Yuva Acil プライバシーポリシーおよび個人情報の取扱いに関するお知らせ

1. データ管理者

この文書は、トルコの個人データ保護法（KVKK、法律第6698号）および、適用される範囲で欧州連合の一般データ保護規則（GDPR）に基づき、Eser Teknolojik Pazarlama A.Ş.（İsmet Kaptan Mah. Şair Eşref Bulv. No:18/82 Konak, İzmir、トルコ）が作成したものです。

Yuva Acil は、ご家族のための地震・緊急時アプリです。SOS、「無事です」、家族の防災計画、そしてインターネットがないときに近くの家族のスマートフォンへ届ける短いメッセージを提供します。アプリに入力した情報や送信した情報は、あなたとご家族の端末の中だけで処理されます。当社はこれらの情報を見ることも、処理することもありません。この文書では、あなたの情報がどこに保存されるか、また当社やサービス提供者がどのような技術データに触れるかをご説明します。

Yuva Acil は緊急通報番号の代わりにはなりません。緊急時は、お住まいの地域の緊急通報番号（トルコでは112）に電話してください。

お申し出・お問い合わせ：info@mekanapp.com。

2. アカウントとID

Yuva Acil はお名前、メールアドレス、電話番号をうかがわず、アカウントも作成しません。家族は1台のスマートフォンで作ります。家族の名前とメンバーの名前は家族の端末の中だけに保存され、当社には届きません。ほかの人は、並んでコードを読み取って家族に参加します。2台のスマートフォンに同じ5つの絵が表示され、参加は両方のスマートフォンで承認します。

アプリは初めて起動したときに、スマートフォン内で暗号化キーを生成します。これらのキーはスマートフォンのセキュアなハードウェアで保護され、スマートフォンの外に出ることはありません。

3. アプリ内の情報

• SOS：SOS ボタンを長押しすると、家族に知らせが届きます。SOS には送信した時刻、スマートフォンのバッテリー残量、位置情報、そして必要に応じて短いメモが含まれます。SOS への位置情報の追加は初期設定でオンになっており、設定 →「SOS と位置」でオフにできます。家族の中で誰が SOS を受け取り、誰が対応しているかは、家族の端末に表示されます。
• 「無事です」：あなたの状況を家族に知らせます。必要に応じて短いメモと位置情報を付けられます。
• 家族の防災計画：待ち合わせ場所、避難場所、緊急連絡先、誰が誰を迎えに行くか、家の安全な場所。計画はご家族の端末に保存されます。
• 災害モードのメッセージ：インターネットがないときに近くの家族のスマートフォンへ届ける短いメッセージ、SOS、「無事です」。
• 保存場所：これらの情報はあなたのスマートフォンに暗号化して保存され、ご家族のスマートフォンにだけエンドツーエンドで暗号化して送られます。当社はこれらの情報を見ることができません。SOS が家族以外に送られることはありません。緊急連絡先には、あなた自身が電話をかけるだけです。

4. 位置情報

• 位置情報は、あなたが SOS や「無事です」を送るときにだけ読み取られ、家族だけに届きます。SOS には初期設定で位置情報が付き、設定 →「SOS と位置」でオフにできます。「無事です」には、あなたが付けた場合にだけ位置情報が付きます。位置情報は送信の時点で一度だけ読み取られ、スマートフォンに位置情報の履歴は残りません。
• 誰もあなたの位置を要求できません。位置の常時共有も、バックグラウンドでの位置情報の取得もありません。
• 位置情報の権限は「アプリの使用中のみ」で許可していただきます。許可しない場合、SOS や「無事です」は位置情報なしで送られます。
• 子どもの役割のメンバーの位置情報が追跡されることはありません。家族に届くのは、子ども自身が送った位置情報だけです。

5. 災害モードと Bluetooth

インターネットや携帯電話の電波がないとき、Yuva Acil は短いメッセージ、SOS、「無事です」を Bluetooth で近くの家族のスマートフォンへ届けます。メッセージはエンドツーエンドで暗号化されており、途中でメッセージを中継するほかの家族のスマートフォンも内容を読むことはできません。

災害モードがオンの間、スマートフォンが発信するのはアプリのサービス ID だけです。あなたの名前やスマートフォンの ID は発信されません。Bluetooth を位置の特定に使うことはありません。災害モードがオフの間は、Bluetooth による発信もスキャンも行いません。災害モードがオンの間は、画面に「災害モード オン」の通知が表示されます。

6. カメラとコードの読み取り

カメラは、ご家族の画面に表示された家族の参加コードを読み取るためだけに起動します。コードはあなたのスマートフォンの中で読み取られ、画像が当社やクラウドに送られることはありません。音声は録音されず、マイクの権限も求めません。

コードの読み取りは、ML Kit のコード読み取りライブラリを使ってスマートフォンの中で行います。このライブラリは画像も読み取ったコードも送信しません。ただし一部のスマートフォンでは、ライブラリ自体の動作に関する、あなたと結びつかない診断データを提供元（アメリカ合衆国）に送信します。その他のスマートフォンではアプリがこの送信をオフにするため、ライブラリは何も送信しません。送信されるデータは次のとおりです：スマートフォンのメーカー、機種、OS のバージョン、アプリの名前とバージョン、インストール数を数えるためだけに使われるランダムなインストール番号、処理時間、エラーコード。提供元はこのデータを、ライブラリの性能の測定、不具合の修正、不正利用の防止のために使います。このデータはあなたの名前、ご家族、アプリ内の情報と結びつくことはなく、当社がこのデータを見ることもありません。

7. 処理される技術データとサービス提供者

• 端末間の接続：ご家族のスマートフォンは、自宅のネットワークまたはインターネットを通じて、エンドツーエンドで暗号化された状態で互いに接続します。端末はオープンなピアツーピアネットワーク（HyperDHT）を通じて互いを見つけ、可能な場合は直接接続します。このネットワークに最初に接続するときには、公開されたネットワークノードを使います。直接接続できない場合、暗号化されたデータがネットワーク上の別のノードを経由して送られることがあります。これらのノードやネットワーク上のほかのコンピューターは、あなたのスマートフォンの IP アドレスを見ることができますが、内容や、あなたがどの家族に属しているかを見ることはできません。このネットワーク上に当社が運用するサーバーはなく、当社はあなたの IP アドレスを見ることも保存することもありません。
• コード読み取りライブラリの提供元：第6項で説明した、あなたと結びつかない診断データ。アメリカ合衆国。
• 通知：受け取った SOS、「無事です」、災害モードの通知はあなたのスマートフォンに表示されます。通知の内容がサーバーに送られることはありません。ロック画面には「<名前> さんが SOS を送信しました」とだけ表示され、詳細はアプリの中で確認できます。
• 電話をかける：「112に電話」ボタンと緊急連絡先への発信ボタンは、スマートフォン自体の発信画面を開きます。緊急通報番号や電話の相手に、アプリからデータが送られることはありません。
• アプリストア：アプリの配信。各ストアのプライバシーポリシーが適用されます。

8. 処理しないデータ

お名前、電話番号、メールアドレス（あなたが当社にメールを送った場合を除く）、連絡先、位置情報の履歴、録音、広告 ID、アプリ内のコンテンツを、当社は収集しません。アプリには広告、トラッキング、アクセス解析、クラッシュレポートのソフトウェアはありません。唯一の例外は、第6項で説明した、一部のスマートフォンでのみ送信されるコード読み取りライブラリ自体の診断データです。顔認証や指紋のデータは処理しません。顔や指紋の確認はスマートフォンの中で行われます。

9. 目的と法的根拠

この文書に記載した技術データは、サービスを提供し、その安全を確保するためだけに処理します。具体的には、ご家族の端末どうしをつなぐこと、コードの読み取りが正しく動くようにすること、あなたからのメールに返信することです。

法的根拠（KVKK 第5条第2項）：端末どうしの接続は、契約の締結および履行に必要であるため (c) 号に基づきます。コード読み取りライブラリの診断データ、当社に送られたメールの処理、サービスの安全確保は、当社の正当な利益 (f) 号に基づきます。

トルコ国外への移転：直接接続のネットワークのノードはさまざまな国にある可能性があり、接続の際にあなたの IP アドレスを見ることがあります。コード読み取りライブラリの、あなたと結びつかない診断データは、提供元のアメリカ合衆国にあるサーバーに送られます。アプリ内のコンテンツが国外に移転されることはありません。

10. 保存と削除

• SOS、「無事です」、計画、災害モードのメッセージ：ご家族の端末に保存され、あなたまたはご家族が削除するまで残ります。
• 位置情報：あなたが送った SOS や「無事です」の記録の中にだけ含まれます。別に位置情報の履歴を残すことはありません。
• IP アドレス：当社では保持しません。このネットワーク上で当社が運用しているサーバーはありません。
• コード読み取りライブラリの診断データ：提供元が定める保存期間に従います。当社はこのデータを見ることも保存することもありません。
• 当社に送られたメール：お問い合わせへの対応が完了してから最長1年間。
• すべてのデータ：アカウントがないため、サーバー上に削除するアカウントはありません。スマートフォンからアプリをアンインストールすると、そのスマートフォンにあるすべての Yuva Acil の情報と暗号化キーが削除されます。それまでに家族に送った SOS や「無事です」の記録は、ご家族の端末に残ることがあります。クラウドへのバックアップはありません。

削除の方法については、データ削除のページをご覧ください：mekanapp.com/yuva/acil/data-deletion-tr.html。

11. あなたの権利

KVKK 第11条および GDPR に基づき、あなたには、自分のデータが処理されているかどうかを知る権利、情報を求める権利、処理の目的と、その目的に沿って使われているかを知る権利、データが移転された第三者を知る権利、訂正・削除を求める権利、自動処理に異議を述べる権利、違法な処理によって生じた損害の賠償を求める権利があります。

アプリ内の情報はあなたの端末にあるため、アプリの中でご自身で訂正・削除できます。当社には、あなたの身元を特定できる記録はありません。その他のご依頼：info@mekanapp.com。ご依頼は、遅くとも30日以内に無料で対応します。

12. スマートフォンの権限

権限は、関係する機能を使うとき、またはセットアップのときにだけ、説明とともにお願いします。マイク、連絡先、バックグラウンドでの位置情報の権限は求めません。

13. 子ども

Yuva Acil は家族の中で、保護者が家族に追加した子どもも使うことができます。子どもが家族に加わることは保護者が承認します。年齢は記録しません。子どもの役割のメンバーには、次のルールが適用されます：

• 子どもは SOS と「無事です」を送ることができます。家族の防災計画は見ることができますが、変更はできません。
• 子どもの位置情報が追跡されることはありません。家族に届くのは、子ども自身が SOS や「無事です」で送った位置情報だけです。
• 家族以外の人が子どもにメッセージを送ることはできません。災害モードのメッセージも家族の中だけでやり取りされます。
• 子どもから別途データを収集することはありません。広告もトラッキングもありません。

14. セキュリティ

コンテンツはエンドツーエンドで暗号化され、端末間の接続もエンドツーエンドで暗号化されています。使用するのは、標準的で公開されている暗号化方式だけです。キーはスマートフォンのセキュアなハードウェアで保護されます。任意でアプリのロック（PIN、顔、または指紋）をオンにできます。ロック中でも SOS は送れます。スマートフォンを紛失した場合、家族の保護者はそのスマートフォンを家族から外すことができます。

15. 変更

この文書が変更された場合は、このページを更新します。重要な変更はアプリ内でお知らせします。発効日：アプリがストアで最初に公開された日。最終更新：2026年10月25日