Privacybeleid en informatieverklaring van Yuva Defteri

1. Verwerkingsverantwoordelijke

Deze tekst is opgesteld door Eser Teknolojik Pazarlama A.Ş., een Turkse naamloze vennootschap (İsmet Kaptan Mah. Şair Eşref Bulv. No:18/82 Konak, İzmir), op grond van de Turkse Wet nr. 6698 op de bescherming van persoonsgegevens (KVKK) en, voor zover van toepassing, de Algemene Verordening Gegevensbescherming van de Europese Unie (AVG/GDPR).

De gegevens die je in Yuva Defteri zet, worden alleen op de apparaten van jou en je gezin verwerkt. Je gezin bewaart deze gegevens voor eigen gebruik; wij kunnen ze niet zien en verwerken ze niet. In deze tekst lees je waar je gegevens staan en met welke technische gegevens wij of dienstverleners in aanraking komen.

Verzoeken en contact: info@mekanapp.com.

2. Account en identiteit

Yuva Defteri vraagt niet om je naam, e-mailadres of telefoonnummer en maakt geen account aan. Het gezin wordt op één telefoon aangemaakt; de naam van het gezin en de namen van de personen staan alleen op de apparaten van het gezin en komen niet bij ons. Een nieuwe persoon komt bij je gezin door de telefoons naast elkaar te leggen en een code te scannen; de ouders keuren de nieuwe persoon goed.

Als de app voor het eerst wordt geopend, maakt hij op de telefoon versleutelingssleutels aan. Deze sleutels worden beschermd in de beveiligde hardware van de telefoon en verlaten de telefoon niet.

3. Gegevens in het notitieboek

Alles wat je in het Notitieboek zet, wordt versleuteld bewaard: gegevens over het huis (wifi, cv-ketel, beheerder), apparaten en garanties, documenten en de foto’s ervan, contacten, het gezondheidsoverzicht, medicijnen, doses, afspraken, de noodkaart, agenda en taken, wachtwoorden en beveiligde notities in de Kluis, het codewoord en wat je @Yuva hebt gevraagd.

• Waar het staat: De gegevens staan versleuteld op je telefoon. Gebruikt je gezin meerdere apparaten, dan staan de gegevens alleen op de telefoons van je gezin en op de Gezinsbox bij jou thuis; tussen de apparaten gaan ze end-to-end versleuteld. Wij kunnen deze gegevens niet zien.
• Wie het ziet: Elk gegeven staat in een sectie. Wat in Hele gezin staat, ziet iedereen in het gezin; Ouders is alleen zichtbaar voor de ouders en je sectie Persoonlijk alleen voor jou. De sectie Gezondheid is zichtbaar voor de eigenaar en voor wie die kiest; de sectie Verzorger alleen voor de verzorger met wie de ouders die sectie delen. Ouders kunnen de sectie Persoonlijk van een kind niet zien.
• Kluis: Wachtwoorden en gevoelige documenten worden beschermd met een extra sleutel; bij elke keer openen wordt om de vergrendeling van je telefoon of je pincode gevraagd. Om de Kluis te herstellen wordt een papieren deel geprint dat je buiten huis bewaart.
• Gezondheidsgegevens zijn bijzondere persoonsgegevens. Ze kunnen alleen worden bewaard in Ouders, in de Kluis of in de eigen secties van de persoon; ze kunnen niet in Hele gezin of bij de verzorger worden gezet. Voeg gezondheidsgegevens van een andere volwassene alleen toe met diens medeweten; het beste is dat die ze zelf toevoegt.
• Gegevens van anderen: Voeg telefoonnummers en namen van mensen buiten het gezin, zoals een arts, vakman of verzorger, alleen toe voor eigen gebruik binnen je gezin.

4. AI

• Documenten lezen, velden uit documenten halen, zoeken en @Yuva werken op je telefoon. Heb je thuis een geschikt apparaat, dan kunnen lange documenten ook daar worden gelezen; daarvoor wordt je eerst om toestemming gevraagd, en voor gezondheidsdocumenten wordt dat apart gevraagd. Gegevens in de Kluis worden door geen enkel apparaat gelezen.
• Je vragen, documenten en foto’s worden niet naar de cloud of naar ons gestuurd. De modellen die de app gebruikt, zitten in de app zelf; er worden achteraf geen modellen of code gedownload.
• Niets wat de AI vindt, wordt opgeslagen zonder jouw bevestiging. Velden die de AI heeft ingevuld en antwoorden van de AI krijgen het label ‘AI’.
• @Yuva heeft geen persoonlijkheid en geeft geen medisch, juridisch of financieel advies. Bij een medische vraag toont hij een vaste tekst die je doorverwijst naar een arts of apotheker en, in een noodgeval, naar het lokale alarmnummer (in Turkije 112).
• Wat je vraagt, wordt alleen in je eigen sectie Persoonlijk bewaard, standaard 30 dagen; je kunt de termijn via Instellingen wijzigen of alles wissen.
• De app gebruikt geen microfoon en geen spraakherkenning; je stelt je vraag aan @Yuva door te typen.

5. Camera, foto’s en codes scannen

De camera wordt gebruikt om de code voor het toetreden tot het gezin en de code van de Gezinsbox te scannen en om foto’s te maken van documenten en medicijndoosjes. Tekst en codes worden op je telefoon gelezen; het beeld wordt niet naar ons of naar een cloud gestuurd. Een lang document wordt alleen met jouw toestemming op het apparaat bij jou thuis gelezen (zie onderdeel 4). Uit de galerij wordt alleen de foto gelezen die jij kiest.

Het scannen van codes en, op sommige telefoons, het lezen van tekst in documenten gebeurt op de telefoon zelf met de bibliotheek ML Kit van Google. Deze bibliotheek verstuurt geen beelden, gelezen tekst of codes. Op sommige telefoons stuurt hij wel diagnosegegevens over zijn eigen werking, die niet aan jou gekoppeld zijn, naar zijn leverancier (Verenigde Staten); op andere telefoons zet de app dit versturen uit en verstuurt de bibliotheek niets. Het gaat om de volgende gegevens: merk, model en versie van het besturingssysteem van de telefoon, naam en versie van de app, een willekeurig installatienummer dat alleen dient om installaties te tellen, de verwerkingstijd en foutcodes. De leverancier gebruikt deze gegevens om de prestaties van de bibliotheek te meten, fouten op te lossen en misbruik te voorkomen. Deze gegevens zijn niet te koppelen aan je naam, je gezin of de gegevens in het Notitieboek; wij zien ze niet.

6. Verwerkte technische gegevens en dienstverleners

• Gezinsbox: Een computer die bij jou thuis aan staat en die van je gezin zelf is; hij is niet van ons. Hij bewaart een versleutelde kopie van de gegevens in het Notitieboek, synchroniseert de apparaten ook als de telefoons uit staan en kan de inhoud niet lezen. Als de ouders dat toestaan, kan de computer thuis ook taken uitvoeren zoals het lezen van een lang document; hij ziet dan alleen het document dat hem voor die taak is gegeven.
• Verbinding tussen apparaten: Je telefoons en de Gezinsbox maken end-to-end versleuteld verbinding met elkaar via het thuisnetwerk of internet. De apparaten vinden elkaar via een open peer-to-peernetwerk (HyperDHT) en maken waar mogelijk direct verbinding; bij de eerste verbinding met dit netwerk worden openbare knooppunten gebruikt. Lukt een directe verbinding niet, dan kunnen versleutelde gegevens via een ander knooppunt in het netwerk worden doorgestuurd. Deze knooppunten en andere computers in het netwerk kunnen het IP-adres van je telefoon zien; de inhoud en het gezin waar je bij hoort, kunnen ze niet zien. Wij beheren in dit netwerk geen server; we zien en bewaren je IP-adres niet.
• Leverancier van de bibliotheek voor het scannen van codes: de diagnosegegevens uit onderdeel 5 die niet aan jou gekoppeld zijn; Verenigde Staten.
• Meldingen: Herinneringen worden op je telefoon ingesteld en draaien op je telefoon; de inhoud van meldingen gaat naar geen enkele server. Op het vergrendelscherm wordt de inhoud van gevoelige secties niet getoond (‘Je hebt een herinnering’).
• Overzetten naar de agenda van je telefoon: Deze instelling staat standaard uit. Zet je hem aan, dan worden plannen in de agenda gezet die jij kiest. Wordt die agenda met een cloudaccount gesynchroniseerd, dan gaan de plannen ook naar de aanbieder van dat account; in dat geval vraagt de app het je apart.
• E-mail aan ons: ‘Melden → Ook naar ons sturen’ of ‘Schrijf ons’ opent in je e-mailapp een concept aan ons. In het concept staan alleen de vraag en het antwoord die je op het scherm ziet; pagina’s uit het Notitieboek worden niet toegevoegd. Het versturen doe je zelf; de e-mail die je stuurt en je e-mailadres gebruiken we alleen om te antwoorden en de melding te onderzoeken.
• Appwinkels: distributie van de app; hun eigen privacybeleid is van toepassing.

7. Gegevens die we niet verwerken

We verzamelen geen namen, telefoonnummers, e-mailadressen (tenzij je ons schrijft), contactenlijsten, locaties, geluidsopnamen, advertentie-ID’s of inhoud uit het Notitieboek. In de app zit geen software voor advertenties, tracking, analytics of crashrapportage; de enige uitzondering zijn de eigen diagnosegegevens van de bibliotheek voor het scannen van codes, zoals beschreven in onderdeel 5, die alleen op sommige telefoons worden verstuurd. Er worden geen gegevens van gezichtsherkenning of vingerafdrukken verwerkt; de controle van gezicht en vingerafdruk gebeurt op de telefoon zelf.

8. Doelen en rechtsgrond

De technische gegevens in deze tekst worden alleen verwerkt om de dienst te leveren en te beveiligen: de apparaten van je gezin met elkaar verbinden, ervoor zorgen dat het scannen van codes goed werkt, antwoorden als je ons schrijft en gemelde AI-antwoorden onderzoeken.

Rechtsgronden (artikel 5, lid 2, KVKK): het met elkaar verbinden van de apparaten berust op onderdeel (c), omdat dat nodig is voor het sluiten en uitvoeren van de overeenkomst; de diagnosegegevens van de bibliotheek voor het scannen van codes, de verwerking van e-mails die je ons stuurt en de beveiliging van de dienst berusten op onderdeel (f), ons gerechtvaardigd belang.

Doorgifte buiten Turkije: knooppunten in het netwerk voor directe verbindingen kunnen in verschillende landen staan en tijdens de verbinding je IP-adres zien. De diagnosegegevens van de bibliotheek voor het scannen van codes, die niet aan jou gekoppeld zijn, gaan naar servers van de leverancier in de Verenigde Staten. De inhoud van het Notitieboek wordt niet naar het buitenland doorgegeven.

9. Bewaren en verwijderen

• Gegevens in het notitieboek: totdat je ze verwijdert. Als je een pagina verwijdert, worden de versleutelde gegevens van de pagina binnen uiterlijk een jaar van de apparaten van het gezin opgeruimd; het bestand ervan op de Gezinsbox wordt na 90 dagen gewist. Op de apparaten van gezinsleden die de pagina al eerder hebben gezien, kan een kopie achterblijven.
• Wat je @Yuva hebt gevraagd: standaard 30 dagen; te wijzigen of te wissen via Instellingen.
• AI-voorstellen die je nog niet hebt bevestigd: alleen op je telefoon, hooguit 24 uur.
• Geëxporteerde en geopende bestanden: worden na 10 minuten gewist uit de tijdelijke map van de app.
• IP-adres: wordt niet door ons bewaard; we beheren in dit netwerk geen server.
• Diagnosegegevens van de bibliotheek voor het scannen van codes: daarvoor gelden de eigen bewaartermijnen van de leverancier; wij zien en bewaren deze gegevens niet.
• E-mails die je ons stuurt: hooguit 1 jaar nadat je vraag of melding is afgehandeld.
• Alle gegevens: Omdat er geen account is, is er op de server geen account om te verwijderen. Verwijder je de app van de telefoon, dan worden alle gegevens van het Notitieboek op die telefoon gewist. De Gezinsbox is jouw computer; de versleutelde kopie erop verwijder je door de Yuva-bestanden op die computer te wissen. Er is geen cloudback-up; de gegevens komen ook niet in de eigen cloudback-up van de telefoon terecht.

Je kunt het hele notitieboek op elk moment exporteren als één bestand, beveiligd met een wachtwoordzin (Kluis → Exporteren of Instellingen → Back-up en herstel). Het bestandsformaat is open en kan met een opensourcetool worden geopend; ook als het bedrijf stopt, blijven je gegevens in je gezin.

10. Je rechten

Op grond van artikel 11 KVKK en de AVG heb je als betrokkene het recht om te weten of je gegevens worden verwerkt, om informatie te vragen, om het doel van de verwerking te kennen en te weten of de gegevens in overeenstemming met dat doel worden gebruikt, om te weten aan welke derden ze zijn doorgegeven, en het recht op rectificatie, op wissing, om bezwaar te maken tegen geautomatiseerde verwerking en om vergoeding te vragen van schade door onrechtmatige verwerking.

Omdat de gegevens in het Notitieboek op jouw apparaten staan, kun je ze in de app zelf corrigeren, verwijderen en exporteren. Wij hebben geen gegevens die jou aan je identiteit koppelen. Voor andere verzoeken: info@mekanapp.com. Verzoeken worden kosteloos en uiterlijk binnen 30 dagen afgehandeld.

11. Telefoonmachtigingen

Machtigingen worden pas gevraagd als je de betreffende functie voor het eerst gebruikt. Er wordt geen toestemming gevraagd voor microfoon, locatie of contacten.

12. Kinderen

Yuva Defteri kan binnen het gezin ook worden gebruikt door kinderen die de ouders hebben toegevoegd; als een kind bij het gezin komt, keuren de ouders dat goed. Leeftijden worden niet vastgelegd; voor leden met de rol kind gelden deze regels:

• Een kind ziet en schrijft alleen in Hele gezin en in de eigen sectie Persoonlijk; de gegevens in de sectie Ouders zijn voor een kind helemaal niet zichtbaar.
• @Yuva chat niet met een kind, heeft geen persoonlijkheid, maakt geen huiswerk en beantwoordt geen algemene kennisvragen; hij antwoordt alleen vanuit het notitieboek van het gezin. Er zijn geen reeksen, badges of meldingen die je terug naar de app lokken.
• Wat een kind @Yuva vraagt, staat in diens eigen sectie Persoonlijk; ouders kunnen het niet zien en krijgen er geen samenvatting van.
• Bij een moeilijk onderwerp (bijv. zelfbeschadiging) stelt @Yuva geen diagnose; met een vaste tekst verwijst hij het kind naar een volwassene die het vertrouwt en naar het lokale alarmnummer (in Turkije 112). De ouders worden niet automatisch op de hoogte gebracht.
• Er worden geen aanvullende gegevens van kinderen verzameld. Er zijn geen advertenties en er is geen tracking.

13. Beveiliging

Inhoud wordt end-to-end versleuteld; ook de verbinding tussen apparaten is end-to-end versleuteld. Er worden alleen standaard, openbaar bekende versleutelingsmethoden gebruikt. Sleutels worden beschermd in de beveiligde hardware van de telefoon. Je kunt een optionele appvergrendeling aanzetten (pincode of de vergrendeling van je telefoon: gezicht, vingerafdruk of wachtwoord). Op schermen die inhoud van de Kluis tonen, worden schermafbeeldingen geblokkeerd of wordt de inhoud vervaagd in de app-switcher; een gekopieerd wachtwoord wordt kort daarna van het klembord gewist. Raakt een telefoon kwijt, dan kunnen de ouders in het gezin die telefoon uit het gezin verwijderen.

14. Transparantie over AI

In overeenstemming met artikel 50 van de AI-verordening van de Europese Unie zegt @Yuva in het eerste gesprek dat hij een AI is; elk antwoord en elk veld dat de AI heeft ingevuld, krijgt het label ‘AI’. Als je een antwoord deelt, staat dat in de eerste regel van de gedeelde tekst.

15. Wijzigingen

Als deze tekst verandert, wordt deze pagina bijgewerkt; belangrijke wijzigingen worden in de app aangekondigd. Ingangsdatum: de dag waarop de app voor het eerst in de appwinkel verscheen. Laatst bijgewerkt: 24 oktober 2026.