكوارث: الرسائل القصيرة وSOS و«أنا بخير» التي تصل إلى هواتف العائلة القريبة حين لا يتوفر الإنترنت.
• أين توجد: توجد هذه المعلومات مشفّرة على هاتفك، ولا تذهب إلا إلى هواتف عائلتك بتشفير تام بين الطرفين. ونحن لا نستطيع رؤية هذه المعلومات. ولا يخرج SOS إلى خارج العائلة؛ وأنت وحدك من يتصل هاتفيًا بجهات اتصال الطوارئ.

4. الموقع

• لا يُقرأ الموقع إلا عند إرسالك SOS أو «أنا بخير»، ولا يذهب إلا إلى عائلتك. ويُضاف الموقع إلى SOS افتراضيًا؛ ويمكنك إيقاف ذلك من الإعدادات ← «SOS والموقع». أما «أنا بخير» فلا يُضاف إليها الموقع إلا إذا أضفته أنت. ويُقرأ الموقع مرة واحدة لحظة الإرسال؛ ولا يُحفظ على الهاتف سجل للمواقع.
• لا يستطيع أحد طلب موقعك؛ ولا توجد مشاركة مستمرة للموقع ولا تحديد للموقع في الخلفية.
• تمنح إذن الموقع لخيار «أثناء استخدام التطبيق» فقط. وإن لم تمنحه، يُرسل SOS و«أنا بخير» دون موقع.
• لا يُتابَع موقع الفرد الذي له دور الطفل؛ ولا يصل إلى عائلته إلا الموقع الذي يرسله الطفل بنفسه.

5. وضع الكوارث وBluetooth

حين لا يتوفر الإنترنت ولا شبكة الجوال، ينقل Yuva Acil الرسائل القصيرة وSOS و«أنا بخير» عبر Bluetooth إلى هواتف العائلة القريبة. والرسائل مشفّرة تشفيرًا تامًا بين الطرفين؛ حتى هاتف العائلة الآخر الذي ينقل الرسالة في الطريق لا يستطيع قراءة محتواها.

ما دام وضع الكوارث يعمل، لا يبثّ الهاتف إلا معرّف الخدمة الخاص بالتطبيق؛ ولا يُبثّ اسمك ولا معرّف هاتفك. ولا يُستخدم Bluetooth لتحديد الموقع. وحين يكون وضع الكوارث متوقفًا لا يوجد بثّ ولا بحث عبر Bluetooth. وما دام وضع الكوارث يعمل يظهر على شاشتك إشعار «وضع الكوارث مفعّل».

6. الكاميرا ومسح الرموز

لا تُفتح الكاميرا إلا لمسح رمز الانضمام إلى العائلة الظاهر على شاشة أحد أفراد عائلتك. ويُقرأ الرمز على هاتفك؛ ولا تُرسل الصورة إلينا ولا إلى أي سحابة. ولا يُسجَّل الصوت؛ ولا يُطلب إذن الميكروفون.

يجري مسح الرموز داخل الهاتف بمكتبة مسح الرموز ML Kit. ولا ترسل هذه المكتبة الصورة ولا الرمز المقروء. لكنها في بعض الهواتف ترسل إلى مزوّدها (الولايات المتحدة الأمريكية) بيانات تشخيصية عن عملها لا ترتبط بك؛ وفي الهواتف الأخرى يعطّل التطبيق هذا الإرسال فلا ترسل المكتبة شيئًا. والبيانات المرسلة هي: الشركة المصنّعة للهاتف وطرازه وإصدار نظام التشغيل، واسم التطبيق وإصداره، ورقم تثبيت عشوائي لا يفيد إلا في عدّ التثبيتات، ومدة العملية، ورموز الأخطاء. ويستخدم المزوّد هذه البيانات لقياس أداء المكتبة وإصلاح أخطائها ومنع إساءة الاستخدام. ولا ترتبط هذه البيانات باسمك ولا بعائلتك ولا بالمعلومات الموجودة في التطبيق؛ ونحن لا نرى هذه البيانات.

7. البيانات التقنية المعالَجة ومقدّمو الخدمات

• الاتصال بين الأجهزة: تتصل هواتف عائلتك ببعضها عبر الشبكة المنزلية أو الإنترنت بتشفير تام بين الطرفين. وتجد الأجهزة بعضها عبر شبكة مفتوحة من نظير إلى نظير (HyperDHT)، وتتصل مباشرة كلما أمكن؛ وعند الاتصال بهذه الشبكة أول مرة تُستخدم عُقد شبكية عامة. وإذا تعذّر الاتصال المباشر، يمكن أن تُمرَّر البيانات المشفّرة عبر عقدة أخرى في الشبكة. ويمكن لهذه العقد وللحواسيب الأخرى في الشبكة رؤية عنوان IP لهاتفك؛ لكنها لا ترى المحتوى، ولا تعرف العائلة التي تنتمي إليها. ولا يوجد في هذه الشبكة خادم نديره نحن؛ ولا نرى عنوان IP الخاص بك ولا نحفظه.
• مزوّد مكتبة مسح الرموز: البيانات التشخيصية غير المرتبطة بك الموضّحة في القسم 6؛ الولايات المتحدة الأمريكية.
• الإشعارات: تُعرض إشعارات SOS و«أنا بخير» ووضع الكوارث الواردة على هاتفك؛ ولا يذهب محتوى الإشعارات إلى أي خادم. ولا يظهر على شاشة القفل إلا «SOS من <الاسم>»؛ والتفاصيل داخل التطبيق.
• الاتصال الهاتفي: يفتح زر «اتصل بالرقم 112» وأزرار الاتصال بجهات اتصال الطوارئ شاشة الاتصال الخاصة بهاتفك. ولا يرسل التطبيق أي بيانات إلى خدمة الطوارئ (112 في تركيا) ولا إلى الشخص الذي تتصل به.
• متاجر التطبيقات: لتوزيع التطبيق؛ وتسري عليها سياسات الخصوصية الخاصة بها.

8. البيانات التي لا نعالجها

لا نجمع الاسم ولا رقم الهاتف ولا البريد الإلكتروني (ما لم تراسلنا أنت) ولا جهات الاتصال ولا سجل المواقع ولا التسجيلات الصوتية ولا معرّف الإعلانات ولا محتوى التطبيق. ولا يوجد في التطبيق أي برنامج للإعلانات أو التتبّع (tracking) أو التحليلات أو الإبلاغ عن الأعطال؛ والاستثناء الوحيد هو البيانات التشخيصية الخاصة بمكتبة مسح الرموز، الموضّحة في القسم 6، والتي لا تُرسل إلا في بعض الهواتف. ولا تُعالَج بيانات التعرّف على الوجه أو بصمة الإصبع؛ إذ يجري التحقق بالوجه أو البصمة داخل الهاتف نفسه.

9. الأغراض والأساس القانوني

لا تُعالَج البيانات التقنية المذكورة في هذا النص إلا لتقديم الخدمة وضمان أمانها: ربط أجهزة عائلتك ببعضها، وضمان عمل مسح الرموز بشكل صحيح، والرد عليك حين تراسلنا.

الأساس القانوني (المادة 5/2 من KVKK): يستند ربط الأجهزة ببعضها إلى البند (c)، لأنه ضروري لإبرام العقد وتنفيذه؛ وتستند البيانات التشخيصية لمكتبة مسح الرموز، ومعالجة البريد الإلكتروني الذي ترسله إلينا، وأمان الخدمة إلى البند (f)، أي إلى مصلحتنا المشروعة.

النقل إلى خارج تركيا: قد تكون العقد في شبكة الاتصال المباشر في بلدان مختلفة، وقد ترى عنوان IP الخاص بك أثناء الاتصال. وتذهب البيانات التشخيصية غير المرتبطة بك الخاصة بمكتبة مسح الرموز إلى خوادم مزوّدها في الولايات المتحدة الأمريكية. ولا يُنقل محتوى التطبيق إلى الخارج.

10. الحفظ والحذف

• SOS و«أنا بخير» والخطة ورسائل وضع الكوارث: على أجهزة عائلتك؛ حتى تحذفها أنت أو عائلتك.
• الموقع: داخل سجل SOS أو «أنا بخير» الذي أرسلته فقط؛ ولا يُحفظ سجل منفصل للمواقع.
• عنوان IP: لا نحتفظ به؛ ولا يوجد في هذه الشبكة خادم نديره.
• البيانات التشخيصية لمكتبة مسح الرموز: تخضع لمدد الحفظ الخاصة بمزوّدها؛ ونحن لا نرى هذه البيانات ولا نحفظها.
• رسائل البريد الإلكتروني التي ترسلها إلينا: سنة واحدة على الأكثر بعد البتّ في سؤالك.
• كل البيانات: لأنه لا يوجد حساب، فلا يوجد على الخادم حساب يُحذف. وعند إزالة التطبيق من الهاتف تُحذف كل معلومات Yuva Acil ومفاتيح التشفير الموجودة على ذلك الهاتف. وقد تبقى سجلات SOS و«أنا بخير» التي أرسلتها إلى عائلتك من قبل على أجهزة عائلتك. ولا يوجد نسخ احتياطي سحابي.

لطرق الحذف راجع صفحة حذف البيانات: mekanapp.com/yuva/acil/data-deletion-tr.html.

11. حقوقك

بموجب المادة 11 من KVKK وGDPR يحق لك: معرفة ما إذا كانت بياناتك تُعالَج، وطلب المعلومات عنها، ومعرفة غرض المعالجة وما إذا كانت البيانات تُستخدم وفقًا له، ومعرفة الأطراف الثالثة التي نُقلت إليها، وطلب تصحيحها وحذفها، والاعتراض على المعالجة الآلية، والمطالبة بالتعويض عن الضرر الناتج عن معالجة مخالفة للقانون.

لأن معلومات التطبيق موجودة على أجهزتك، يمكنك أن تصحّحها وتحذفها بنفسك داخل التطبيق. ولا يوجد لدينا أي سجل يربطك بهويتك. ولسائر الطلبات: info@mekanapp.com. ويُبتّ في الطلبات مجانًا خلال 30 يومًا على الأكثر.

12. أذونات الهاتف

لا تُطلب الأذونات إلا عند استخدام الميزة المعنية أو أثناء الإعداد مع شرح سببها. ولا يُطلب إذن الميكروفون ولا جهات الاتصال ولا الموقع في الخلفية.

13. الأطفال

يمكن أن يستخدم Yuva Acil داخل العائلة أطفالٌ يضيفهم الوالدان إلى عائلتهما؛ ويوافق الوالدان على انضمام الطفل إلى العائلة. ولا يُحفظ العمر؛ وتسري على الأفراد الذين لهم دور الطفل القواعد التالية:

• يستطيع الطفل إرسال SOS و«أنا بخير»؛ ويرى خطة الطوارئ العائلية لكنه لا يستطيع تعديلها.
• لا يُتابَع موقع الطفل؛ ولا يصل إلى عائلته إلا الموقع الذي يرسله الطفل بنفسه مع SOS أو «أنا بخير».
• لا يستطيع أحد من خارج العائلة مراسلة الطفل؛ ورسائل وضع الكوارث داخل العائلة فقط.
• لا تُجمع من الأطفال أي بيانات إضافية. ولا إعلانات ولا تتبّع.

14. الأمان

يُشفَّر المحتوى تشفيرًا تامًا بين الطرفين؛ والاتصال بين الأجهزة مشفّر كذلك تشفيرًا تامًا بين الطرفين. ولا تُستخدم إلا أساليب تشفير قياسية ومعلنة. وتُحمى المفاتيح في العتاد الآمن للهاتف. ويمكنك تفعيل قفل اختياري للتطبيق (رمز PIN أو الوجه أو بصمة الإصبع)؛ ويمكن إرسال SOS حتى والتطبيق مقفل. وإذا فُقد هاتف، يستطيع الوالدان في العائلة إزالته من العائلة.

15. التغييرات

إذا تغيّر هذا النص تُحدَّث هذه الصفحة؛ ويُعلَن عن التغييرات المهمة داخل التطبيق. تاريخ السريان: يوم نشر التطبيق لأول مرة في المتجر. آخر تحديث: 25 أكتوبر 2026.