Privacybeleid en informatieverklaring van Yuva Bakım

1. Verwerkingsverantwoordelijke

Deze tekst is opgesteld door Eser Teknolojik Pazarlama A.Ş., een naamloze vennootschap naar Turks recht (İsmet Kaptan Mah. Şair Eşref Bulv. No:18/82 Konak, İzmir), op grond van de Turkse Wet nr. 6698 op de bescherming van persoonsgegevens (KVKK) en, voor zover van toepassing, de Algemene Verordening Gegevensbescherming van de Europese Unie (AVG/GDPR).

Met Yuva Bakım kijk je mee met je ouders die alleen wonen en met je kinderen, niet stiekem maar met hun medeweten. De gegevens in de app worden alleen op jouw apparaten en die van je gezin verwerkt; wij kunnen die gegevens niet zien en verwerken ze niet. Deze tekst legt uit waar je gegevens staan en met welke technische gegevens wij of dienstverleners in aanraking komen.

Yuva Bakım stelt geen diagnose en garandeert geen veiligheid. Het is geen alarmdienst; bel in een noodgeval het lokale alarmnummer (in Turkije 112).

Verzoeken en contact: info@mekanapp.com.

2. Account en identiteit

Yuva Bakım vraagt niet om je naam, e-mailadres of telefoonnummer en maakt geen account aan. Het gezin wordt op één telefoon aangemaakt; de naam van het gezin en de namen van de gezinsleden staan alleen op de apparaten van het gezin en komen niet bij ons. Een nieuwe persoon doet mee met je gezin door naast elkaar een code te scannen; op beide telefoons verschijnen dezelfde vijf afbeeldingen en de deelname wordt op beide telefoons bevestigd.

Als de app voor het eerst wordt geopend, maakt hij op de telefoon versleutelingssleutels aan. Die sleutels worden beschermd in de beveiligde hardware van de telefoon en verlaten de telefoon niet.

3. Toestemming en zichtbaar meekijken

• Meekijken begint pas als de persoon met wie wordt meegekeken het op de eigen telefoon accepteert.
• Zolang meekijken aan staat, staat dat op het scherm van die persoon; die kan het op elk moment uitzetten, en dan krijgt het gezin een melding.
• Op het scherm van het kind staat een meldingsaanduiding die niet te verbergen is. Zonder dat het kind het weet, kan er geen plek worden toegevoegd.

4. Oudere: het ochtendritme

• Als je naaste ’s ochtends de telefoon gaat gebruiken (bijvoorbeeld de app opent of de telefoon van de lader haalt), ziet het gezin dat de dag is begonnen. Het gezin krijgt alleen de melding ‘dag begonnen’ en het tijdstip.
• Is er ’s ochtends geen teken, dan wordt eerst je naaste gevraagd: ‘Goedemorgen, gaat het goed?’ Antwoordt die ‘Het gaat goed’, dan krijgt het gezin geen melding. Komt er geen antwoord, dan krijgt het gezin om de beurt een melding.
• De knop ‘Ik heb hulp nodig’ stuurt het gezin een melding; er wordt geen locatie meegestuurd.
• Voor het ochtendritme worden geen locatie, berichten, gesprekken of camera gebruikt.

5. Kind: thuis aangekomen, school uit en locatie

• De telefoon van het kind laat het gezin weten wanneer het kind een plek binnengaat of verlaat die het gezin heeft ingesteld (bijvoorbeeld thuis of school).
• De locatie wordt in de telefoon verwerkt en niet opgeslagen; het gezin krijgt alleen ‘Aankomst’ of ‘Vertrek’ en het tijdstip. Er wordt geen locatiegeschiedenis bijgehouden en niemand kan de actuele locatie van het kind zien.
• De ligging van de plek (bijvoorbeeld waar het huis of de school ligt en de omgeving daarvan) staat versleuteld in de gegevens van het gezin.
• Voor deze functie wordt op de telefoon van het kind locatietoegang ‘altijd’ gevraagd, omdat de melding ook moet werken als de app gesloten is. De toestemming wordt alleen op de telefoon van het kind gevraagd, nadat het kind is ingelicht.
• Als het kind 18 wordt, stoppen de meldingen; dan beslist het kind zelf.

6. Gegevens in de app

• Waar ze staan: De gegevens staan versleuteld op je telefoon en gaan alleen end-to-end versleuteld naar de telefoons van je gezin. Wij kunnen die gegevens niet zien.
• Wie ze ziet: De gegevens van de persoon met wie wordt meegekeken, worden gezien door de gezinsleden die meekijken. Niemand van buiten het gezin kan ze zien.

7. Camera en code scannen

De camera gaat aan om de deelnamecode van het gezin te scannen. De code wordt op je telefoon gelezen; het beeld wordt niet naar ons of naar een cloud gestuurd. Er wordt geen geluid opgenomen en er wordt geen toegang tot de microfoon gevraagd.

Het scannen van codes gebeurt in de telefoon met de codescanbibliotheek van ML Kit. Die bibliotheek verstuurt het beeld en de gescande code niet. Op sommige telefoons stuurt ze wel diagnostische gegevens over haar eigen werking, die niet aan jou worden gekoppeld, naar haar aanbieder (Verenigde Staten); op andere telefoons zet de app dat versturen uit en verstuurt de bibliotheek helemaal niets. De verstuurde gegevens zijn: het merk, het model en de versie van het besturingssysteem van de telefoon, de naam en versie van de app, een willekeurig installatienummer dat alleen dient om installaties te tellen, de verwerkingstijd en foutcodes. De aanbieder gebruikt deze gegevens om de prestaties van de bibliotheek te meten, fouten op te lossen en misbruik te voorkomen. Deze gegevens worden niet gekoppeld aan je naam, je gezin of de gegevens in de app; wij zien deze gegevens niet.

8. Thuiscamera

Op sommige telefoons kan een oude telefoon van het gezin thuis, met toestemming van je naaste die daar woont, een thuiscamera zijn die in de woonkamer bewegingloosheid en een mogelijke val opmerkt.

• De camera start pas als de persoon die thuis woont het op de eigen telefoon accepteert.
• Het beeld gaat het huis niet uit; het wordt alleen verwerkt op het apparaat van het gezin thuis. Het gezin krijgt alleen tekst. Er is geen livebeeld en het beeld komt niet bij ons.
• Er wordt geen geluid opgenomen.
• Zolang de camera aan staat, verschijnen op die telefoon een melding die niet kan worden weggehaald en een tekst op het scherm; alle volwassenen in het gezin en de persoon die thuis woont zien de regel ‘Camera staat aan’.

9. Verwerkte technische gegevens en dienstverleners

• Verbinding tussen apparaten: De telefoons van je gezin maken via het thuisnetwerk of internet end-to-end versleuteld verbinding met elkaar. De apparaten vinden elkaar via een open peer-to-peernetwerk (HyperDHT) en maken zo mogelijk rechtstreeks verbinding; bij de eerste verbinding met dit netwerk worden openbare netwerkknooppunten gebruikt. Lukt een rechtstreekse verbinding niet, dan kunnen versleutelde gegevens via een ander knooppunt in het netwerk worden doorgestuurd. Deze knooppunten en andere computers in het netwerk kunnen het IP-adres van je telefoon zien; de inhoud en het gezin waartoe je behoort, kunnen ze niet zien. Wij beheren geen server in dit netwerk; wij zien en bewaren je IP-adres niet.
• Aanbieder van de codescanbibliotheek: de in onderdeel 7 beschreven diagnostische gegevens die niet aan jou worden gekoppeld; Verenigde Staten.
• Meldingen: De ochtendvraag en de meldingen aan het gezin worden op de telefoons getoond; de inhoud van meldingen gaat naar geen enkele server.
• Bellen: De belknoppen openen het belscherm van je eigen telefoon; de app verstuurt geen gegevens.
• Appwinkels: distributie van de app; hun eigen privacybeleid is van toepassing.

10. Gegevens die niet worden verwerkt

Wij verzamelen geen naam, telefoonnummer, e-mailadres (tenzij je ons schrijft), contactenlijst, locatiegeschiedenis, geluidsopnamen, advertentie-ID of inhoud uit de app. In de app zit geen software voor advertenties, tracking, analytics of crashrapportage; de enige uitzondering zijn de eigen diagnostische gegevens van de codescanbibliotheek, beschreven in onderdeel 7, die alleen op sommige telefoons worden verstuurd. Er worden geen gegevens voor gezichtsherkenning of vingerafdrukken verwerkt; de controle van gezicht en vingerafdruk gebeurt in de telefoon zelf.

11. Doeleinden en rechtsgrond

De technische gegevens in deze tekst worden alleen verwerkt om de dienst te leveren en te beveiligen: om de apparaten van je gezin met elkaar te verbinden, om het scannen van codes goed te laten werken en om je te antwoorden als je ons schrijft.

Rechtsgronden (artikel 5, lid 2 KVKK): het verbinden van de apparaten is nodig voor het sluiten en uitvoeren van de overeenkomst en berust daarom op punt (c); de diagnostische gegevens van de codescanbibliotheek, de verwerking van e-mails die je ons stuurt en de beveiliging van de dienst berusten op ons gerechtvaardigd belang, punt (f). Meekijken begint met de uitdrukkelijke toestemming van de persoon met wie wordt meegekeken, gegeven op diens eigen telefoon, en die persoon kan het op elk moment uitzetten.

Doorgifte naar het buitenland (buiten Turkije): de knooppunten in het netwerk voor rechtstreekse verbindingen kunnen in verschillende landen staan en tijdens de verbinding je IP-adres zien. De diagnostische gegevens van de codescanbibliotheek, die niet aan jou worden gekoppeld, gaan naar servers van de aanbieder in de Verenigde Staten. De inhoud in de app wordt niet naar het buitenland doorgegeven.

12. Bewaren en verwijderen

• Ochtendritme, meldingen en plekgegevens: op de apparaten van je gezin, totdat jij of je gezin ze verwijdert.
• Locatie: wordt niet opgeslagen; alleen de melding ‘Aankomst’ of ‘Vertrek’ wordt bewaard.
• IP-adres: wordt door ons niet bewaard; wij beheren geen server in dit netwerk.
• Diagnostische gegevens van de codescanbibliotheek: daarvoor gelden de eigen bewaartermijnen van de aanbieder; wij zien en bewaren die gegevens niet.
• E-mails die je ons stuurt: maximaal 1 jaar nadat je vraag is afgehandeld.
• Alle gegevens: Omdat er geen account is, is er op een server geen account om te verwijderen. Als je de app van de telefoon verwijdert, worden alle gegevens van Yuva Bakım en de versleutelingssleutels op die telefoon gewist. De gegevens op de andere telefoons van je gezin blijven daar staan. Er is geen back-up in de cloud.

Hoe je gegevens verwijdert, lees je op de pagina Gegevens verwijderen: mekanapp.com/yuva/bakim/data-deletion-tr.html.

13. Je rechten

Op grond van artikel 11 KVKK en de AVG heb je het recht om te weten of je gegevens worden verwerkt, om informatie te vragen, om het doel van de verwerking te kennen en te weten of de gegevens voor dat doel worden gebruikt, om te weten aan welke derden ze zijn doorgegeven, en om rectificatie, wissing, bezwaar tegen geautomatiseerde verwerking en vergoeding van schade door onrechtmatige verwerking te vragen.

Omdat de gegevens in de app op jouw apparaten staan, kun je ze zelf in de app corrigeren en verwijderen; meekijken kun je op je eigen telefoon uitzetten. Wij hebben geen gegevens waarmee we je aan je identiteit kunnen koppelen. Voor andere verzoeken: info@mekanapp.com. Verzoeken worden kosteloos en uiterlijk binnen 30 dagen afgehandeld.

14. Telefoonmachtigingen

Machtigingen worden alleen gevraagd wanneer je de betreffende functie gebruikt of tijdens de installatie, met uitleg erbij. Er wordt geen toegang gevraagd tot microfoon, contacten of foto’s.

15. Kinderen

Yuva Bakım kan binnen het gezin ook worden gebruikt door kinderen die door de ouders aan het gezin zijn toegevoegd; de ouders keuren goed dat een kind bij het gezin komt. Voor leden met de rol kind gelden deze regels:

• Plekmeldingen van een kind kunnen niet worden aangezet zonder dat het kind het weet; op het scherm van het kind staat een meldingsaanduiding die niet te verbergen is.
• De locatie van het kind wordt niet opgeslagen; het gezin krijgt alleen ‘Aankomst’ of ‘Vertrek’.
• Als het kind 18 wordt, stoppen de meldingen; dan beslist het kind zelf.
• In de app is er geen contact met onbekenden. Er worden geen extra gegevens van kinderen verzameld. Er zijn geen advertenties en er is geen tracking.

Meer details vind je op de pagina Veiligheid van kinderen: mekanapp.com/yuva/bakim/child-safety-tr.html.

16. Beveiliging

De inhoud wordt end-to-end versleuteld; ook de verbinding tussen de apparaten is end-to-end versleuteld. Er worden alleen standaard en openbaar bekende versleutelingsmethoden gebruikt. De sleutels worden beschermd in de beveiligde hardware van de telefoon. Je kunt een optionele app-vergrendeling (pincode, gezicht of vingerafdruk) aanzetten. Raakt een telefoon kwijt, dan kunnen de ouders in het gezin die telefoon uit het gezin verwijderen.

17. Wijzigingen

Als deze tekst verandert, wordt deze pagina bijgewerkt; belangrijke wijzigingen worden in de app aangekondigd. Ingangsdatum: de dag waarop de app voor het eerst in de appwinkel is verschenen. Laatst bijgewerkt: 25 oktober 2026.