Yuva Acil: Πολιτική απορρήτου και ενημέρωση για την επεξεργασία δεδομένων

1. Υπεύθυνος επεξεργασίας

Το παρόν κείμενο συντάχθηκε από την ESER TEKNOLOJİK PAZARLAMA ANONİM ŞİRKETİ (İsmet Kaptan Mah. Şair Eşref Bulv. No:18/82 Konak, İzmir) βάσει του τουρκικού νόμου αριθ. 6698 για την προστασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα (KVKK) και, στον βαθμό που εφαρμόζεται, του Γενικού Κανονισμού για την Προστασία Δεδομένων της Ευρωπαϊκής Ένωσης (ΓΚΠΔ/GDPR).

Το Yuva Acil είναι η εφαρμογή της οικογένειάς σου για σεισμούς και καταστάσεις έκτακτης ανάγκης: SOS, «Είμαι καλά», Οικογενειακό σχέδιο έκτακτης ανάγκης και σύντομα μηνύματα σε κοντινά τηλέφωνα της οικογένειας όταν δεν υπάρχει ίντερνετ. Όσα γράφεις και στέλνεις στην εφαρμογή υποβάλλονται σε επεξεργασία μόνο στις δικές σου συσκευές και στις συσκευές της οικογένειάς σου· εμείς δεν μπορούμε να τα δούμε και δεν τα επεξεργαζόμαστε. Το κείμενο αυτό εξηγεί πού βρίσκονται τα στοιχεία σου και με ποια τεχνικά δεδομένα ερχόμαστε σε επαφή εμείς ή οι πάροχοι υπηρεσιών.

Το Yuva Acil δεν αντικαθιστά τον τοπικό αριθμό έκτακτης ανάγκης. Σε επείγουσα περίπτωση κάλεσε τον τοπικό αριθμό έκτακτης ανάγκης (στην Τουρκία το 112).

Αιτήματα και επικοινωνία: info@mekanapp.com.

2. Λογαριασμός και ταυτότητα

Το Yuva Acil δεν ζητά όνομα, διεύθυνση email ή αριθμό τηλεφώνου και δεν ανοίγει λογαριασμό. Η οικογένεια δημιουργείται σε ένα τηλέφωνο· το όνομα της οικογένειας και τα ονόματα των μελών βρίσκονται μόνο στις συσκευές της οικογένειας και δεν φτάνουν σε εμάς. Ένα άλλο άτομο μπαίνει στην οικογένειά σου βάζοντας τα τηλέφωνα δίπλα δίπλα και σαρώνοντας έναν κωδικό· στα δύο τηλέφωνα εμφανίζονται οι ίδιες πέντε εικόνες και η ένταξη επιβεβαιώνεται και στα δύο τηλέφωνα.

Την πρώτη φορά που ανοίγει η εφαρμογή, δημιουργεί κλειδιά κρυπτογράφησης στο τηλέφωνο. Τα κλειδιά αυτά προστατεύονται στο ασφαλές υλικό του τηλεφώνου και δεν φεύγουν ποτέ από αυτό.

3. Τα στοιχεία στην εφαρμογή

• SOS: Όταν κρατάς πατημένο το κουμπί SOS, ειδοποιείται η οικογένειά σου. Το SOS περιέχει τη στιγμή της αποστολής, το επίπεδο μπαταρίας του τηλεφώνου σου, την τοποθεσία σου και, αν θέλεις, μια σύντομη σημείωση. Η προσθήκη τοποθεσίας στο SOS είναι ενεργή από προεπιλογή· μπορείς να την απενεργοποιήσεις από Ρυθμίσεις → «SOS και τοποθεσία». Ποιος στην οικογένειά σου έλαβε το SOS και ποιος το αναλαμβάνει φαίνεται στις συσκευές της οικογένειας.
• «Είμαι καλά»: Ενημερώνεις την οικογένειά σου για την κατάστασή σου· αν θέλεις, προσθέτεις μια σύντομη σημείωση και την τοποθεσία σου.
• Οικογενειακό σχέδιο έκτακτης ανάγκης: Σημείο συνάντησης, Χώρος συγκέντρωσης, Επαφές έκτακτης ανάγκης, Ποιος παίρνει ποιον και Ασφαλές σημείο στο σπίτι. Το σχέδιο βρίσκεται στις συσκευές της οικογένειάς σου.
• Μηνύματα της Λειτουργίας καταστροφής: σύντομα μηνύματα, SOS και «Είμαι καλά» που πηγαίνουν σε κοντινά τηλέφωνα της οικογένειας όταν δεν υπάρχει ίντερνετ.
• Πού βρίσκονται: Τα στοιχεία αυτά βρίσκονται κρυπτογραφημένα στο τηλέφωνό σου και πηγαίνουν μόνο στα τηλέφωνα της οικογένειάς σου με κρυπτογράφηση από άκρο σε άκρο. Εμείς δεν μπορούμε να δούμε αυτά τα στοιχεία. Το SOS δεν πηγαίνει εκτός οικογένειας· τις Επαφές έκτακτης ανάγκης τις καλείς τηλεφωνικά μόνο εσύ.

4. Τοποθεσία

• Η τοποθεσία διαβάζεται μόνο όταν στέλνεις SOS ή «Είμαι καλά» και πηγαίνει μόνο στην οικογένειά σου. Στο SOS η τοποθεσία προστίθεται από προεπιλογή· μπορείς να το απενεργοποιήσεις από Ρυθμίσεις → «SOS και τοποθεσία». Στο «Είμαι καλά» η τοποθεσία προστίθεται μόνο αν την προσθέσεις εσύ. Η τοποθεσία διαβάζεται μία φορά, τη στιγμή της αποστολής· στο τηλέφωνο δεν τηρείται ιστορικό τοποθεσιών.
• Κανείς δεν μπορεί να ζητήσει την τοποθεσία σου· δεν υπάρχει συνεχής κοινοποίηση τοποθεσίας ούτε τοποθεσία στο παρασκήνιο.
• Την άδεια τοποθεσίας τη δίνεις μόνο «κατά τη χρήση της εφαρμογής». Αν δεν δώσεις άδεια, το SOS και το «Είμαι καλά» στέλνονται χωρίς τοποθεσία.
• Η τοποθεσία ενός μέλους με ρόλο παιδιού δεν παρακολουθείται· στην οικογένεια πηγαίνει μόνο η τοποθεσία που στέλνει το ίδιο το παιδί.

5. Λειτουργία καταστροφής και Bluetooth

Όταν δεν υπάρχει ίντερνετ και δίκτυο κινητής, το Yuva Acil μεταφέρει σύντομα μηνύματα, SOS και «Είμαι καλά» μέσω Bluetooth σε κοντινά τηλέφωνα της οικογένειας. Τα μηνύματα έχουν κρυπτογράφηση από άκρο σε άκρο· ούτε ένα άλλο τηλέφωνο της οικογένειας που μεταφέρει το μήνυμα στην πορεία μπορεί να διαβάσει το περιεχόμενο.

Όσο η Λειτουργία καταστροφής είναι ενεργή, το τηλέφωνο εκπέμπει μόνο το αναγνωριστικό υπηρεσίας της εφαρμογής· δεν εκπέμπεται το όνομά σου ούτε το αναγνωριστικό του τηλεφώνου σου. Το Bluetooth δεν χρησιμοποιείται για τον εντοπισμό τοποθεσίας. Όταν η Λειτουργία καταστροφής είναι ανενεργή, δεν γίνεται εκπομπή ή σάρωση Bluetooth. Όσο η Λειτουργία καταστροφής είναι ενεργή, στην οθόνη σου εμφανίζεται η ειδοποίηση «Η Λειτουργία καταστροφής είναι ενεργή».

6. Κάμερα και σάρωση κωδικών

Η κάμερα ανοίγει μόνο για τη σάρωση του κωδικού ένταξης στην οικογένεια από την οθόνη ενός μέλους της οικογένειάς σου. Ο κωδικός διαβάζεται στο τηλέφωνό σου· η εικόνα δεν στέλνεται σε εμάς ούτε σε κάποιο cloud. Δεν καταγράφεται ήχος· δεν ζητείται άδεια μικροφώνου.

Η σάρωση κωδικών γίνεται μέσα στο τηλέφωνο με τη βιβλιοθήκη σάρωσης κωδικών ML Kit. Η βιβλιοθήκη αυτή δεν στέλνει την εικόνα ή τον κωδικό που διαβάστηκε. Ωστόσο, σε ορισμένα τηλέφωνα στέλνει στον πάροχό της (Ηνωμένες Πολιτείες της Αμερικής) διαγνωστικά δεδομένα για τη δική της λειτουργία, που δεν συνδέονται με εσένα· στα υπόλοιπα τηλέφωνα η εφαρμογή απενεργοποιεί αυτή την αποστολή και η βιβλιοθήκη δεν στέλνει τίποτα. Τα δεδομένα που στέλνονται είναι: ο κατασκευαστής, το μοντέλο και η έκδοση λειτουργικού συστήματος του τηλεφώνου, το όνομα και η έκδοση της εφαρμογής, ένας τυχαίος αριθμός εγκατάστασης που χρησιμεύει μόνο για την καταμέτρηση των εγκαταστάσεων, ο χρόνος επεξεργασίας και οι κωδικοί σφαλμάτων. Ο πάροχος χρησιμοποιεί αυτά τα δεδομένα για να μετρά την απόδοση της βιβλιοθήκης, να διορθώνει τα σφάλματά της και να αποτρέπει την κατάχρηση. Τα δεδομένα αυτά δεν συνδέονται με το όνομά σου, την οικογένειά σου ή τα στοιχεία στην εφαρμογή· εμείς δεν τα βλέπουμε.

7. Τεχνικά δεδομένα που υποβάλλονται σε επεξεργασία και πάροχοι υπηρεσιών

• Σύνδεση μεταξύ συσκευών: Τα τηλέφωνα της οικογένειάς σου συνδέονται μεταξύ τους μέσω του οικιακού δικτύου ή του ίντερνετ με κρυπτογράφηση από άκρο σε άκρο. Οι συσκευές βρίσκουν η μία την άλλη μέσω ενός ανοιχτού δικτύου ομότιμων κόμβων (HyperDHT) και, όταν γίνεται, συνδέονται απευθείας· κατά την πρώτη σύνδεση σε αυτό το δίκτυο χρησιμοποιούνται δημόσιοι κόμβοι δικτύου. Αν δεν μπορεί να γίνει άμεση σύνδεση, τα κρυπτογραφημένα δεδομένα μπορεί να διαβιβαστούν μέσω άλλου κόμβου του δικτύου. Αυτοί οι κόμβοι και άλλοι υπολογιστές στο δίκτυο μπορεί να δουν τη διεύθυνση IP του τηλεφώνου σου· δεν μπορούν να δουν το περιεχόμενο ούτε σε ποια οικογένεια ανήκεις. Σε αυτό το δίκτυο δεν υπάρχει διακομιστής που να λειτουργούμε εμείς· δεν βλέπουμε ούτε κρατάμε τη διεύθυνση IP σου.
• Πάροχος της βιβλιοθήκης σάρωσης κωδικών: τα διαγνωστικά δεδομένα που περιγράφονται στην ενότητα 6 και δεν συνδέονται με εσένα· Ηνωμένες Πολιτείες της Αμερικής.
• Ειδοποιήσεις: Οι ειδοποιήσεις για εισερχόμενα SOS, «Είμαι καλά» και για τη Λειτουργία καταστροφής εμφανίζονται στο τηλέφωνό σου· το περιεχόμενο των ειδοποιήσεων δεν πηγαίνει σε κανέναν διακομιστή. Στην οθόνη κλειδώματος εμφανίζεται μόνο «Ο/Η <όνομα> έστειλε SOS»· οι λεπτομέρειες βρίσκονται μέσα στην εφαρμογή.
• Τηλεφωνικές κλήσεις: Το κουμπί «Κάλεσε το 112» και τα κουμπιά κλήσης των Επαφών έκτακτης ανάγκης ανοίγουν την οθόνη κλήσεων του ίδιου του τηλεφώνου σου. Η εφαρμογή δεν στέλνει δεδομένα στην υπηρεσία έκτακτης ανάγκης ή στο άτομο που καλείς.
• Καταστήματα εφαρμογών: διανομή της εφαρμογής· ισχύουν οι δικές τους πολιτικές απορρήτου.

8. Δεδομένα που δεν υποβάλλονται σε επεξεργασία

Δεν συλλέγουμε όνομα, αριθμό τηλεφώνου, email (εκτός αν μας γράψεις), επαφές, ιστορικό τοποθεσιών, ηχογραφήσεις, διαφημιστικό αναγνωριστικό ή το περιεχόμενο της εφαρμογής. Στην εφαρμογή δεν υπάρχει λογισμικό διαφημίσεων, παρακολούθησης (tracking), αναλυτικών στοιχείων ή αναφοράς σφαλμάτων (crash reporting)· η μόνη εξαίρεση είναι τα διαγνωστικά δεδομένα της ίδιας της βιβλιοθήκης σάρωσης κωδικών, που περιγράφονται στην ενότητα 6 και στέλνονται μόνο σε ορισμένα τηλέφωνα. Δεν υποβάλλονται σε επεξεργασία δεδομένα αναγνώρισης προσώπου ή δακτυλικών αποτυπωμάτων· ο έλεγχος προσώπου και δακτυλικού αποτυπώματος γίνεται μέσα στο ίδιο το τηλέφωνο.

9. Σκοποί και νομική βάση

Τα τεχνικά δεδομένα που αναφέρονται στο παρόν κείμενο υποβάλλονται σε επεξεργασία μόνο για την παροχή της υπηρεσίας και τη διασφάλιση της ασφάλειάς της: για τη σύνδεση των συσκευών της οικογένειάς σου μεταξύ τους, για τη σωστή λειτουργία της σάρωσης κωδικών και για να σου απαντάμε όταν μας γράφεις.

Νομικές βάσεις (άρθρο 5 παρ. 2 KVKK): η σύνδεση των συσκευών μεταξύ τους βασίζεται στην περίπτωση (c), επειδή είναι αναγκαία για τη σύναψη και την εκτέλεση της σύμβασης· τα διαγνωστικά δεδομένα της βιβλιοθήκης σάρωσης κωδικών, η επεξεργασία των email που μας στέλνεις και η ασφάλεια της υπηρεσίας βασίζονται στην περίπτωση (f), δηλαδή στο έννομο συμφέρον μας.

Διαβίβαση εκτός Τουρκίας: οι κόμβοι του δικτύου άμεσης σύνδεσης μπορεί να βρίσκονται σε διάφορες χώρες και να βλέπουν τη διεύθυνση IP σου κατά τη σύνδεση. Τα διαγνωστικά δεδομένα της βιβλιοθήκης σάρωσης κωδικών, που δεν συνδέονται με εσένα, πηγαίνουν στους διακομιστές του παρόχου της στις Ηνωμένες Πολιτείες της Αμερικής. Το περιεχόμενο της εφαρμογής δεν διαβιβάζεται στο εξωτερικό.

10. Διατήρηση και διαγραφή

• SOS, «Είμαι καλά», σχέδιο και μηνύματα της Λειτουργίας καταστροφής: στις συσκευές της οικογένειάς σου· μέχρι να τα διαγράψεις εσύ ή η οικογένειά σου.
• Τοποθεσία: μόνο μέσα στην εγγραφή SOS ή «Είμαι καλά» που στέλνεις· δεν τηρείται ξεχωριστό ιστορικό τοποθεσιών.
• Διεύθυνση IP: δεν την κρατάμε· σε αυτό το δίκτυο δεν λειτουργούμε κανέναν διακομιστή.
• Διαγνωστικά δεδομένα της βιβλιοθήκης σάρωσης κωδικών: υπόκεινται στους χρόνους διατήρησης του ίδιου του παρόχου της· εμείς δεν βλέπουμε ούτε κρατάμε αυτά τα δεδομένα.
• Email που μας στέλνεις: το πολύ 1 χρόνο μετά τη διεκπεραίωση της ερώτησής σου.
• Όλα τα δεδομένα: Αφού δεν υπάρχει λογαριασμός, δεν υπάρχει λογαριασμός στον διακομιστή για διαγραφή. Όταν απεγκαθιστάς την εφαρμογή από το τηλέφωνο, διαγράφονται όλα τα στοιχεία του Yuva Acil και τα κλειδιά κρυπτογράφησης σε εκείνο το τηλέφωνο. Οι εγγραφές SOS και «Είμαι καλά» που έστειλες νωρίτερα στην οικογένειά σου μπορεί να μείνουν στις συσκευές της οικογένειάς σου. Δεν υπάρχει αντίγραφο ασφαλείας στο cloud.

Για τους τρόπους διαγραφής δες τη σελίδα Διαγραφή δεδομένων: mekanapp.com/yuva/acil/data-deletion-tr.html.

11. Τα δικαιώματά σου

Σύμφωνα με το άρθρο 11 KVKK και τον ΓΚΠΔ, έχεις δικαίωμα να μάθεις αν τα δεδομένα σου υποβάλλονται σε επεξεργασία, να ζητήσεις πληροφορίες, να μάθεις τον σκοπό της επεξεργασίας και αν χρησιμοποιούνται σύμφωνα με αυτόν, να γνωρίζεις τους τρίτους στους οποίους διαβιβάζονται, να ζητήσεις διόρθωση και διαγραφή, να αντιταχθείς στην αυτοματοποιημένη επεξεργασία και να ζητήσεις αποκατάσταση της ζημίας που προκλήθηκε από παράνομη επεξεργασία.

Επειδή τα στοιχεία της εφαρμογής βρίσκονται στις δικές σου συσκευές, μπορείς να τα διορθώσεις και να τα διαγράψεις μόνος σου μέσα στην εφαρμογή. Δεν έχουμε καμία εγγραφή που να σε συνδέει με την ταυτότητά σου. Για άλλα αιτήματα: info@mekanapp.com. Τα αιτήματα διεκπεραιώνονται δωρεάν το αργότερο μέσα σε 30 ημέρες.

12. Άδειες τηλεφώνου

Οι άδειες ζητούνται μόνο όταν χρησιμοποιείς τη σχετική λειτουργία ή κατά την εγκατάσταση, μαζί με εξήγηση. Δεν ζητείται άδεια για μικρόφωνο, επαφές ή τοποθεσία στο παρασκήνιο.

13. Παιδιά

Το Yuva Acil μπορεί να χρησιμοποιηθεί μέσα στην οικογένεια και από παιδιά που προσθέτουν οι γονείς στην οικογένειά τους· την ένταξη ενός παιδιού στην οικογένεια την εγκρίνουν οι γονείς. Η ηλικία δεν καταγράφεται· για τα μέλη με ρόλο παιδιού ισχύουν οι εξής κανόνες:

• Το παιδί μπορεί να στείλει SOS και «Είμαι καλά»· βλέπει το Οικογενειακό σχέδιο έκτακτης ανάγκης, αλλά δεν μπορεί να το αλλάξει.
• Η τοποθεσία του παιδιού δεν παρακολουθείται· στην οικογένεια πηγαίνει μόνο η τοποθεσία που στέλνει το ίδιο το παιδί με SOS ή «Είμαι καλά».
• Κανείς εκτός οικογένειας δεν μπορεί να στείλει μήνυμα στο παιδί· τα μηνύματα της Λειτουργίας καταστροφής μένουν μόνο μέσα στην οικογένεια.
• Δεν συλλέγονται επιπλέον δεδομένα από παιδιά. Δεν υπάρχουν διαφημίσεις και παρακολούθηση.

14. Ασφάλεια

Το περιεχόμενο κρυπτογραφείται από άκρο σε άκρο· και η σύνδεση μεταξύ των συσκευών έχει κρυπτογράφηση από άκρο σε άκρο. Χρησιμοποιούνται μόνο τυποποιημένες και δημόσια γνωστές μέθοδοι κρυπτογράφησης. Τα κλειδιά προστατεύονται στο ασφαλές υλικό του τηλεφώνου. Μπορείς να ενεργοποιήσεις προαιρετικό κλείδωμα εφαρμογής (PIN ή πρόσωπο ή δακτυλικό αποτύπωμα)· ακόμη και όταν η εφαρμογή είναι κλειδωμένη, μπορείς να στείλεις SOS. Αν χαθεί ένα τηλέφωνο, οι γονείς της οικογένειας μπορούν να το αφαιρέσουν από την οικογένεια.

15. Αλλαγές

Αν το παρόν κείμενο αλλάξει, η σελίδα αυτή ενημερώνεται· οι σημαντικές αλλαγές ανακοινώνονται στην εφαρμογή. Ημερομηνία έναρξης ισχύος: η ημέρα της πρώτης δημοσίευσης της εφαρμογής στο κατάστημα. Τελευταία ενημέρωση: 25 Οκτωβρίου 2026.