Υποστήριξη
Για ερωτήσεις, προβλήματα και αιτήματα γράψε μας με email: info@mekanapp.com.
Συχνές ερωτήσεις
Πώς στήνω την οικογένεια; Άνοιξε την εφαρμογή, επίλεξε τη δημιουργία οικογένειας και γράψε το όνομα της οικογένειας και το όνομά σου. Αν θέλεις, ρύθμισε κλείδωμα εφαρμογής (PIN ή πρόσωπο ή δακτυλικό αποτύπωμα). Μετά πρόσθεσε το κατοικίδιό σου.
Πώς μπαίνει κάποιος από την οικογένειά μου; Σε ένα τηλέφωνο της οικογένειας εμφανίζεται ο κωδικός ένταξης. Το νέο άτομο σαρώνει αυτόν τον κωδικό με το δικό του τηλέφωνο. Στα δύο τηλέφωνα εμφανίζονται οι ίδιες πέντε εικόνες· αν είναι ίδιες, γίνεται επιβεβαίωση και στα δύο τηλέφωνα και το άτομο μπαίνει στην οικογένεια.
Χρειάζεται λογαριασμός ή αριθμός τηλεφώνου; Όχι. Το Yuva Pati δεν χρησιμοποιεί λογαριασμό, αριθμό τηλεφώνου ή email.
Πού βρίσκονται τα στοιχεία μου; Κρυπτογραφημένα στο τηλέφωνό σου. Αν η οικογένειά σου χρησιμοποιεί περισσότερα τηλέφωνα, βρίσκονται μόνο στα τηλέφωνα της οικογένειάς σου. Εμείς δεν μπορούμε να δούμε αυτά τα στοιχεία. Δεν υπάρχει αντίγραφο ασφαλείας στο cloud.
Προτείνει το Yuva Pati δόσεις φαρμάκων ή πρόγραμμα εμβολιασμών; Όχι. Το Yuva Pati αποθηκεύει και σου υπενθυμίζει μόνο τα φάρμακα, τα εμβόλια και τα ραντεβού που καταχωρίζεις εσύ. Για αποφάσεις σχετικά με την υγεία του κατοικιδίου σου, συμβουλέψου τον κτηνίατρό σου.
Δεν έρχονται οι υπενθυμίσεις. Δες Ρυθμίσεις → Ειδοποιήσεις και ώρες ησυχίας. Έλεγξε στις ρυθμίσεις του τηλεφώνου σου ότι για το Yuva Pati είναι ενεργές η άδεια ειδοποιήσεων και η άδεια για ξυπνητήρια ακριβούς ώρας.
Γιατί εμφανίστηκε στο Yuva Pati το SOS ενός μέλους της οικογένειάς μου; Αν κάποιος από την οικογένειά σου στείλει SOS από το Yuva Acil ή από άλλη εφαρμογή Yuva, το Yuva Pati σε ειδοποιεί επίσης. Σε επείγουσα περίπτωση κάλεσε τον τοπικό αριθμό έκτακτης ανάγκης (στην Τουρκία το 112).
Έχασα το τηλέφωνό μου. Τι κάνω; Οι γονείς της οικογένειας μπορούν από τις Ρυθμίσεις → Χαμένο τηλέφωνο να αφαιρέσουν αυτό το τηλέφωνο από την οικογένεια με το «Αφαίρεση από την οικογένεια και διαγραφή». Εγκατάστησε το Yuva Pati στο νέο τηλέφωνο και μπες ξανά στην οικογένεια πρόσωπο με πρόσωπο με ένα μέλος της· οι καταχωρίσεις της οικογένειας έρχονται από τα άλλα τηλέφωνα.
Πώς διαγράφω τα δεδομένα μου; Δες τη σελίδα Διαγραφή δεδομένων: mekanapp.com/yuva/pati/data-deletion-tr.html.
Επικοινωνία
- Email: info@mekanapp.com
- Εταιρεία: ESER TEKNOLOJİK PAZARLAMA ANONİM ŞİRKETİ
- Διεύθυνση: İsmet Kaptan Mah. Şair Eşref Bulv. No:18/82 Konak, İzmir