Yuva Bakım プライバシーポリシーおよび個人情報の取扱いに関するお知らせ

1. データ管理者

この文書は、トルコの個人データ保護法（KVKK、法律第6698号）および、適用される範囲で欧州連合の一般データ保護規則（GDPR）に基づき、Eser Teknolojik Pazarlama A.Ş.（İsmet Kaptan Mah. Şair Eşref Bulv. No:18/82 Konak, İzmir、トルコ）が作成したものです。

Yuva Bakım は、ひとり暮らしの親や子どもを、こっそりではなく本人も知ったうえで見守るためのアプリです。アプリ内の情報は、あなたとご家族の端末の中だけで処理されます。当社はこれらの情報を見ることも、処理することもありません。この文書では、あなたの情報がどこに保存されるか、また当社やサービス提供者がどのような技術データに触れるかをご説明します。

Yuva Bakım は診断を行わず、安全を保証するものでもありません。緊急通報サービスではありません。緊急時は、お住まいの地域の緊急通報番号（トルコでは112）に電話してください。

お申し出・お問い合わせ：info@mekanapp.com。

2. アカウントとID

Yuva Bakım はお名前、メールアドレス、電話番号をうかがわず、アカウントも作成しません。家族は1台のスマートフォンで作ります。家族の名前とメンバーの名前は家族の端末の中だけに保存され、当社には届きません。ほかの人は、並んでコードを読み取って家族に参加します。2台のスマートフォンに同じ5つの絵が表示され、参加は両方のスマートフォンで承認します。

アプリは初めて起動したときに、スマートフォン内で暗号化キーを生成します。これらのキーはスマートフォンのセキュアなハードウェアで保護され、スマートフォンの外に出ることはありません。

3. 同意と見える見守り

• 見守りは、見守られる本人が自分のスマートフォンで同意するまで始まりません。
• 見守りがオンの間は、見守られる本人の画面にそのことが表示されます。本人はいつでもオフにでき、オフにすると家族に知らせます。
• 子どもの画面にはお知らせの表示があり、隠すことはできません。子どもに説明しないまま場所を追加することはできません。

4. 高齢の方：朝のリズム

• 大切な人が朝スマートフォンを使い始めると（例：アプリを開いたとき、充電器からスマートフォンを外したとき）、家族に一日が始まったことが表示されます。家族に届くのは「一日が始まりました」という情報とその時刻だけです。
• 朝にサインがない場合は、まず本人に「おはようございます、大丈夫ですか？」とたずねます。「大丈夫です」と答えれば、家族には知らせません。回答がなければ、家族に順番にお知らせします。
• 「助けが必要です」ボタンは家族に知らせますが、位置情報は送りません。
• 朝のリズムには、位置情報、メッセージ、通話、カメラを使いません。

5. 子ども：家に着いた、学校を出た、位置情報

• 子どものスマートフォンは、家族が設定した場所（例：家、学校）に入ったとき、出たときに家族に知らせます。
• 位置情報はスマートフォンの中で処理され、保存されません。家族に届くのは「到着」または「出発」とその時刻だけです。位置情報の履歴は残らず、子どもの現在地を見ることは誰にもできません。
• 場所の地点（例：家や学校の所在地とその周辺）は、家族の記録の中に暗号化して保存されます。
• この機能のために、子どものスマートフォンでは位置情報の権限を「常に許可」でお願いします。アプリを閉じているときもお知らせを届ける必要があるためです。この権限は子どものスマートフォンだけで、説明をしたあとにお願いします。
• 子どもが18歳になるとお知らせはオフになり、続けるかどうかは本人が決めます。

6. アプリ内の情報

• 保存場所：情報はあなたのスマートフォンに暗号化して保存され、ご家族のスマートフォンにだけエンドツーエンドで暗号化して送られます。当社はこれらの情報を見ることができません。
• 見ることができる人：見守られる人の情報は、その家族の中で見守る人が見ます。家族以外の人は見ることができません。

7. カメラとコードの読み取り

カメラは、家族の参加コードを読み取るために起動します。コードはあなたのスマートフォンの中で読み取られ、画像が当社やクラウドに送られることはありません。音声は録音されず、マイクの権限も求めません。

コードの読み取りは、ML Kit のコード読み取りライブラリを使ってスマートフォンの中で行います。このライブラリは画像も読み取ったコードも送信しません。ただし一部のスマートフォンでは、ライブラリ自体の動作に関する、あなたと結びつかない診断データを提供元（アメリカ合衆国）に送信します。その他のスマートフォンではアプリがこの送信をオフにするため、ライブラリは何も送信しません。送信されるデータは次のとおりです：スマートフォンのメーカー、機種、OS のバージョン、アプリの名前とバージョン、インストール数を数えるためだけに使われるランダムなインストール番号、処理時間、エラーコード。提供元はこのデータを、ライブラリの性能の測定、不具合の修正、不正利用の防止のために使います。このデータはあなたの名前、ご家族、アプリ内の情報と結びつくことはなく、当社がこのデータを見ることもありません。

8. 自宅のカメラ

一部のスマートフォンでは、家族が自宅に置いた古いスマートフォンを、そこに住む大切な人の同意のもとで、リビングで動きがない状態や転倒の可能性に気づく自宅のカメラとして使えます。

• カメラは、そこに住む本人が自分のスマートフォンで同意するまで起動しません。
• 映像は家の外に出ず、自宅にある家族のデバイスの中だけで処理されます。家族に届くのは文字のお知らせだけです。ライブ視聴はなく、映像が当社に届くこともありません。
• 音声は取得しません。
• カメラがオンの間、そのスマートフォンには消せない通知と画面表示が出ます。家族の大人全員と、そこに住む本人には「カメラ作動中」の行が表示されます。

9. 処理される技術データとサービス提供者

• 端末間の接続：ご家族のスマートフォンは、自宅のネットワークまたはインターネットを通じて、エンドツーエンドで暗号化された状態で互いに接続します。端末はオープンなピアツーピアネットワーク（HyperDHT）を通じて互いを見つけ、可能な場合は直接接続します。このネットワークに最初に接続するときには、公開されたネットワークノードを使います。直接接続できない場合、暗号化されたデータがネットワーク上の別のノードを経由して送られることがあります。これらのノードやネットワーク上のほかのコンピューターは、あなたのスマートフォンの IP アドレスを見ることができますが、内容や、あなたがどの家族に属しているかを見ることはできません。このネットワーク上に当社が運用するサーバーはなく、当社はあなたの IP アドレスを見ることも保存することもありません。
• コード読み取りライブラリの提供元：第7項で説明した、あなたと結びつかない診断データ。アメリカ合衆国。
• 通知：朝の問いかけと家族へのお知らせはスマートフォン上に表示されます。通知の内容がサーバーに送られることはありません。
• 電話をかける：発信ボタンは、スマートフォン自体の発信画面を開きます。アプリからデータが送られることはありません。
• アプリストア：アプリの配信。各ストアのプライバシーポリシーが適用されます。

10. 処理しないデータ

お名前、電話番号、メールアドレス（あなたが当社にメールを送った場合を除く）、連絡先、位置情報の履歴、録音、広告 ID、アプリ内のコンテンツを、当社は収集しません。アプリには広告、トラッキング、アクセス解析、クラッシュレポートのソフトウェアはありません。唯一の例外は、第7項で説明した、一部のスマートフォンでのみ送信されるコード読み取りライブラリ自体の診断データです。顔認証や指紋のデータは処理しません。顔や指紋の確認はスマートフォンの中で行われます。

11. 目的と法的根拠

この文書に記載した技術データは、サービスを提供し、その安全を確保するためだけに処理します。具体的には、ご家族の端末どうしをつなぐこと、コードの読み取りが正しく動くようにすること、あなたからのメールに返信することです。

法的根拠（KVKK 第5条第2項）：端末どうしの接続は、契約の締結および履行に必要であるため (c) 号に基づきます。コード読み取りライブラリの診断データ、当社に送られたメールの処理、サービスの安全確保は、当社の正当な利益 (f) 号に基づきます。見守りは、見守られる本人が自分のスマートフォンで明示的に同意することで始まり、本人がいつでもオフにできます。

トルコ国外への移転：直接接続のネットワークのノードはさまざまな国にある可能性があり、接続の際にあなたの IP アドレスを見ることがあります。コード読み取りライブラリの、あなたと結びつかない診断データは、提供元のアメリカ合衆国にあるサーバーに送られます。アプリ内のコンテンツが国外に移転されることはありません。

12. 保存と削除

• 朝のリズム、お知らせ、場所の記録：ご家族の端末に保存され、あなたまたはご家族が削除するまで残ります。
• 位置情報：保存しません。「到着」または「出発」のお知らせだけが記録されます。
• IP アドレス：当社では保持しません。このネットワーク上で当社が運用しているサーバーはありません。
• コード読み取りライブラリの診断データ：提供元が定める保存期間に従います。当社はこのデータを見ることも保存することもありません。
• 当社に送られたメール：お問い合わせへの対応が完了してから最長1年間。
• すべてのデータ：アカウントがないため、サーバー上に削除するアカウントはありません。スマートフォンからアプリをアンインストールすると、そのスマートフォンにあるすべての Yuva Bakım の情報と暗号化キーが削除されます。ご家族のほかのスマートフォンにある記録はそのまま残ります。クラウドへのバックアップはありません。

削除の方法については、データ削除のページをご覧ください：mekanapp.com/yuva/bakim/data-deletion-tr.html。

13. あなたの権利

KVKK 第11条および GDPR に基づき、あなたには、自分のデータが処理されているかどうかを知る権利、情報を求める権利、処理の目的と、その目的に沿って使われているかを知る権利、データが移転された第三者を知る権利、訂正・削除を求める権利、自動処理に異議を述べる権利、違法な処理によって生じた損害の賠償を求める権利があります。

アプリ内の情報はあなたの端末にあるため、アプリの中でご自身で訂正・削除できます。見守りはご自身のスマートフォンでオフにできます。当社には、あなたの身元を特定できる記録はありません。その他のご依頼：info@mekanapp.com。ご依頼は、遅くとも30日以内に無料で対応します。

14. スマートフォンの権限

権限は、関係する機能を使うとき、またはセットアップのときにだけ、説明とともにお願いします。マイク、連絡先、写真の権限は求めません。

15. 子ども

Yuva Bakım は家族の中で、保護者が家族に追加した子どもも使うことができます。子どもが家族に加わることは保護者が承認します。子どもの役割のメンバーには、次のルールが適用されます：

• 子どもの場所の通知は、子どもに説明しないままオンにすることはできません。子どもの画面にはお知らせの表示があり、隠すことはできません。
• 子どもの位置情報は保存されません。家族に届くのは「到着」か「出発」だけです。
• 子どもが18歳になるとお知らせはオフになり、続けるかどうかは本人が決めます。
• アプリには知らない人との連絡手段はありません。子どもから別途データを収集することはありません。広告もトラッキングもありません。

詳しくは、子どもの安全に関するページをご覧ください：mekanapp.com/yuva/bakim/child-safety-tr.html。

16. セキュリティ

コンテンツはエンドツーエンドで暗号化され、端末間の接続もエンドツーエンドで暗号化されています。使用するのは、標準的で公開されている暗号化方式だけです。キーはスマートフォンのセキュアなハードウェアで保護されます。任意でアプリのロック（PIN、顔、または指紋）をオンにできます。スマートフォンを紛失した場合、家族の保護者はそのスマートフォンを家族から外すことができます。

17. 変更

この文書が変更された場合は、このページを更新します。重要な変更はアプリ内でお知らせします。発効日：アプリがストアで最初に公開された日。最終更新：2026年10月25日