Yuva Bakım: Πολιτική απορρήτου και ενημέρωση για την επεξεργασία δεδομένων

1. Υπεύθυνος επεξεργασίας

Το παρόν κείμενο συντάχθηκε από την ESER TEKNOLOJİK PAZARLAMA ANONİM ŞİRKETİ (İsmet Kaptan Mah. Şair Eşref Bulv. No:18/82 Konak, İzmir) βάσει του τουρκικού νόμου αριθ. 6698 για την προστασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα (KVKK) και, στον βαθμό που εφαρμόζεται, του Γενικού Κανονισμού για την Προστασία Δεδομένων της Ευρωπαϊκής Ένωσης (ΓΚΠΔ/GDPR).

Το Yuva Bakım υπάρχει για να φροντίζεις τους γονείς σου που ζουν μόνοι και τα παιδιά σου όχι κρυφά, αλλά με τη γνώση τους. Τα στοιχεία της εφαρμογής υποβάλλονται σε επεξεργασία μόνο στις δικές σου συσκευές και στις συσκευές της οικογένειάς σου· εμείς δεν μπορούμε να τα δούμε και δεν τα επεξεργαζόμαστε. Το κείμενο αυτό εξηγεί πού βρίσκονται τα στοιχεία σου και με ποια τεχνικά δεδομένα ερχόμαστε σε επαφή εμείς ή οι πάροχοι υπηρεσιών.

Το Yuva Bakım δεν κάνει διάγνωση και δεν εγγυάται ασφάλεια. Δεν είναι υπηρεσία κλήσεων έκτακτης ανάγκης· σε επείγουσα περίπτωση κάλεσε τον τοπικό αριθμό έκτακτης ανάγκης (στην Τουρκία το 112).

Αιτήματα και επικοινωνία: info@mekanapp.com.

2. Λογαριασμός και ταυτότητα

Το Yuva Bakım δεν ζητά όνομα, διεύθυνση email ή αριθμό τηλεφώνου και δεν ανοίγει λογαριασμό. Η οικογένεια δημιουργείται σε ένα τηλέφωνο· το όνομα της οικογένειας και τα ονόματα των μελών βρίσκονται μόνο στις συσκευές της οικογένειας και δεν φτάνουν σε εμάς. Ένα άλλο άτομο μπαίνει στην οικογένειά σου βάζοντας τα τηλέφωνα δίπλα δίπλα και σαρώνοντας έναν κωδικό· στα δύο τηλέφωνα εμφανίζονται οι ίδιες πέντε εικόνες και η ένταξη επιβεβαιώνεται και στα δύο τηλέφωνα.

Την πρώτη φορά που ανοίγει η εφαρμογή, δημιουργεί κλειδιά κρυπτογράφησης στο τηλέφωνο. Τα κλειδιά αυτά προστατεύονται στο ασφαλές υλικό του τηλεφώνου και δεν φεύγουν ποτέ από αυτό.

3. Έγκριση και φανερή φροντίδα

• Η φροντίδα δεν ξεκινά αν το άτομο που φροντίζεται δεν την εγκρίνει από το δικό του τηλέφωνο.
• Όσο η φροντίδα είναι ενεργή, το γράφει η οθόνη του ατόμου που φροντίζεται· μπορεί να τη σταματήσει όποτε θέλει, και τότε η οικογένειά του ενημερώνεται.
• Στην οθόνη του παιδιού υπάρχει ένδειξη ειδοποιήσεων, που δεν μπορεί να κρυφτεί. Δεν μπορεί να προστεθεί τοποθεσία χωρίς να ενημερωθεί το παιδί.

4. Ηλικιωμένοι: πρωινός ρυθμός

• Όταν το αγαπημένο σου πρόσωπο αρχίζει να χρησιμοποιεί το τηλέφωνό του το πρωί (π.χ. όταν ανοίγει την εφαρμογή ή βγάζει το τηλέφωνο από τη φόρτιση), η οικογένειά του βλέπει ότι η μέρα ξεκίνησε. Στην οικογένεια στέλνεται μόνο η πληροφορία «η μέρα ξεκίνησε» και η ώρα.
• Αν δεν υπάρχει κανένα σημάδι το πρωί, η εφαρμογή ρωτά πρώτα το αγαπημένο σου πρόσωπο: «Καλημέρα, είσαι καλά;». Αν απαντήσει «Είμαι καλά», η οικογένεια δεν ειδοποιείται. Αν δεν απαντήσει, η οικογένεια ειδοποιείται με τη σειρά.
• Το κουμπί «Χρειάζομαι βοήθεια» ειδοποιεί την οικογένεια του ατόμου· δεν στέλνει τοποθεσία.
• Ο πρωινός ρυθμός δεν χρησιμοποιεί τοποθεσία, μηνύματα, κλήσεις ή κάμερα.

5. Παιδί: έφτασε σπίτι, βγήκε από το σχολείο, και τοποθεσία

• Το τηλέφωνο του παιδιού ειδοποιεί την οικογένεια όταν μπαίνει στις τοποθεσίες που έχει ορίσει η οικογένεια και όταν βγαίνει από αυτές (π.χ. σπίτι, σχολείο).
• Η τοποθεσία υποβάλλεται σε επεξεργασία μέσα στο τηλέφωνο και δεν αποθηκεύεται· η οικογένεια λαμβάνει μόνο «Άφιξη» ή «Αναχώρηση» και την ώρα. Δεν τηρείται ιστορικό τοποθεσιών και κανείς δεν μπορεί να δει την τρέχουσα τοποθεσία του παιδιού.
• Το σημείο κάθε τοποθεσίας (π.χ. η θέση του σπιτιού ή του σχολείου και η γύρω περιοχή) φυλάσσεται κρυπτογραφημένη στις εγγραφές της οικογένειας.
• Για αυτή τη λειτουργία ζητείται στο τηλέφωνο του παιδιού άδεια τοποθεσίας «πάντα», επειδή η ειδοποίηση πρέπει να δίνεται και όταν η εφαρμογή είναι κλειστή. Η άδεια ζητείται μόνο στο τηλέφωνο του παιδιού και μόνο αφού ενημερωθεί.
• Όταν το παιδί κλείσει τα 18, οι ειδοποιήσεις σταματούν· η απόφαση περνά στο ίδιο.

6. Τα στοιχεία στην εφαρμογή

• Πού βρίσκονται: Τα στοιχεία βρίσκονται κρυπτογραφημένα στο τηλέφωνό σου και πηγαίνουν μόνο στα τηλέφωνα της οικογένειάς σου με κρυπτογράφηση από άκρο σε άκρο. Εμείς δεν μπορούμε να δούμε αυτά τα στοιχεία.
• Ποιος τα βλέπει: Τα στοιχεία του ατόμου που φροντίζεται τα βλέπουν όσοι το φροντίζουν μέσα στην οικογένειά του. Κανείς εκτός οικογένειας δεν μπορεί να τα δει.

7. Κάμερα και σάρωση κωδικών

Η κάμερα ανοίγει για τη σάρωση του κωδικού ένταξης στην οικογένεια. Ο κωδικός διαβάζεται στο τηλέφωνό σου· η εικόνα δεν στέλνεται σε εμάς ούτε σε κάποιο cloud. Δεν καταγράφεται ήχος· δεν ζητείται άδεια μικροφώνου.

Η σάρωση κωδικών γίνεται μέσα στο τηλέφωνο με τη βιβλιοθήκη σάρωσης κωδικών ML Kit. Η βιβλιοθήκη αυτή δεν στέλνει την εικόνα ή τον κωδικό που διαβάστηκε. Ωστόσο, σε ορισμένα τηλέφωνα στέλνει στον πάροχό της (Ηνωμένες Πολιτείες της Αμερικής) διαγνωστικά δεδομένα για τη δική της λειτουργία, που δεν συνδέονται με εσένα· στα υπόλοιπα τηλέφωνα η εφαρμογή απενεργοποιεί αυτή την αποστολή και η βιβλιοθήκη δεν στέλνει τίποτα. Τα δεδομένα που στέλνονται είναι: ο κατασκευαστής, το μοντέλο και η έκδοση λειτουργικού συστήματος του τηλεφώνου, το όνομα και η έκδοση της εφαρμογής, ένας τυχαίος αριθμός εγκατάστασης που χρησιμεύει μόνο για την καταμέτρηση των εγκαταστάσεων, ο χρόνος επεξεργασίας και οι κωδικοί σφαλμάτων. Ο πάροχος χρησιμοποιεί αυτά τα δεδομένα για να μετρά την απόδοση της βιβλιοθήκης, να διορθώνει τα σφάλματά της και να αποτρέπει την κατάχρηση. Τα δεδομένα αυτά δεν συνδέονται με το όνομά σου, την οικογένειά σου ή τα στοιχεία στην εφαρμογή· εμείς δεν τα βλέπουμε.

8. Κάμερα του σπιτιού

Σε ορισμένα τηλέφωνα, ένα παλιό τηλέφωνο της οικογένειας στο σπίτι μπορεί, με την έγκριση του αγαπημένου σου προσώπου που ζει εκεί, να γίνει κάμερα του σπιτιού που αντιλαμβάνεται στο σαλόνι ακινησία και πιθανή πτώση.

• Η κάμερα δεν ξεκινά αν το άτομο που ζει στο σπίτι δεν την εγκρίνει από το δικό του τηλέφωνο.
• Η εικόνα δεν φεύγει από το σπίτι· υποβάλλεται σε επεξεργασία μόνο στη συσκευή της οικογένειας στο σπίτι. Στην οικογένεια στέλνεται μόνο κείμενο. Δεν υπάρχει ζωντανή παρακολούθηση και η εικόνα δεν φτάνει σε εμάς.
• Δεν καταγράφεται ήχος.
• Όσο η κάμερα είναι ανοιχτή, σε εκείνο το τηλέφωνο εμφανίζονται μια ειδοποίηση που δεν μπορεί να κλείσει και ένα μήνυμα στην οθόνη· όλοι οι ενήλικες της οικογένειας και το άτομο που ζει στο σπίτι βλέπουν τη γραμμή «Κάμερα ενεργή».

9. Τεχνικά δεδομένα που υποβάλλονται σε επεξεργασία και πάροχοι υπηρεσιών

• Σύνδεση μεταξύ συσκευών: Τα τηλέφωνα της οικογένειάς σου συνδέονται μεταξύ τους μέσω του οικιακού δικτύου ή του ίντερνετ με κρυπτογράφηση από άκρο σε άκρο. Οι συσκευές βρίσκουν η μία την άλλη μέσω ενός ανοιχτού δικτύου ομότιμων κόμβων (HyperDHT) και, όταν γίνεται, συνδέονται απευθείας· κατά την πρώτη σύνδεση σε αυτό το δίκτυο χρησιμοποιούνται δημόσιοι κόμβοι δικτύου. Αν δεν μπορεί να γίνει άμεση σύνδεση, τα κρυπτογραφημένα δεδομένα μπορεί να διαβιβαστούν μέσω άλλου κόμβου του δικτύου. Αυτοί οι κόμβοι και άλλοι υπολογιστές στο δίκτυο μπορεί να δουν τη διεύθυνση IP του τηλεφώνου σου· δεν μπορούν να δουν το περιεχόμενο ούτε σε ποια οικογένεια ανήκεις. Σε αυτό το δίκτυο δεν υπάρχει διακομιστής που να λειτουργούμε εμείς· δεν βλέπουμε ούτε κρατάμε τη διεύθυνση IP σου.
• Πάροχος της βιβλιοθήκης σάρωσης κωδικών: τα διαγνωστικά δεδομένα που περιγράφονται στην ενότητα 7 και δεν συνδέονται με εσένα· Ηνωμένες Πολιτείες της Αμερικής.
• Ειδοποιήσεις: Η πρωινή ερώτηση και οι ειδοποιήσεις προς την οικογένεια εμφανίζονται στα τηλέφωνα· το περιεχόμενο των ειδοποιήσεων δεν πηγαίνει σε κανέναν διακομιστή.
• Τηλεφωνικές κλήσεις: Τα κουμπιά κλήσης ανοίγουν την οθόνη κλήσεων του ίδιου του τηλεφώνου σου· η εφαρμογή δεν στέλνει δεδομένα.
• Καταστήματα εφαρμογών: διανομή της εφαρμογής· ισχύουν οι δικές τους πολιτικές απορρήτου.

10. Δεδομένα που δεν υποβάλλονται σε επεξεργασία

Δεν συλλέγουμε όνομα, αριθμό τηλεφώνου, email (εκτός αν μας γράψεις), επαφές, ιστορικό τοποθεσιών, ηχογραφήσεις, διαφημιστικό αναγνωριστικό ή το περιεχόμενο της εφαρμογής. Στην εφαρμογή δεν υπάρχει λογισμικό διαφημίσεων, παρακολούθησης (tracking), αναλυτικών στοιχείων ή αναφοράς σφαλμάτων (crash reporting)· η μόνη εξαίρεση είναι τα διαγνωστικά δεδομένα της ίδιας της βιβλιοθήκης σάρωσης κωδικών, που περιγράφονται στην ενότητα 7 και στέλνονται μόνο σε ορισμένα τηλέφωνα. Δεν υποβάλλονται σε επεξεργασία δεδομένα αναγνώρισης προσώπου ή δακτυλικών αποτυπωμάτων· ο έλεγχος προσώπου και δακτυλικού αποτυπώματος γίνεται μέσα στο ίδιο το τηλέφωνο.

11. Σκοποί και νομική βάση

Τα τεχνικά δεδομένα που αναφέρονται στο παρόν κείμενο υποβάλλονται σε επεξεργασία μόνο για την παροχή της υπηρεσίας και τη διασφάλιση της ασφάλειάς της: για τη σύνδεση των συσκευών της οικογένειάς σου μεταξύ τους, για τη σωστή λειτουργία της σάρωσης κωδικών και για να σου απαντάμε όταν μας γράφεις.

Νομικές βάσεις (άρθρο 5 παρ. 2 KVKK): η σύνδεση των συσκευών μεταξύ τους βασίζεται στην περίπτωση (c), επειδή είναι αναγκαία για τη σύναψη και την εκτέλεση της σύμβασης· τα διαγνωστικά δεδομένα της βιβλιοθήκης σάρωσης κωδικών, η επεξεργασία των email που μας στέλνεις και η ασφάλεια της υπηρεσίας βασίζονται στην περίπτωση (f), δηλαδή στο έννομο συμφέρον μας. Η φροντίδα ξεκινά με τη ρητή έγκριση του ατόμου που φροντίζεται, την οποία δίνει από το δικό του τηλέφωνο, και εκείνο μπορεί να τη σταματήσει ανά πάσα στιγμή.

Διαβίβαση εκτός Τουρκίας: οι κόμβοι του δικτύου άμεσης σύνδεσης μπορεί να βρίσκονται σε διάφορες χώρες και να βλέπουν τη διεύθυνση IP σου κατά τη σύνδεση. Τα διαγνωστικά δεδομένα της βιβλιοθήκης σάρωσης κωδικών, που δεν συνδέονται με εσένα, πηγαίνουν στους διακομιστές του παρόχου της στις Ηνωμένες Πολιτείες της Αμερικής. Το περιεχόμενο της εφαρμογής δεν διαβιβάζεται στο εξωτερικό.

12. Διατήρηση και διαγραφή

• Πρωινός ρυθμός, ειδοποιήσεις και εγγραφές τοποθεσιών: στις συσκευές της οικογένειάς σου· μέχρι να τα διαγράψεις εσύ ή η οικογένειά σου.
• Τοποθεσία: δεν αποθηκεύεται· φυλάσσεται μόνο η ειδοποίηση «Άφιξη» ή «Αναχώρηση».
• Διεύθυνση IP: δεν την κρατάμε· σε αυτό το δίκτυο δεν λειτουργούμε κανέναν διακομιστή.
• Διαγνωστικά δεδομένα της βιβλιοθήκης σάρωσης κωδικών: υπόκεινται στους χρόνους διατήρησης του ίδιου του παρόχου της· εμείς δεν βλέπουμε ούτε κρατάμε αυτά τα δεδομένα.
• Email που μας στέλνεις: το πολύ 1 χρόνο μετά τη διεκπεραίωση της ερώτησής σου.
• Όλα τα δεδομένα: Αφού δεν υπάρχει λογαριασμός, δεν υπάρχει λογαριασμός στον διακομιστή για διαγραφή. Όταν απεγκαθιστάς την εφαρμογή από το τηλέφωνο, διαγράφονται όλα τα στοιχεία του Yuva Bakım και τα κλειδιά κρυπτογράφησης σε εκείνο το τηλέφωνο. Οι εγγραφές στα άλλα τηλέφωνα της οικογένειάς σου μένουν εκεί. Δεν υπάρχει αντίγραφο ασφαλείας στο cloud.

Για τους τρόπους διαγραφής δες τη σελίδα Διαγραφή δεδομένων: mekanapp.com/yuva/bakim/data-deletion-tr.html.

13. Τα δικαιώματά σου

Σύμφωνα με το άρθρο 11 KVKK και τον ΓΚΠΔ, έχεις δικαίωμα να μάθεις αν τα δεδομένα σου υποβάλλονται σε επεξεργασία, να ζητήσεις πληροφορίες, να μάθεις τον σκοπό της επεξεργασίας και αν χρησιμοποιούνται σύμφωνα με αυτόν, να γνωρίζεις τους τρίτους στους οποίους διαβιβάζονται, να ζητήσεις διόρθωση και διαγραφή, να αντιταχθείς στην αυτοματοποιημένη επεξεργασία και να ζητήσεις αποκατάσταση της ζημίας που προκλήθηκε από παράνομη επεξεργασία.

Επειδή τα στοιχεία της εφαρμογής βρίσκονται στις δικές σου συσκευές, μπορείς να τα διορθώσεις και να τα διαγράψεις μόνος σου μέσα στην εφαρμογή· μπορείς να σταματήσεις τη φροντίδα από το δικό σου τηλέφωνο. Δεν έχουμε καμία εγγραφή που να σε συνδέει με την ταυτότητά σου. Για άλλα αιτήματα: info@mekanapp.com. Τα αιτήματα διεκπεραιώνονται δωρεάν το αργότερο μέσα σε 30 ημέρες.

14. Άδειες τηλεφώνου

Οι άδειες ζητούνται μόνο όταν χρησιμοποιείς τη σχετική λειτουργία ή κατά την εγκατάσταση, μαζί με εξήγηση. Δεν ζητείται άδεια για μικρόφωνο, επαφές ή φωτογραφίες.

15. Παιδιά

Το Yuva Bakım μπορεί να χρησιμοποιηθεί μέσα στην οικογένεια και από παιδιά που προσθέτουν οι γονείς στην οικογένειά τους· την ένταξη ενός παιδιού στην οικογένεια την εγκρίνουν οι γονείς. Για τα μέλη με ρόλο παιδιού ισχύουν οι εξής κανόνες:

• Οι ειδοποιήσεις τοποθεσίας του παιδιού δεν μπορούν να ενεργοποιηθούν χωρίς να ενημερωθεί το παιδί· στην οθόνη του παιδιού υπάρχει ένδειξη ειδοποιήσεων, που δεν μπορεί να κρυφτεί.
• Η τοποθεσία του παιδιού δεν αποθηκεύεται· η οικογένεια λαμβάνει μόνο «Άφιξη» ή «Αναχώρηση».
• Όταν το παιδί κλείσει τα 18, οι ειδοποιήσεις σταματούν· η απόφαση περνά στο ίδιο.
• Στην εφαρμογή δεν υπάρχει επικοινωνία με αγνώστους. Δεν συλλέγονται επιπλέον δεδομένα από παιδιά. Δεν υπάρχουν διαφημίσεις και παρακολούθηση.

Για λεπτομέρειες δες τη σελίδα Ασφάλεια παιδιών: mekanapp.com/yuva/bakim/child-safety-tr.html.

16. Ασφάλεια

Το περιεχόμενο κρυπτογραφείται από άκρο σε άκρο· και η σύνδεση μεταξύ των συσκευών έχει κρυπτογράφηση από άκρο σε άκρο. Χρησιμοποιούνται μόνο τυποποιημένες και δημόσια γνωστές μέθοδοι κρυπτογράφησης. Τα κλειδιά προστατεύονται στο ασφαλές υλικό του τηλεφώνου. Μπορείς να ενεργοποιήσεις προαιρετικό κλείδωμα εφαρμογής (PIN ή πρόσωπο ή δακτυλικό αποτύπωμα). Αν χαθεί ένα τηλέφωνο, οι γονείς της οικογένειας μπορούν να το αφαιρέσουν από την οικογένεια.

17. Αλλαγές

Αν το παρόν κείμενο αλλάξει, η σελίδα αυτή ενημερώνεται· οι σημαντικές αλλαγές ανακοινώνονται στην εφαρμογή. Ημερομηνία έναρξης ισχύος: η ημέρα της πρώτης δημοσίευσης της εφαρμογής στο κατάστημα. Τελευταία ενημέρωση: 25 Οκτωβρίου 2026.