Pomoc

Częste pytania

Jak założyć rodzinę? Otwórz aplikację, wybierz zakładanie rodziny, wpisz nazwę rodziny i swoje imię. Jeśli chcesz, ustaw blokadę aplikacji (PIN, twarz lub odcisk palca). Jeśli na tym telefonie masz już rodzinę w Yuva Hat, Yuva Acil zaproponuje dołączenie do tej samej rodziny.

Jak ktoś z mojej rodziny może dołączyć? Na telefonie z rodziny wybierz Rodzina → „Dodaj osobę”, aby wyświetlić kod. Nowa osoba skanuje ten kod swoim telefonem. Na obu telefonach pojawia się tych samych pięć obrazków; jeśli są takie same, dołączenie potwierdza się na obu telefonach i osoba dołącza do rodziny.

Czy potrzebuję konta albo numeru telefonu? Nie. Yuva Acil nie korzysta z konta, numeru telefonu ani adresu e-mail.

Do kogo trafia SOS? Gdy przytrzymasz przycisk SOS, trafia ono wyłącznie do Twojej rodziny; nie trafia do numeru alarmowego, policji ani osób spoza rodziny. Gdy ktoś z rodziny wybierze „Zajmę się tym”, zobaczysz to na swoim ekranie. SOS nie trafia do Twoich kontaktów alarmowych; do nich dzwonisz z aplikacji.

SOS zostało wysłane przez pomyłkę. Na ekranie „SOS wysłane” dotknij „Wciśnięte przez pomyłkę”. Twoja rodzina dostanie notatkę „Wciśnięte przez pomyłkę, wszystko w porządku”, a powiadomienia się wyłączą.

Do kogo trafia moja lokalizacja? Lokalizacja trafia do Twojej rodziny tylko podczas wysyłania SOS lub „Wszystko w porządku”. Do SOS lokalizacja jest dołączana domyślnie; możesz to wyłączyć w sekcji Ustawienia → „SOS i lokalizacja”. Do „Wszystko w porządku” lokalizacja jest dołączana tylko wtedy, gdy ją dodasz. Nikt nie może poprosić o Twoją lokalizację; nie ma ciągłego udostępniania lokalizacji.

Czym jest tryb katastrofy? Gdy nie ma internetu ani sieci komórkowej, przekazuje krótkie wiadomości, SOS i „Wszystko w porządku” przez Bluetooth do pobliskich telefonów rodziny. Jeśli wyślesz SOS, gdy internetu nie ma od 2 minut, tryb katastrofy włączy się sam; możesz też włączyć go ręcznie. Telefony muszą być blisko siebie; zasięg zależy od otoczenia. Nie zamykaj aplikacji, gdy tryb katastrofy jest włączony.

Nie dostaję powiadomień. Włącz Ustawienia → „Powiadomienia”. W ustawieniach telefonu sprawdź, czy Yuva Acil ma włączone uprawnienie do powiadomień. Powiadomienia SOS nie da się wyłączyć.

Mój telefon zginął. Co robić? Rodzice w rodzinie mogą wybrać ten telefon w sekcji Rodzina i usunąć go z rodziny opcją „Usuń z rodziny i wyczyść”. Zainstaluj Yuva Acil na nowym telefonie i dołącz ponownie, spotykając się osobiście z kimś z rodziny.

Jak usunąć swoje dane? Zajrzyj na stronę Usuwanie danych: mekanapp.com/yuva/acil/data-deletion-tr.html.

Kontakt

• E-mail: info@mekanapp.com
• Firma: ESER TEKNOLOJİK PAZARLAMA ANONİM ŞİRKETİ
• Adres: İsmet Kaptan Mah. Şair Eşref Bulv. No:18/82 Konak, İzmir