Yuva Hat बाल सुरक्षा मानक
यह पेज उन मानकों के बारे में बताता है जिन्हें Eser Teknolojik Pazarlama A.Ş. अपने Yuva Hat ऐप में बच्चों के यौन शोषण और दुर्व्यवहार (CSAE) तथा बाल यौन शोषण सामग्री (CSAM) के ख़िलाफ़ लागू करती है।
1. शून्य सहनशीलता
Yuva Hat पर बच्चों के यौन शोषण और दुर्व्यवहार, ऐसी सामग्री बनाने, साझा करने या रखने, शोषण के इरादे से बच्चों को बहलाने-फुसलाने (ग्रूमिंग) और बच्चों के यौनीकरण की किसी भी रूप में अनुमति नहीं है। यह प्रतिबंध उपयोग की शर्तों के अनुच्छेद 3 में दर्ज है, और इसका उल्लंघन करने पर सेवा से स्थायी रूप से हटा दिया जाता है।
2. ऐप की बनावट
- Yuva Hat एक मैसेजिंग ऐप है जो सिर्फ़ परिवार के भीतर इस्तेमाल होता है। इसमें न कोई सार्वजनिक प्रोफ़ाइल है, न खोज, न एक्सप्लोर, न अजनबियों से मिलान।
- Yuva Hat से न्योते के ज़रिए जुड़ा जाता है; न्योता श्रृंखला में हर परिवार उस परिवार से जुड़ा रहता है जिसने उसे न्योता दिया।
- कोई फ़ोन परिवार में तभी जुड़ सकता है जब वह परिवार के किसी फ़ोन पर दिखाया गया कोड स्कैन करे; नए सदस्य को अभिभावक मंज़ूरी देते हैं। बच्चे के परिवार में जुड़ने की मंज़ूरी अभिभावक देते हैं।
- परिवार के बाहर का कोई भी व्यक्ति बच्चों को न संदेश भेज सकता है, न कॉल कर सकता है।
3. ऐप के भीतर शिकायत और ब्लॉक करना
- संदेश को दबाकर रखें → "शिकायत करें" या "… को ब्लॉक करें"।
- चैट की जानकारी → सुरक्षा: ब्लॉक करें, शिकायत करें; अभिभावक किसी सदस्य को परिवार से हटा सकते हैं।
- सेटिंग्स → ब्लॉक किए गए और सेटिंग्स → शिकायत करें।
शिकायत तुरंत हम तक पहुँचती है। संदेश एंड-टू-एंड एन्क्रिप्टेड होते हैं, इसलिए हम उनकी सामग्री नहीं देख सकते; किसी सामग्री को हम तभी देख सकते हैं जब शिकायत करने वाला व्यक्ति उसे शिकायत में जोड़ना चुने, और तब भी सिर्फ़ वही संदेश।
4. जाँच और कार्रवाई
- शिकायतों की जाँच 24 घंटे के भीतर की जाती है।
- जिस व्यक्ति और परिवार के बारे में बच्चों के शोषण या दुर्व्यवहार की पुष्टि होती है, उन्हें न्योता श्रृंखला और Yuva Hat से हटा दिया जाता है; ज़रूरत हो तो उनके द्वारा न्योता दिए गए परिवारों को भी हटा दिया जाता है।
- बाल शोषण से जुड़ी जानकारी हमारे कानूनी दायित्वों के अनुसार सक्षम अधिकारियों को (तुर्की में संबंधित पुलिस इकाइयों और लोक अभियोजक कार्यालय को; ज़रूरत हो तो अमेरिका में NCMEC को) दी जाती है, और अधिकारियों के अनुरोधों का जवाब कानूनी दायरे में दिया जाता है।
5. कानूनों का पालन
Yuva Hat बाल सुरक्षा से जुड़े लागू कानूनों का, ख़ासकर तुर्की गणराज्य के कानूनों का, और ऐप स्टोर की नीतियों का पालन करता है।
6. बाल सुरक्षा संपर्क व्यक्ति
बाल सुरक्षा से जुड़ी सूचनाओं और सवालों के लिए: Eser Teknolojik Pazarlama A.Ş., बाल सुरक्षा अधिकारी, info@mekanapp.com। अगर कोई बच्चा अभी ख़तरे में है, तो सबसे पहले अपने स्थानीय आपातकालीन नंबर (तुर्की में 112) पर कॉल करें।
अंतिम अपडेट: 22 अक्टूबर 2026।