Gegevens verwijderen in Yuva Acil
Op deze pagina lees je hoe je je gegevens in de app Yuva Acil, ontwikkeld door Eser Teknolojik Pazarlama A.Ş., kunt verwijderen.
Yuva Acil maakt geen account aan en vraagt niet om je naam, telefoonnummer of e-mailadres. Daarom is er op een server geen account om te verwijderen. SOS, ‘Met mij gaat het goed’, het gezinsnoodplan en berichten uit de rampmodus staan versleuteld op de telefoons van je gezin; wij kunnen die gegevens niet zien.
1. Verwijderen in de app
- Gegevens in het plan: In Noodplan kun je het ontmoetingspunt, de noodcontacten, wie haalt wie op en de veilige plek thuis bewerken en verwijderen (ouders en volwassenen).
- Een per ongeluk verstuurde SOS: Tik op het scherm ‘SOS verstuurd’ op ‘Per ongeluk ingedrukt’; je gezin krijgt dan de notitie ‘Per ongeluk ingedrukt, met mij gaat het goed’ en de meldingen stoppen.
- Alle gegevens op deze telefoon: Verwijder Yuva Acil van de telefoon. Alle gegevens van Yuva Acil en de versleutelingssleutels op die telefoon worden dan gewist. Er is geen back-up in de cloud.
- Kwijtgeraakte telefoon: De ouders in het gezin kunnen die telefoon in Gezin kiezen en met ‘Uit het gezin halen en wissen’ uit het gezin halen; zodra de telefoon verbinding maakt met internet, wist hij Yuva vanzelf.
- Het gezin verlaten: Vraag de ouders in je gezin om je uit het gezin te verwijderen en verwijder daarna de app van je telefoon.
- Wat je eerder naar je gezin hebt gestuurd: SOS- en ‘Met mij gaat het goed’-berichten die je hebt gestuurd, kunnen op de apparaten van je gezin blijven staan; je gezin ziet ze op de eigen telefoons.
2. Verwijderingsverzoek per e-mail
Wil je dat de e-mails die je ons hebt gestuurd worden verwijderd, of heb je een ander verzoek?
- Stuur een e-mail naar info@mekanapp.com met als onderwerp ‘Yuva Acil gegevens verwijderen’.
- Schrijf in de e-mail welke gegevens je verwijderd wilt hebben.
Verzoeken worden kosteloos en uiterlijk binnen 30 dagen afgehandeld.
3. Verwijderde en bewaarde gegevens
- SOS, ‘Met mij gaat het goed’, plan- en rampberichten: op de apparaten van je gezin, totdat jij of je gezin ze verwijdert.
- Locatie: alleen in het SOS- of ‘Met mij gaat het goed’-bericht dat je hebt gestuurd; er wordt geen aparte locatiegeschiedenis bijgehouden.
- IP-adres: wordt door ons niet bewaard; wij beheren geen server in dit netwerk.
- Diagnostische gegevens van de bibliotheek voor het scannen van codes: daarvoor gelden de eigen bewaartermijnen van de aanbieder; wij zien en bewaren die gegevens niet.
- E-mails die je ons stuurt: maximaal 1 jaar nadat je vraag is afgehandeld.
Meer details vind je in het privacybeleid: mekanapp.com/yuva/acil/privacy-tr.html.
Laatst bijgewerkt: 25 oktober 2026.