Yuva Acil データの削除
このページでは、Eser Teknolojik Pazarlama A.Ş. が開発した Yuva Acil アプリで、データを削除する方法をご説明します。
Yuva Acil はアカウントを作成せず、お名前、電話番号、メールアドレスもうかがいません。そのため、サーバー上に削除するアカウントはありません。SOS、「無事です」、家族の防災計画、災害モードのメッセージは、ご家族のスマートフォンに暗号化して保存されており、当社はこれらの情報を見ることができません。
1. アプリから削除する
- 計画の記録：「計画」で、待ち合わせ場所、緊急連絡先、誰が誰を迎えに行くか、家の安全な場所の記録を編集・削除できます（保護者と大人）。
- 間違えて送った SOS：「SOS を送信しました」の画面で「間違えて押しました」をタップしてください。家族に「間違えて押しました。無事です」というメモが届き、通知が止まります。
- このスマートフォンのすべての情報：スマートフォンから Yuva Acil をアンインストールしてください。そのスマートフォンにあるすべての Yuva Acil の情報と暗号化キーが削除されます。クラウドへのバックアップはありません。
- 紛失したスマートフォン：家族の保護者が「家族」でそのスマートフォンを選び、「家族から外して削除」で家族から外すことができます。そのスマートフォンはインターネットに接続した時点で、中の Yuva を自動的に削除します。
- 家族から抜ける：家族の保護者に、あなたを家族から外すよう依頼してください。そのあと、スマートフォンからアプリをアンインストールしてください。
- それまでに家族に送ったもの：あなたが送った SOS や「無事です」の記録は、ご家族の端末に残ることがあり、ご家族は自分のスマートフォンでそれを見ることができます。
2. メールで削除を依頼する
当社に送ったメールの削除を希望する場合や、その他のご依頼がある場合：
- info@mekanapp.com 宛てに、件名を「Yuva Acil データ削除」としてメールをお送りください。
- メールには、削除を希望するデータを記載してください。
ご依頼は、遅くとも30日以内に無料で対応します。
3. 削除されるデータと保存されるデータ
- SOS、「無事です」、計画、災害モードのメッセージ：ご家族の端末に保存され、あなたまたはご家族が削除するまで残ります。
- 位置情報：あなたが送った SOS や「無事です」の記録の中にだけ含まれます。別に位置情報の履歴を残すことはありません。
- IP アドレス：当社は保持しません。このネットワーク上で当社が運用しているサーバーはありません。
- コード読み取りライブラリの診断データ：提供元が定める保存期間に従います。当社はこのデータを見ることも保存することもありません。
- 当社に送られたメール：お問い合わせへの対応が完了してから最長1年間。
詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください：mekanapp.com/yuva/acil/privacy-tr.html。
最終更新：2026年10月25日