Exclusão de dados do Yuva Bakım
Esta página explica como você pode excluir seus dados no app Yuva Bakım, desenvolvido pela Eser Teknolojik Pazarlama A.Ş., e como desligar o acompanhamento.
O Yuva Bakım não cria conta e não pede nome, número de telefone nem e-mail. Por isso, não existe nenhuma conta em servidor para excluir. O ritmo da manhã, os avisos e os registros de local ficam criptografados nos celulares da sua família; nós não conseguimos ver essas informações. A localização não é guardada.
1. Desligar o acompanhamento
- Ritmo da manhã: A pessoa acompanhada pode desativar o acompanhamento quando quiser, no próprio celular, com “Desativar o acompanhamento”; quando ela desativa, a família é avisada.
- Avisos de local da criança: São desativados na tela do local, com “Desativar os avisos de local”. Quando a criança completa 18 anos, os avisos param sozinhos.
2. Exclusão pelo app
- Todas as informações deste celular: Desinstale o Yuva Bakım do celular. Todas as informações do Yuva Bakım e as chaves de criptografia desse celular são apagadas. Não há backup na nuvem.
- Celular perdido: Os responsáveis da família podem selecionar esse celular em Celular perdido e removê-lo da família com “Remover da família e apagar”; assim que o celular se conectar à internet, ele apaga sozinho o Yuva que estiver nele.
- Sair da família: Peça aos responsáveis da família que removam você da família; depois, desinstale o app do seu celular.
- Registros nos celulares da sua família: Os avisos que já foram enviados à sua família podem continuar nos outros celulares da família.
3. Solicitação de exclusão por e-mail
Se você quiser que os e-mails que nos enviou sejam excluídos ou tiver outra solicitação:
- Envie um e-mail para info@mekanapp.com com o assunto “Exclusão de dados Yuva Bakım”.
- No e-mail, escreva quais dados você quer que sejam excluídos.
Os pedidos são atendidos gratuitamente em até 30 dias.
4. Dados excluídos e dados mantidos
- Ritmo da manhã, avisos e registros de local: nos dispositivos da sua família, até que você ou sua família os excluam.
- Localização: não é guardada; só o aviso “chegada” ou “saída” é mantido.
- Endereço IP: não é guardado por nós; não operamos nenhum servidor nessa rede.
- Dados de diagnóstico da biblioteca de leitura de códigos: seguem os prazos de retenção do próprio fornecedor; nós não vemos nem guardamos esses dados.
- E-mails que você nos envia: no máximo 1 ano depois que sua dúvida for resolvida.
Para mais detalhes, veja a Política de privacidade: mekanapp.com/yuva/bakim/privacy-tr.html.
Última atualização: 25 de outubro de 2026.