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Häufige Fragen

Wie richte ich die Familie ein? Öffne die App, wähle „Familie gründen“ und gib den Namen der Familie und deinen Namen ein. Wenn du möchtest, richte eine App-Sperre ein (PIN, Gesicht oder Fingerabdruck). Gibt es auf diesem Handy bereits deine Familie in Yuva Hat, schlägt Yuva Acil vor, derselben Familie beizutreten.

Wie tritt jemand aus meiner Familie bei? Auf einem Handy der Familie wird unter Familie → Person hinzufügen ein Code angezeigt. Die neue Person scannt diesen Code mit ihrem eigenen Handy. Auf beiden Handys erscheinen dieselben fünf Bilder; stimmen sie überein, wird auf beiden Handys bestätigt, und die Person tritt der Familie bei.

Brauche ich ein Konto oder eine Telefonnummer? Nein. Yuva Acil verwendet weder Konto noch Telefonnummer noch E-Mail-Adresse.

An wen geht ein SOS? Wenn du den SOS-Knopf gedrückt hältst, geht das SOS nur an deine Familie; es geht weder an den Notruf noch an die Polizei oder an Personen außerhalb der Familie. Sagt jemand aus deiner Familie „Ich kümmere mich“, siehst du das auf deinem Bildschirm. An deine Notfallkontakte geht kein SOS; sie rufst du aus der App heraus an.

Ich habe versehentlich ein SOS gesendet. Tippe auf dem Bildschirm „SOS gesendet“ auf „Aus Versehen gedrückt“. Deine Familie bekommt die Notiz „Aus Versehen gedrückt, mir geht’s gut“, und die Mitteilungen verschwinden.

Wer bekommt meinen Standort? Dein Standort geht nur an deine Familie, und nur wenn du ein SOS oder „Mir geht’s gut“ sendest. Einem SOS wird der Standort standardmäßig hinzugefügt; du kannst das unter Einstellungen → „SOS und Standort“ ausschalten. „Mir geht’s gut“ erhält den Standort nur, wenn du ihn hinzufügst. Niemand kann deinen Standort anfordern; es gibt keine dauerhafte Standortfreigabe.

Was ist der Katastrophenmodus? Gibt es weder Internet noch Mobilfunknetz, überträgt er Kurznachrichten, SOS und „Mir geht’s gut“ per Bluetooth an Familienhandys in der Nähe. Sendest du ein SOS, nachdem das Internet 2 Minuten weg war, schaltet sich der Katastrophenmodus von selbst ein; du kannst ihn auch selbst einschalten. Die Handys müssen nah beieinander sein; die Reichweite hängt von der Umgebung ab. Schließe die App nicht, solange der Katastrophenmodus an ist.

Mitteilungen kommen nicht an. Schalte unter Einstellungen → Mitteilungen die Mitteilungen ein. Prüfe in den Einstellungen deines Handys, ob für Yuva Acil die Mitteilungsberechtigung aktiviert ist. Die SOS-Mitteilung lässt sich nicht abschalten.

Mein Handy ist weg. Was soll ich tun? Die Eltern der Familie können das Handy unter Familie auswählen und es mit „Aus der Familie entfernen und löschen“ aus der Familie entfernen. Installiere Yuva Acil auf dem neuen Handy und tritt der Familie mit einer Person aus der Familie vor Ort erneut bei.

Wie lösche ich meine Daten? Sieh dir die Seite zur Datenlöschung an: mekanapp.com/yuva/acil/data-deletion-tr.html.

Kontakt

• E-Mail: info@mekanapp.com
• Unternehmen: Eser Teknolojik Pazarlama A.Ş.
• Adresse: İsmet Kaptan Mah. Şair Eşref Bulv. No:18/82 Konak, İzmir, Türkei