帮助
如有任何问题、故障或请求，请通过电子邮件与我们联系：info@mekanapp.com。在应用中依次点击“设置”→“关于”→“写信给我们”，也会打开一封发往这个地址的邮件草稿。
常见问题
怎样创建家庭？ 打开应用，点击“创建家庭”，输入家庭名称和你的名字。如果你愿意，可以设置应用锁（PIN 码或手机自带的屏幕锁）。随后，笔记本就会打开。
家人怎样加入？ 把两部手机放在一起，扫描代码；新成员需要由家长批准。
需要账号或手机号吗？ 不需要。Yuva Defteri 不使用账号、手机号，也不使用电子邮件。
我的信息保存在哪里？ 加密保存在你的手机上。如果你的家庭使用多台设备，信息只保存在你家人的手机上，以及你家中的家庭盒子里。我们无法看到这些信息。本应用没有云备份。
什么是家庭盒子？ 它是一台在家中保持开机的电脑。它保存家庭各个页面的加密副本，在手机关机时也能让各台设备保持同步；但它无法读取其中的内容。如需添加，请依次点击“家庭”→“添加设备”→“家庭盒子”，然后扫描盒子屏幕上显示的代码。如果盒子显示的五张图片名称与手机上的一致，那么你连接的就是你自己的盒子。
@Yuva 给出了错误的回答。 AI 可能会出错；它找到的任何信息，未经你确认都不会被保存。请点击回答下方的“举报”；选择“也发送给我们”，就可以通过电子邮件把这条回答转发给我们。@Yuva 不提供医疗、法律或财务方面的建议。
收不到提醒。 请在“设置”→“通知”中开启通知。另外，请在手机系统设置中确认已为 Yuva Defteri 开启通知权限和精确闹钟权限。
我的手机丢了，该怎么办？ 家庭中的家长可以在“家庭”中选中那部手机，通过“移出家庭并清除”将其移出家庭。在新手机上安装 Yuva Defteri，然后与一位家庭成员当面重新加入家庭；家庭的各个页面会从其他设备同步过来。如果家庭中已没有其他设备，请创建一个新家庭，再从你的存档文件中恢复（“设置”→“备份与恢复”）。
我打不开保险箱。 请依次点击“设置”→“备份与恢复”→“恢复保险箱”：应用会向持有密钥分片的家庭成员请求分片，并要求你提供存放在家以外地方的纸质分片。我们不保存保险箱的密钥。
怎样导出我的信息？ 请依次点击“设置”→“备份与恢复”→“创建存档”。整本笔记本会生成一个受存档密码保护的文件；该文件采用开放格式。
怎样删除我的数据？ 请参阅数据删除页面：mekanapp.com/yuva/defter/data-deletion-tr.html。
紧急情况下可以使用吗？ Yuva Defteri 不是紧急呼叫服务；遇到紧急情况，请拨打当地的紧急电话（在土耳其为 112）。
联系方式
- 电子邮件：info@mekanapp.com
- 公司：Eser Teknolojik Pazarlama A.Ş.
- 地址：İsmet Kaptan Mah. Şair Eşref Bulv. No:18/82 Konak, İzmir