Pomoc
Z pytaniami, problemami i prośbami napisz do nas e-mailem: info@mekanapp.com.
Częste pytania
Jak założyć rodzinę? Otwórz aplikację, wybierz zakładanie rodziny, wpisz nazwę rodziny i swoje imię. Jeśli chcesz, ustaw blokadę aplikacji (PIN, twarz lub odcisk palca). Następnie dodaj swojego zwierzaka.
Jak ktoś z mojej rodziny może dołączyć? Na telefonie z rodziny wyświetla się kod dołączenia. Nowa osoba skanuje ten kod swoim telefonem. Na obu telefonach pojawia się tych samych pięć obrazków; jeśli są takie same, dołączenie potwierdza się na obu telefonach i osoba dołącza do rodziny.
Czy potrzebuję konta albo numeru telefonu? Nie. Yuva Pati nie korzysta z konta, numeru telefonu ani adresu e-mail.
Gdzie są przechowywane moje informacje? Na Twoim telefonie, w postaci zaszyfrowanej. Jeśli Twoja rodzina korzysta z kilku telefonów, są przechowywane wyłącznie na telefonach Twojej rodziny. My nie widzimy tych informacji. Nie ma kopii w chmurze.
Czy Yuva Pati proponuje dawki leków albo harmonogram szczepień? Nie. Yuva Pati przechowuje wyłącznie wpisane przez Ciebie leki, szczepienia i wizyty oraz o nich przypomina. W sprawach zdrowia zwierzaka skonsultuj się z weterynarzem.
Nie dostaję przypomnień. Sprawdź Ustawienia → „Powiadomienia i godziny ciszy”. W ustawieniach telefonu sprawdź, czy Yuva Pati ma włączone uprawnienia do powiadomień i dokładnych alarmów.
Dlaczego SOS kogoś z mojej rodziny pojawiło się w Yuva Pati? Jeśli ktoś z Twojej rodziny wyśle SOS z Yuva Acil lub innej aplikacji Yuva, Yuva Pati również o tym powiadomi. W nagłym wypadku zadzwoń pod lokalny numer alarmowy (w Turcji 112).
Mój telefon zginął. Co robić? Rodzice w rodzinie mogą w menu Ustawienia → „Zgubiony telefon” usunąć ten telefon z rodziny opcją „Usuń z rodziny i wyczyść”. Zainstaluj Yuva Pati na nowym telefonie i dołącz ponownie, spotykając się osobiście z kimś z rodziny; wpisy rodziny zostaną pobrane z pozostałych telefonów.
Jak usunąć swoje dane? Zajrzyj na stronę Usuwanie danych: mekanapp.com/yuva/pati/data-deletion-tr.html.
Kontakt
- E-mail: info@mekanapp.com
- Firma: ESER TEKNOLOJİK PAZARLAMA ANONİM ŞİRKETİ
- Adres: İsmet Kaptan Mah. Şair Eşref Bulv. No:18/82 Konak, İzmir